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Résumé des avis
Savelys à Besançon laisse l’image d’un établissement sérieux, avec un chauffagiste très professionnel et à l’écoute. Plusieurs retours soulignent aussi la sympathie du technicien et une intervention jugée rapide.
Réactivité
"Je sûis’ tres satisfaité de lentretien . Le tecĥnîcien a ete tres attentif a mes demandes .Travail rapide et soigne"
"Suite à une erreur de rendez-vous de votre part, les choses se sont arrangées de façon très correcte. Grande conscience professionnelle du…"
Suite à une erreur de rendez-vous de votre part, les choses se sont arrangées de façon très correcte. Grande conscience professionnelle du technicien. L'erreur étant humaine ( ou bien c l l'algorithme ), merci d'avoir rattrappé le coup humainement!
"Intervenant sérieux, de bons conseils"
Expertise des équipes
"Agent Nicolas à l écoute de mon problème et qui se donne du mal pour le résoudre . Prestation impeccable"
"Technicien très consciencieux ,efficace et sympathique. C'est parfait !"
"Agent ponctuel pour le rendez-vous fixé, et compétent."
Accueil et amabilité
"Bien reçu au téléphone. Rdv assez rapide . Intervention efficace et explications de l' intervention claires."
"le technicien qui est venu faire l entretien est très pro et prends soin des choses."
"Technicien très sympa, compétent et très propre ds son travail."
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est venu aujourd’hui était très professionnel, très pédagogue sincèrement super technicien en revanche l’accueil téléphonique laisse sincèrement à désirer
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide,discrète. Je n'ai pas été contacté car le technicien avait un ancien numéro.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersMa remarque ne concerne en rien le technicien mais l'annonce trop imprécise de son passage, m'obligeant à rester à la maison, sans pouvoir sortir pour d'autres obligations . Il serait bon de préciser l'horaire de passage dans une fourchette raisonnable ...
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersBonjour votre technicien est intervenu ce matin car ma clim ne fonctionne plus Clim qui a moins d’un an et qui n’a servi que 3 fois Le technicien n’a pas trouvé la panne et doit revenir pour contrôler la charge Je peux comprendre qu’on ne trouve pas une panne sur le coup mais il ne peut pas revenir avant le 30 mai soit dans 11 jours Je trouve ce délais trop long pour une clim sous garantie Cordialement
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersexcellente prestation de votre jeune technicien, (Julien venu en renfort d'Alsace !) nettoyage complet de ma vielle chaudière, (je n'avais encore jamais eu de technicien qui la nettoie aussi complètement !) et ce, sans laisser la moindre "saleté" après son travail, quel plaisir d'avoir encore des personnes qui ont de la conscience professionnelle, et gentil en même temps...merci !
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe recommande Julien l'alsacien
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersAccueil et conseils téléphoniques parfait. Intervention faite par un technicien courtois et efficace.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersl'entretien a été effectué de manière satisfaisante par un technicien de très bon contact expliquant en détail les différentes opérations.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tierstres bien travail très correct merci pas de soucis depuis 1985 début de notre premier contrat
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersAucun souci sur l intervention peut-être un peu courte au regard du prix du contrat d entretien
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant vraiment très pro, respectueux et minutieux
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersj'apprécie la possibilité de modifier la date de RDV et le passage d'un technicien qui accepte d'expliquer le fonctionnement de la chaudière
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersUne équipe extraordinaire le technicien très compétent et professionnel à l écoute ne le laissez pas partir !! Bravo intervention efficace
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien très avenant et compétent.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersBen le technicien a très bien fait son travail.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersFuite d'eau sur chaudière, pas de pièce dans le camion donc délai supplémentaire de 10 jours pour nouvelle intervention. Je ne sais pas s'il y aura un coût de la prochaine prestation car je n'ai pas eu de devis ou autre.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique, déjà c'étais une urgence, accueille très froid, on ne se comprenait pas du tout avec la personne au tel, alors que ma chaudiere arrêterait pas de couler comme un robinet, a disjoncter chez-moi jai du éteindre la chaudière plus deau chaude ni chauffage... je vis dans un appartement très mal isolé.... un Rdv qui a été fixe 7 jours plus tard... tout en sachant que mon meuble est devenue moisi a cause de l'eau.... je paie très cher chez vous .... jai du laisser un message vocaux un peu énervé car je voulais vite une intervention... deux jours après elle a été réparer... ouf , sauf que les techniciens mon laisser une saletés dans les toilettes dans la baignoires des pièces de la chaudière je pense un peu partout.... heureusement que j'avais mis un tapis en dessous de la chaudière... bref au moin cest réparer mais il faut limite être désagréable pour être dépanner au plus vite et la moindre des choses est de nettoyer derrière et ramasser certaines pièces qui leur appartient au lieu de ce dépêcher de prendre leur pause .. je travaille dans le milieu médical je ne suis pas comme eux donc voila pourquoi je mets ces notes
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersConvivialité et professionnalisme ...
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique parfait Visite d entretien rapide et efficace
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersHeureusement qu’il y a Fabian pour relever le niveau !
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