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Résumé des avis
Savelys à Besançon laisse l’image d’un établissement sérieux, avec un chauffagiste très professionnel et à l’écoute. Plusieurs retours soulignent aussi la sympathie du technicien et une intervention jugée rapide.
Réactivité
"Je sûis’ tres satisfaité de lentretien . Le tecĥnîcien a ete tres attentif a mes demandes .Travail rapide et soigne"
"Suite à une erreur de rendez-vous de votre part, les choses se sont arrangées de façon très correcte. Grande conscience professionnelle du…"
Suite à une erreur de rendez-vous de votre part, les choses se sont arrangées de façon très correcte. Grande conscience professionnelle du technicien. L'erreur étant humaine ( ou bien c l l'algorithme ), merci d'avoir rattrappé le coup humainement!
"Intervenant sérieux, de bons conseils"
Expertise des équipes
"Agent Nicolas à l écoute de mon problème et qui se donne du mal pour le résoudre . Prestation impeccable"
"Technicien très consciencieux ,efficace et sympathique. C'est parfait !"
"Agent ponctuel pour le rendez-vous fixé, et compétent."
Accueil et amabilité
"Bien reçu au téléphone. Rdv assez rapide . Intervention efficace et explications de l' intervention claires."
"le technicien qui est venu faire l entretien est très pro et prends soin des choses."
"Technicien très sympa, compétent et très propre ds son travail."
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéréactivité, disponibilité, parfait pour cette intervention.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéDélais un peu long mais technicien sympathique et qui prend le temps de bien faire les choses. Je recommande.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéNous avons du faire revenir le technicien, car la chaudière était complétement déréglée. Le technicien est intervenu très rapidement, et a réglé le problème
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour j ai attendu 3 semaines l intervention car il n y avait pas de créneau disponible avant le collaborateur engie a été très gentil et professionnel ,mais mon chauffage ne fonctionne toujours pas et il fait 12 degrés à l intérieur ce jour J ai quand même payé plus de 300 euros de contrat d entretien et mon fils et avons froid .j’attends avec un peu plus que de l impatience une solution en sachant que j habite à 1000 mètres et que l on nous annonce une semaine de neige
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéPersonne très agréable qui préviens qu il va être un peu en retard ,
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéJe n’ai pas reçu de mail de confirmation rendez-vous. Sinon, le technicien à été agréable, et sont intervention rapide.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTravail efficace et horaires respectés.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLa personne que j'ai eu au téléphone suite à mon appel a été agréable et très professionnelle, j'ai été également satisfait de l'intervention du technicien et de sa rapidité d'intervention à la première heure Merci
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéIntervenant serviable et efficace
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTrès vite, très bien, très satisfaite, merci beaucoup !!!
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéJe pense pouvoir dormir tranquille en ce qui concerne les rapports que j’ai avec Engie depuis plus de 6 ans !
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien connaissant bien les données thermiques
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéPassage prévu entre 13h et 17h, arrivée 17h11. Je pense chercher un technicien qui prose des rendez-vous fixes. Prendre une demi-journée pour attendre, tout le monde ne peut pas se le permettre.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéImprécision pronostic de horaire de passage
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéToujours aussi efficace. A l'heure et propre.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéÉquipe top. Rien à redire que ça soit par téléphone ou le technicien qui est intervenu et qui a pris le temps de m'expliquer.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéde 25min d’attente et deux coups de téléphone pour avoir un interlocuteur
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéRendez-vous fixé quelques semaines avant la date d'échéance de l'entretien annuel. Contact téléphonique du technicien pour annoncer son heure de passage. Rien à dire au niveau de l'organisation, c'est simple et efficace. Technicien sympathique, qui explique clairement ce qu'il a fait et ce qu'il prévoit comme intervention avant l'entretien prochain. Rien à dire. Je suis tout à fait satisfaite et recommande ce service.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéUn technicien très professionnel il m'a très bien orienté un éventuel achat de ma future chaudière
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéJ’ai appelé changer l’heure du rendez-vous je suis tombé sur quelqu’un de fort aimable . Le technicien qui est intervenu chez moi très professionnel et surtout très sympathique . En tous cas bravo à eux .
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