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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiépour l'accueil téléphonique cela dépend parfois, ca peut être très long !
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A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéDélai d'intervention un peu long à mon avis (1 semaine).
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéà l'écoute, efficace et rapide. Merci !
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très sympathique , très compétent et professionnel ; il est très impliqué dans ce dossier vu la complexité de la panne ; cordialement
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiérespect du créneau horaire , appel téléphonique avant l'arrivée ,travail rapide ,technicien sympathique
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéL accueil téléphonique est très long.Le technicien n a pas respecté l horaire d intervention.J ai été obligé de rappeler à 2 reprises car le travail a été effectué qu a moitié.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéAttente téléphonique 10'
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéSecrétaire très sympa et agent hyper compétent.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéSuper équipe technicien sympa et accueil téléphonique sympa , je recommande
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéContente de l accueil mais très longue attente, j ai recommencé 3 fois suite à des,appels interrompus car attente trop grande
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien très professionnel très courtois
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéUn technicien compétent et professionnel qui a trouvé le problème et résolu aussitôt.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéChaudière qui fuit, j'appelle samedi matin pour demander une intervention. Le monsieur au téléphone me dit qu'un technicien passera durant le week-end. Personne n'est venue. Je rappelle lundi matin et la dame au téléphone me dit qu'elle voit bien mon appel samedi matin mais que aucune intervention n'a été demandée... Je rêve!! Nous fixons un nouveau créneau d'intervention et le technicien vient comme convenu. Ce n'est pas la première fois que cela m'arrive et ça commence à bien faire.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéSatisfait
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de l intervention du technicien cependant une chose peut être améliorée pour les clients actifs … la prise de rendez vous en bloquant 1/2 journée est vraiment pénible et quasi impossible .
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéAucun respect du client.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéLa première fois le rendez-vous fixé vous m’avez posé un lapin du coup une journée de congé de perdu! Vous avez failli me la faire pareil si j’aurais pas hausser le ton mais bon 18:20 Vaut mieux tard que jamais
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour Ces rassurent d'avoir des techniciens Engie pour l'entretient de ma chaudière. Il prennent le temps de tout vérifier pour le bon fonctionnement de la chaudière. La visite annuel de celle ci est programmé et le R D V et respecter, Bravo a Engie Home Service.
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéL'entretien téléphonique et le technicien ont répondu à notre attente
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