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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait,
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace . Bravo Engie Home!
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéUn accueil téléphonique agréable et efficace, un technicien rapidement disponible et très sympathique, très satisfaite !
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai fait appel à vous mardi 12/10/21 pour un rendez-vous le vendredi 15/10/21 , un technicien est venu pour un problème technique, la pression était bloqué à 1,00 bar et dès que je voulais monter les bars , de l'eau couler en dessous de la chaudière, le technicien a touché à fait différentes choses , et ils nous a dit que c'était bon . 1heure après la pression était complètement à zéro 0 ,du coup la chaudière ne fonctionne plus et est en sécurité . Du coups on peut plus avoir d'eau chaude ni de chauffage !!! Et le pire c'est qu'on a pas un technicien qui vient avant mercredi 20/10/21 . 5 jours sans rien !!!!!
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéIntervention parfaite et très professionnelle.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai étais satisfait du service et de l'entretiens de ma chaudière et de l'accueil téléphonique .
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéSatisfaite du dépannage personnel aimable et compétent
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéj'avais une panne au moment où le chauffage manquait surtouyt dans la SDB un technicien très sympa est venu rapidement et a fait redémarrer la chaudière
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis fidele à l equipe de Strasbourg depuis pres de 30 ans, avant que ce soit homeservice.Il y a toujours eu une equipe professionnelle, reactive et efficace, sans oublier la cordialité.J ai recommandé à plusieurs reprise votre entreprise.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéBonsoir ,c'est très bien et rapide j'ai un contrat avec la chaudière mais pas avec les radiateurs il faudrait un contrat pour tous cela serais parfait !
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique. Les informations étaient claires. Le technicien qui a effectué l'intervention était très compétent et professionnel. Il a réglé notre problème.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil parfait et sympathique. Dépanneurs souriants et efficaces.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très avenant.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéAprès installation par vos soins, en juillet, d'un nouveau thermostat d'ambiance, ce dernier ne fonctionne pas, la mise en route n'ayant pas été effectuée. L'intervention du technicien a remis certains paramètres en place, mais finalement tout ne fonctionne pas, je vais être obligé de rappeler pour une autre intervention. Mais le technicien a laissé planer un doute quant à une possible défectuosité de l'appareil.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéle délai pour une visite est trop long pour cette période de l'année.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéLes personnes qui sont intervenus chez moi étaient très sympathiques et maîtrisés leur métier.
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A. A.
19 oct. 2021
Avis vérifiéNous avons eu 3 contacts téléphoniques 2 pas très agréables nous indiquant que notre contrat a été arrêté puis un message pour nous indiquer que finalement c'était une erreur La troisième personne pour la prise de rdv était très professionnelle Néanmoins le technicien nous a prévenu qu'il ne connaissait pas cette chaudière ! Et nous aurons donc un nouveau rdv pour l'entretien
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéPour la troisième fois un mauvais diagnostic du technicien chargé de l’entretien de nos chaudières nous incite à changer une pièce qui n’est apparemment pas défectueuse. Une perte de temps pour nous ainsi que pour le technicien chargé de la réparation, qui lui semble s’y connaître et nous évite une dépense inutile. Sans compter les fois où après le départ de l’employé chargé de l’entretien de la chaudière celle-ci marche moins bien qu’avant son arrivée. Un manque de formation évident des personnes qui sont censées assurer l’entretien des chaudières. Une dégradation constante du niveau de compétence depuis le début de notre abonnement. Nous payons plus de 300 euros pour quelques coups de pinceaux sur des brûleurs, une inspection sommaire et des diagnostics erronés… de quoi s’interroger. Nous aimerions connaître les conditions de résiliation.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifié11 minutes d'attente.
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifié*déçu par le service et l'accueil téléphonique. (délai d'attente trop long) . certains métiers méritent un suivi .
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