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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention de votre agent très satisfaisante, agréable et très professionnel
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien super. Accueil téléphonique : impossible de vous joindre lundi malgré maints appels et attente en vain, vers 10h du matin message de la secrétaire me donnant le numéro d'appel , mais impossible, c'était très énervant avec une chaudière qui fuit. Mardi, réponse à un 3e appel.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRas
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très compétent et aimable
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien, très professionnel, est sérieux dans son travail. MERCI!
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTemps d’attente au standard ; rendez-vous reportés
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe seul commentaire que je ferais c'est qu'il est embètant de ne pas avoir un creneau de passage lors de la venue du technicien, entre 10 et 12 ou 8 et 10 par exemple afin de pouvoir mieux s'organiser.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe depannage de jeudi matin,avait l'air correct, ce matin vendredi je me leve une fuite sur chaudiere a coulée dans la cuisine. Si l'erreur est humaine, l,humain est bête, il me faut attendre le 27 pour reparer une situation que leur technicien a cree, soit 11 jours. Mettez un sceau, merci madame,heureusement que vous êtes la.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPersonne très agréable et très pro et dispo. A apporte des réponses à toutes nos questions
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersL intervention c est bien passée mais pour le thermostat ma fille m a dit que se n était pas le même qu on nous avait proposé donc déçu par le thermostat
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonjour ! Je reste encore à cette instant à pleine hallucination …8h10 un appel pour rdv détartrage … non mais les gens ils dorment aussi , hein ! Pfff ! Par ailleurs, Le rdv a déjà été effectué hier . Et quelle galère pour l’avoir. J’ai encore une fois la preuve qu’il n’y a aucuns suivis de dossiers , aucunes communications dans vos services . Heureusement que CERTAINS de vos techniciens sont professionnels avec un résultat positif. . Les comptes rendus d’intervention effectuée sur un appareillage qui n’existe plus, ont en parle même pas ! Y a du boulot avant que je vante vos services . Cdt PS : vu la question qui suit , c’est moi qui contact pour rdv , mais c’est vous qui modifiez les rdvs , sans appel mais par des SMS qui disparaissent .
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tierstres correct et efficace
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiers10
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention rapide, technicien sympathique, rien à dire
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention réalisée dans les normes de sécurité, technicien très professionnel
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien désagréable. Contact téléphonique inefficace !
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPas de problème. Tout c'est bien passé.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès très mal accueilli par une personne a l accueil téléphonique
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien pas très sympa
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersQuand en vous envoyé un mail quand vous dis que le technicien passe après midi et au final si nous n'aurions pas appel pour une question autre en aurai jamais su que le rdv avait encore était modifier le matin ce qui nous oblige encore à modifier notre planning le service prise de rdv est une honte entre annulé un rdv la veille est vous faire déjà attendre 2 mois c'est déjà limité mais la service zéro je pense même à changé de fournisseur
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