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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersComme toujours, accueil aimable ,rapidité de l'intervention, compétence des agents intervenant ,respect du devis. Lieu de l'intervention laissé propre.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne intervention du technicien et de l accueil de Engie Home services et très professionnel
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel Explication de l’entretien et conseil pour utilisation optimale de la chaudière
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersVotre parole contre celle du technicien… voilà les mots qui m’ont été donnés au téléphone suite à l’intervention d’un technicien et le fait que ma chaudière ne fonctionnait plus après l’intervention! Toute personne a droit à l’erreur et vos techniciens n’y échappent pas… Pas très friendly customer. En effet votre technicien n’avait pas rebrancher une fiche! Ce qui peut arriver. J’ose espérer que ceci n’était pas volontaire pour afficher une fausse panne et facturer une intervention. Résultat 5 jours à 16 degrés et pas d’eau chaude.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel l’interve
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersService impeccable Rdv impeccable (ça m arrangé)
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersSatisfait de l'intervention mais je trouve que les intervenants manque de matériel
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersChaudière installée le vendredi 18/02 après midi qui fuit déjà le samedi 19/02 à midi. Et bien sûr l'agence est fermée...
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique très bien, et intervention rapide et technicien au top
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersEn panne quelque heures après intervention du technicien
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersSuper technicien polie et gentil
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersToujours pro et simpa
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersle gros souci que j ai eu avec vous c est d' avoir décalé par trois fois mon rendez vous
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tierspendant l intervention, votre technicien a fait tomber un outil et cela a eu pour effet de faire un impact sur le plan de travail en quartz et le feler la plaque à induction toute neuve . et il s est bien gardé de me le signaler .
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersÉcoute sérieuse et rassurante, un dépannage toujours efficace.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnels très professionnels et consciencieux, très courtois
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon travail
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAu départ on m’a donné 2 rendez sur 2 jours différents (chaudière et ballon). J’ai appelé pour regrouper les 2 et pour changer la date. J’ai reçu un courrier avec la mauvaise date et ai été obligé d’appeler pour être sûre de la bonne date.
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A. A.
20 févr. 2022
Avis collecté par un tiersDevoir relancer a société pour qu'on pense a faire l'entretien annuel de la chaudière... c'est quand même extrêmement limite. Ce n'est pas a moi de devoir me dire "ah, personne n'est intervenu cette année pour ma chaudière"... et pourtant chez Engie, on a pas un système de rappel pour ne pas oublier de faire l'entretien des chaudières des clients...
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A. A.
15 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIl serait de bon ton de nous envoyer un technicien QUALIFIE pour ce genre de contrôle. Ce qu'il a fait et rien, c'est idem. Il nous a dit qu'il ne s'y entendait pas dans ce genre d'installation, car il débutait !!! Veuillez à l'avenir nous envoyer un technicien qui connait les pompes à chaleur sans quoi nous serions en droit de rompre notre contrat. Ce jeune homme était très courtois et poli, mais ça ne fait pas tout. Merci de former vos équipes avant de les envoyer sur le terrain.
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