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Résumé des avis
Savelys à Besançon laisse l’image d’un établissement sérieux, avec un chauffagiste très professionnel et à l’écoute. Plusieurs retours soulignent aussi la sympathie du technicien et une intervention jugée rapide.
Expertise des équipes
"Le Technicien m'a donné de nombreux conseils pour l'utilisation optimale de mon chauffage c'est très appréciable"
"Technicien professionnel , discret et de trés bon conseil ."
"Personne compétente de bon conseil et sympathique.. Parfait !"
Réactivité
"La personne qui est intervenu pour la climatisation chauffe à été d'une gentillesse et très bienveillant et explications correctes sur le mode de la…"
La personne qui est intervenu pour la climatisation chauffe à été d'une gentillesse et très bienveillant et explications correctes sur le mode de la climatisation et aussi auprès de mon fils handicapé il lui a tout bien repris les explications sur papiers merci encore
"La personne que j’ai eu au téléphone a été extrêmement sympathique et professionnel et s’est arrangé de me donner un RV dans les créneau horaire que…"
La personne que j’ai eu au téléphone a été extrêmement sympathique et professionnel et s’est arrangé de me donner un RV dans les créneau horaire que j’avais demandé! Le dépannage s’est déroulé ce matin avec un technicien très professionnel!
"Je suis très satisfaite, Fabian est un technicien très agréable, rassurant, patient et n'hésite pas à répondre à toutes vos questions. Ne changez…"
Je suis très satisfaite, Fabian est un technicien très agréable, rassurant, patient et n'hésite pas à répondre à toutes vos questions. Ne changez pas vos équipes.
Accueil et amabilité
"Bon travail explications agréable et disponible"
"Très bon contact avec l'intervenant. Merci."
"Je sûis’ tres satisfaité de lentretien . Le tecĥnîcien a ete tres attentif a mes demandes .Travail rapide et soigne"
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersla visite surprise de l'intervenant un courrier pour prévenir fera très bien l'affaire pour prévision de l'intervention ,donc en plein milieu de l'après midi pour les gens qui bossent de nuit la (journée et longue) pensez-y tout le monde n'a pas des horaires de fonctionnaire sinon pour le représentant d'engie bon boulot rapidité rien a redire
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiers4 interventions pour le changement de chaudière ( j'espère qu'il y en aura pas une autre!) ; c'est trop! arrêtez avec la sous-traitance! tenez vos engagements et respectez le client!
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien a pris le temps de nous écouter, de répondre à nos questions et d'améliorer ce qui pouvait l'être. Merci
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel à l’écoute et efficace Merci
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLundi je vais rappeler engie pour que le technicien revienne car je viens de voir l aiguille était à 2 maintenant elle est à 0 . Je l ai remonté Jusqu à 2 et je vais voir ce que ça va donné.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sympas
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai apprécié la ponctualité, l'amabilité et les compétences du technicien
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersBravo à engie pour la qualité de son personnel. Nous avons bénéficié d'une jeune femme, pompier bénévole, d'une grande competence, avec un grand sens de la relation. Excellente image de la marque.
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien super professionnel très aimable je recommande vivement ce technicien
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide et efficace
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A. A.
17 sept. 2022
Avis collecté par un tiersc'est bien!
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersErreur impardonnable de chaudière au lieu de chaudière fuel donc report de la visite
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersExcellent travail , merci à toute l'équipe.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersL 'intervention c'est très bien déroulée Technicien au top on a regardé avec lui toute l' installation il m a donné de précieux conseils merci à lui je recommande sincèrement Engie home service Besançon qui nous suit depuis 20 ans merci à eux.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersrespect des horaires, réponses claires à nos demandes d'explication, amabilit du technicien
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersje viens mettre un commentaire qui me parait essentiel: donner une fourchette horaire et un sms 1 heure avant l'intervention . Cela me semble pas compliqué mais très important.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersLe commercial est venu pour faIre un devis pour une chaudière à gaz . A penser que ça ne l’intéressait pas car le rendez-vous à durer à peine 15 minutes tout compris (ancienne installation et comment faire pour la nouvelle) , même pas parler de la chaudière que je voulais, ni des aides que je pourrais bénéficier. Déçu, je pense que je vais faire d’autres devis ailleurs.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersJeune technicienne très sympa et très pro.
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A. A.
12 sept. 2022
Avis collecté par un tiersService réactif
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A. A.
11 sept. 2022
Avis collecté par un tiersSympa, rapide et efficace, je recommande.
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