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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéService toujours impeccable et professionnel. Merci
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiérien à redire pour l'intervention enfin effectuée. Mais quelle galère pour y arriver, des RDV manqués avec SMS qu'on était absents !!! des appels à Marly qui aboutissent dans des centres d'appel très lointains, des nouveaux RDV dans 1 mois alors que les meubles ont été démontés, la cuisine chamboulée pour une bonne intervention du technicien. On a ainsi campé pendant 15 jours en réussissant enfin à avancer le RDV de plus de 15 jours
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéUne semaine sans chauffage. Aucun coup de fil. On vous rappelle dans la journée.... C'est juste lamentable.
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A. A.
8 déc. 2022
Avis vérifiéSuper satisfais du technicien pour le contrôle de ma chaudière , connaissant très bien son travaille ,
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéJe voulais savoir si l'on peut verser l'abonnement mensuellement plutot que une fois par cheque
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiépersonne agréable
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéPersonne très pro.je recommande
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiétechnicien consciencieux et sérieux
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéJ'ai été très satisfaite de l'intervention de votre technicien qui a été très efficace, aimable et poli.
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien connaît très bien son métier rapide et efficace entreprise très sérieuse RAS
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéPrestation très satisfaisante
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiérester tout pareil PARFAIT
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien et des techniciens efficaces
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéLà personne qui est venu à la première visite m’a très bien expliquer
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéPersonnel qualifié ... c'est un plaisir !
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéL'agent d'entretien exprimé dans son rapport que tout va bien. Il s'en va et je me retrouve sans chauffage et sans eau chaude. L'agent est incompétent.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéDepuis le 7 novembre après une visite du technicien pour l entretien annuel la PAC tombe en panne...Le devis de la pièce nous a été envoyé par mail seulement le 15 novembre Ce devis a été signé et renvoyé par mail le jour même et nous apprenons que la pièce est commandée le 16 novembre Et durant cette longue attente la maison est a 14 degrés. Nous avons refusé la proposition du responsable d agence du prêt de 2 radiateurs craignant alors qu on pourrait attendre la pièce sans réclamer puisqu on nous aurait donner de quoi nous chauffer!.Et je passe sous silence le nombre de coups de téléphone chaque matin (40mn parfois!) pour entendre non la pièce n est pas encore arrivée. Ne sachant plus vers qui m adresser j ai fini le 23 novembre par mettre un commentaire sur le Facebook de Engie home service en relatant les faits evoques ci dessus...Aussitot une réponse apparaît en me donnant une adresse mail de contact pour donner numéro de contrat....Et dans l heure qui a suivi un appel d Engie nous informe qu un technicien va passer pour tenter de revoir le problème. Le technicien nous précise qu il n'a pas encore la pièce mais qu'il va tenter de booster la PAC sans trop d espoir qu'elle fonctionne. ET là miracle la PAC redémarre ...Aujourd'hui jeudi 24 voilà une semaine que la pièce est commandée toujours pas de nouvelle mais pour l instant notre Pac fonctionne ! QUESTION pourquoi Engie a attendu si longtemps pour nous envoyer un technicien dans l'attente de la pièce .? Nous aurions pu avoir chaud dans notre maison des le lendemain de l'entretien en attendant la pièce a commander si le technicien était revenu pour booster la PAC ...NOUS sommes un couple de retraités soixantenaires...Qui a envie d'aller se coucher dans une chambre ou il fait 12/14 degrés Voilà le résumé d une situation désagréable que je ne souhaite à personne Bien cordialement GP
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéPas eu besoin d’attendre toute l’après midi comme c’est parfois le cas, le technicien s’est annoncé juste avant et est venu directement à 14h, très appréciable. Très professionnel!
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéJe n'ai rien à en redire travail parfait et propre explication super. je suis super contente
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéExcellente organisation , des techniciens très professionnels et courtois ; tout s’est très bien déroulé ; rien à redire ; cordialement
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