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Résumé des avis
Savelys à Besançon laisse l’image d’un établissement sérieux, avec un chauffagiste très professionnel et à l’écoute. Plusieurs retours soulignent aussi la sympathie du technicien et une intervention jugée rapide.
Réactivité
"Je sûis’ tres satisfaité de lentretien . Le tecĥnîcien a ete tres attentif a mes demandes .Travail rapide et soigne"
"Suite à une erreur de rendez-vous de votre part, les choses se sont arrangées de façon très correcte. Grande conscience professionnelle du…"
Suite à une erreur de rendez-vous de votre part, les choses se sont arrangées de façon très correcte. Grande conscience professionnelle du technicien. L'erreur étant humaine ( ou bien c l l'algorithme ), merci d'avoir rattrappé le coup humainement!
"Intervenant sérieux, de bons conseils"
Expertise des équipes
"Agent Nicolas à l écoute de mon problème et qui se donne du mal pour le résoudre . Prestation impeccable"
"Technicien très consciencieux ,efficace et sympathique. C'est parfait !"
"Agent ponctuel pour le rendez-vous fixé, et compétent."
Accueil et amabilité
"Bien reçu au téléphone. Rdv assez rapide . Intervention efficace et explications de l' intervention claires."
"le technicien qui est venu faire l entretien est très pro et prends soin des choses."
"Technicien très sympa, compétent et très propre ds son travail."
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tierstrès bon rapport et très satisfaite
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLa personne qui est passé chez moi pour cette visite d'entretien a été vraiment très bien - m'a prévenu quelques minutes avant au tél, et a effectué une visite impeccable avec quelques commentaires en conclusion.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien sympa et compétent qui a répondu à nos questions et donné des conseils.
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersle technicien a bien compris le problème et avons été dépannés sans problème
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A. A.
22 déc. 2021
Avis collecté par un tiersRapidité d intervention 👍
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersj ai été très bien reçue au téléphone ma demande de dépannage pris en compte de suite nous avons été dépanner le matin meme a notre grand soulagement
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable et professionnel
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersNotre chaudière est en panne après le passage du technicien pour un simple contrôle saisonnier. Nul archi nul
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLa température de mon appartement est plus basse encore qu’avant la venue de la personne, sympathique au demeurant …
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique de Lea très agréable. Mon technicien était vraiment pro et sympathique. Il a été de bon conseil ! Vraiment top tous les 2
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention par un technicien très compétent à l'écoute du client et explication technique du problème claire précise et compréhensive. Le seul bémol c'est d'avoir un rdv sur une journée sans créneau horaire de 2h par ex proposée; pas pratique de bloquer une journée pour 1/2h d'intervention.
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersMerci pour votre rapidité et votre amabilité les conseils du technicien que j ai fais déplacer pour rien puisque finalement je n avais plus de gaz primagaz m avait oublié... Équipe au top ne changez rien !
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A. A.
18 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTout s'est bien passé.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersTrès satisfait par l'intervention du technicien
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersPersonnel compétent et toujours agréable, très poli aussi bien au niveau de l’accueil téléphonique que sur site
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersUn premier RDV proposé par courrier pour le 26 octobre, j'ai rappelé le soir du 20 octobre pour le déplacer. Alors la date proposée était le 25 novembre. Le 21 octobre au matin, je me suis aperçu que finalement je n'étais pas disponible le 25 novembre, aussi j'ai recontacté vos services en leur proposant de reprendre le précédent RDV. Or il m'a été proposé le 16 décembre. Ainsi SYSTEMATIQUEMENT, vos plateformes proposent un délai de 21 jours minimum en cas de report de RDV, non pas à partir de l'appel mais celui de la date de programmation du RDV.
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe suivi par courriel est efficace , rapide et précis . Le technicien qui est venu a répondu à toutes nos interrogations avec précisions. Nous avons pu constater et apprécier son professionnalisme . Bravo
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A. A.
16 déc. 2021
Avis collecté par un tiersBonjour, Suite à l'intervention de routine pour la maintenance annuelle de la chaudière et le changement d'un joint sur le tuyaux d'eau chaude, la chaudière est tombée en panne 2 jours après avec le code E9. Impossible de la faire redémarrer la chaudière malgré l'ajout d'eau. Donc plus d'eau chaude, ni chauffage et dans l'attente d'un technicien.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersIntervention efficace, discrète comme d'habitude.
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A. A.
11 déc. 2021
Avis collecté par un tiersLe technicien était parfait !
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