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Résumé des avis
Savelys à Besançon laisse l’image d’un établissement sérieux, avec un chauffagiste très professionnel et à l’écoute. Plusieurs retours soulignent aussi la sympathie du technicien et une intervention jugée rapide.
Expertise des équipes
"Le Technicien m'a donné de nombreux conseils pour l'utilisation optimale de mon chauffage c'est très appréciable"
"Technicien professionnel , discret et de trés bon conseil ."
"Personne compétente de bon conseil et sympathique.. Parfait !"
Réactivité
"La personne qui est intervenu pour la climatisation chauffe à été d'une gentillesse et très bienveillant et explications correctes sur le mode de la…"
La personne qui est intervenu pour la climatisation chauffe à été d'une gentillesse et très bienveillant et explications correctes sur le mode de la climatisation et aussi auprès de mon fils handicapé il lui a tout bien repris les explications sur papiers merci encore
"La personne que j’ai eu au téléphone a été extrêmement sympathique et professionnel et s’est arrangé de me donner un RV dans les créneau horaire que…"
La personne que j’ai eu au téléphone a été extrêmement sympathique et professionnel et s’est arrangé de me donner un RV dans les créneau horaire que j’avais demandé! Le dépannage s’est déroulé ce matin avec un technicien très professionnel!
"Je suis très satisfaite, Fabian est un technicien très agréable, rassurant, patient et n'hésite pas à répondre à toutes vos questions. Ne changez…"
Je suis très satisfaite, Fabian est un technicien très agréable, rassurant, patient et n'hésite pas à répondre à toutes vos questions. Ne changez pas vos équipes.
Accueil et amabilité
"Bon travail explications agréable et disponible"
"Très bon contact avec l'intervenant. Merci."
"Je sûis’ tres satisfaité de lentretien . Le tecĥnîcien a ete tres attentif a mes demandes .Travail rapide et soigne"
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe monsieur qui est intervenu à la maison est super.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLa personne que j’ai eu au téléphone pour la prise de rdv était très sympathique et a trouvé un créneau. Le technicien était très sympathique aussi , a fait du bon travail, a répondu à mes questions de réglage et tout était nickel après son départ. Ça fait quelques année que je fais appel à Engie pour l’entretien du cumulus TFlow et toujours efficace et aimable.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire ponctualité le problème à été réglé très vite
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tierstrès très très consciencieux, très compétent, j'ai à peine attendu, après notre entretien tél. qu'il sonnait déjà à la porte, on aurait dit un vétérinaire qui cherchait ''où ça fait mal'', je peux vous garantir, que pour un jeune, on peut lui dire 'chapeau mon petit gars' ! malgré ses 1m90.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai expliqué le problème de fuite. Nous convenons d'un rdv pour réparer. Je m'organise pour être présent. Le rdv ne dure que 2 min pour constater la fuite, mais il n'est pas prévu de la réparer, parce qu'une autre intervention est prévue ailleurs... . Ainsi, il faut convenir d'un nouveau rdv... C'est la deuxième fois que Engie prévoit une autre intervention en lieu et place de celle convenue.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTout à fait satisfaite et techniciens vraiment aimables. Projet étudié à partir de la visite de contrôle annuelle . 2022 ; par contre, suite à la visite de contrôle 2021 changement du ballon micro accumulation le 290721 , aucune suite donnée malgre mà demande orale ce jour suivie de 4 appels téléphoniques de Septembre 2021 à décembre 2021. Mais ma patience a payé puisque en 7/2022 , Merci à Mr Boris FAIVRE qui venu pr assister Driss Belhachat a tout de suite compris ce que j' attendais et a été très efficace (devis...) et fait que je suis une clientèle satisfaite à ce jour. M.J.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersSuper techniciens il explique ce qu’il est en train de faire et on peux lui poser des questions sur la chaudière il est super agréable bravo à vous
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien aimable et professionnel.
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersbon contact et travail sérieux
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervenant du 30 août je dit respect un bosseur au top minutieux propre rien à redire
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A. A.
8 sept. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention dans la journée. Technicien sympathique! Efficacité et réactivité. Merci.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLa personne que j’ai eu très polie et très agréable très gentil jeune homme
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersNul nul nul
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJe regrette qu'engie n'inclue pas dimanche dans ses interventions en particulier en hiver.Cela dit, je suis satisfait des services Engie pour le moment.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour j'ai eu à ce jour la visite d'un technicien tout s'est bien passé compétent agréable cela fait 20 ans que je suis chez vous et j'ai rencontré deux problèmes suite à l'intervention de technicien incompétent salutations
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersSuite à mon appel au sujet du détecteur de fumée qui émettait de brefs sifflement s rendez vous a été pris pour en effectuer le remplacement.
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersFacilité de changer le rv. Technicien prévient de son arrivée
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A. A.
3 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLa jeune technicienne qui est intervenu chez moi a fait son job de manière consciencieuse et s'est révélée d'une grande politesse . Son intervention s'est donc déroulée dans les meilleures conditions , et je l'en remercie .
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A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersCourtois Ponctuel et efficace
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A. A.
2 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien intervenant de haute qualité, technique, mais également humaine
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