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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifié1er visite non effectué car le technicien n'a pas eu le temps (les journées sont pas à rallonge). Le rendez-vous suivant, plus de 30 jours plus tard d'attente.
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfait personnels très professionnel Accueil bien suivi
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéAucune explication sur la mise en service ,accès internet , bref ,devrouille toi seul
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéUn travail soigné !
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiédifficile de vous avoir au téléphone
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A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéUn technicien très professionnel Aimable et courtois
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéÉcoute, analyse fine de la situation, solutions rapides et efficaces ! Vraiment je suis très contente.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention du dépanneur très satisfaisante. Amabilité et efficacité présentes. Bravo et merci.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéla réponse aux questions tant du standard que du technicien réalisant l'intervention ont été aussi satisfaisantes qu'éclairantes.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention superbement menée par Mr RAMOS , simplement dommage qu’il faille en arriver jusqu’au service résiliation pour que les choses bougent. Une journée entière a appeler plusieurs numéros qui se renvoie les uns aux autres.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéEt t’il normal avec un contrat 7/7qu’il faut 1jour1/2 d’attendre avant l’intervention ?
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéIntzrvention rapide grâce a la bonne ecoute de l"hotesse au telephone; Technicien très compétent et très aimable!
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéAprès appel,proposition de RDV ,dès le lendemain matin. Un vrai soulagement pour une mamie! Votre technicien,rassurant et très aimable…
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien ponctuel et sérieux qui, en dehors de l'entretien habituel de la chaudière, a détecté et réparé une micro-fuite de gaz.
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéOui, un commentaire c'est mieux... Lors de l'entretien annuel de la chaudière le 11 octobre 2022 votre technicien m'a établi un devis pour le changement d'une gaine manchon. Le 23 décembre dernier, un autre technicien est passé pour faire les travaux suite au devis. Après vérification du devis et du matériel il s'est avéré que les travaux n'étaient pas nécessaire. Votre technicien est donc reparti en signalant à son responsable que les travaux n'avaient pas lieu d'être fait. A l'avenir, merci de faire des devis que si nécessaire cela nous éviterait de poser des heures de congés pour rien...
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéUn technicien m’a fait l’entretien annuel. Lorsqu’il est partie la chaudière ne fonctionnait plus c’était la veille de Noël. J’ai appelé la plate-forme pour qu’on me règle le problème on m’a raccroché au nez en me disant que je n’avait pas souscrit au dépannage 24/24 alors que je m’efforçais a expliqué que le souci était arrivé tout de suite après le passage du technicien. J’ai dû faire intervenir un dépanneur à ma charge et problème était deux câbles non branchés par le technicien ENGIE.
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A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéMa chaudière affiche de nouveau la panne affichant la même erreur qui a justifié ma demande d'intervention.
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéPersonne ne m'a rappelé pour confirmer le RDV
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéintervention soigneuse et complète ...agent très sérieux ; services complets que les années précédentes
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéLE TECHNICIEN ETAIT PAS COMPETANT
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