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Résumé des avis
Savelys à Besançon laisse l’image d’un établissement sérieux, avec un chauffagiste très professionnel et à l’écoute. Plusieurs retours soulignent aussi la sympathie du technicien et une intervention jugée rapide.
Réactivité
"Je sûis’ tres satisfaité de lentretien . Le tecĥnîcien a ete tres attentif a mes demandes .Travail rapide et soigne"
"Suite à une erreur de rendez-vous de votre part, les choses se sont arrangées de façon très correcte. Grande conscience professionnelle du…"
Suite à une erreur de rendez-vous de votre part, les choses se sont arrangées de façon très correcte. Grande conscience professionnelle du technicien. L'erreur étant humaine ( ou bien c l l'algorithme ), merci d'avoir rattrappé le coup humainement!
"Intervenant sérieux, de bons conseils"
Expertise des équipes
"Agent Nicolas à l écoute de mon problème et qui se donne du mal pour le résoudre . Prestation impeccable"
"Technicien très consciencieux ,efficace et sympathique. C'est parfait !"
"Agent ponctuel pour le rendez-vous fixé, et compétent."
Accueil et amabilité
"Bien reçu au téléphone. Rdv assez rapide . Intervention efficace et explications de l' intervention claires."
"le technicien qui est venu faire l entretien est très pro et prends soin des choses."
"Technicien très sympa, compétent et très propre ds son travail."
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était parfait, agréable et discret, efficace et surtout il à pris soin de laisser propre ! Une note de 10 pour lui.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersPro efficace sympa
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien au top niveau qui nous a conseillé on ne peu mieux. Bravo.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersQuand on a pris rdv on a demandé à ce que l'intervention ait lieu avant 16h car j'avais un rdv à 16h45 pris depuis 1 an. J'ai attendu le technicien sans bouger de chez moi depuis 8h ( créneau 8h-18h). Le technicien est arrivé à 17h20....
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersPonctualité courtoisie professionnalisme
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien qui Remet la faute sur les autres. Malgré les critiques d'autrui, la qualité de l'intervention n'est pas obtimum.. Déchets vidés dans ma cour .. Sachant que seul les techniciens savelys et engie home service ont touché ma chaudière. Et je n'avais jamais eu à me plaindre de vos services ou remis en cause le professionnalisme de ces derniers ..
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tierstres bien ,continuez comme ça
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersréactivité et professionnalisme
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersRapidité de la réponse, court délai pour le rendez-vous fixé, respect de celui-ci, précision et qualité des conseils donnés par le technicien sont les principaux atouts de l'abonnement souscrit auprès de votre entreprise. Le surcoût entrainé par l'option “7 jours sur 7” n'incite malheureusement pas à y recourir.
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et sympathique
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersBonjour. Pouvoir préciser l'heure d'arriver (à 1 h près) au moment du rendez vous. Bien cordialement
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersexellent technicien 7
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersVotre collaborateur ne sait pas écouter puisqu'il a toujours raison !!!
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersFacilité de prise de RDV, professionnalisme du technicien, rapidité d'intervention si urgence
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersservice impeccable et professionnel
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersintervention rapide téléphone sympathique rien a dire sinon que c'est bien agréable merci
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersDans la panique il est toujours appréciable d’être réconforté, surtout à 93 ans ! Ma chaudière au gaz posait problème depuis 48h et cette nuit ce fut un cauchemar, un bruit infernal. Un voisin a coupé l’électricité et l’arrivée d’eau. Ce matin de bonne heure un charmant technicien Engie s’est présenté et rapidement a détecté le problème, puis l’a solutionné. Ouf quel soulagement ! Un bon café préparé par mes soins ajouta à l’ambiance sereine retrouvée. Merci qui ? Merci Engie.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersCompétences et sympathie du technicien
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersBonjour J’étais un peu surprise que le technicien touche toutes mes affaires personnelles sans me donner le temps de les enlever autour de l’évier et à proximité de la chaudière. Ensuite il s’est permis de prendre un de mes essuie-mains pour poser sur le plan de travail sous la Chaudiere. Quand j’ai demandé s’il risquait d’y avoir des coulures et de quelle couleur elles seraient, il m’a répondu que c’était possible et que ça pouvait être noir, mon essuie-mains était en nid-d’abeilles blanc… J’ai donc dit que je ne souhaitais pas qu’il soit mis là et que j’allais lui donner un torchon noir. Ce à quoi il a répondu qu’il avait des chiffons, donc j’ai dit que ce serait mieux d’utiliser les siens… Il a quand même laissé mon torchon et a rajouté sur une partie de celui-ci un de ses chiffons. Ensuite il m’a demandé s’il pouvait aller aux toilettes… J’ai accepté mais cela m’a un peu contrariée. En partant il a laissé l’évier sale avec des saletés provenant du nettoyage de la chaudière. Son intervention a été très rapide, il est vrai qu’il était 16 heures et que nous étions vendredi, il allait ensuite chez ma voisine d’en face. Bref, intervention mitigée, rapide et peu précautionneuse.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersVous êtes très serviable au téléphone
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