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2 Rue des Vanneaux, MARLY 57155

Avis pour METZ SUD

Total : 3 387 avis depuis 25/07/2017

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  • A. A.

    1 déc. 2022

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    Le technicien super très a l écoute quand ont lui posse une question

  • A. A.

    1 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien qui est venue pour la pose de notre nouvelle chaudière très très professionnel je recommande à 100%

  • A. A.

    1 déc. 2022

    Avis vérifié
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    Tout se passe bien depuis que je suis chez Engie.

  • A. A.

    1 déc. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon accueil et intervention à domicile parfaite.

  • A. A.

    1 déc. 2022

    Avis vérifié
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    Intervention bien déroulée Technicien poli et ponctuel

  • A. A.

    30 nov. 2022

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    Contente du technicien… bon travail… mais je viens d’apprendre que mon voisin a le même service pour 120€/an donc un peu déçu du prix

  • A. A.

    29 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Dépannage demandé pour un Gicleur il y a 10j, passage du dépanneur ce lundi 21 sans la piece…mardi 22 , trois dépanneurs se présentent , remplacement du gicleur , chaudière toujours en panne je leur demande de partir car lenteur d’intervention..(dépanneurs plutôt hautain…)

  • A. A.

    29 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    le technicien a eu besoin du mode d'emploi pour diagnostiquer... notre diagnostic en amont était le même que le siens le technicien a mis 1 peu de temps à nous faire le retour sur la possibilité de changer la pièce ou pas. - certainement lié au contact avec le fabricant finalement pas de réparation, on va devoir utiliser le mode électrique... au lieu du thermodynamique - Dommage

  • A. A.

    29 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour. Greg, un technicien à l'écoute,efficace,et courtois. Diagnostique et dépannage réalisé rapidement.

  • A. A.

    29 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Engie n'a absolument pas tenu compte des derniers échanges téléphoniques que nous avons eu. Engie n'a même pas tenue compte des insatisfactions que nous avons exprimé par écrit... j'ai eu un chèque de quelques euros en compensation de votre désorganisation. Le fait même d'avoir envoie votre technicien, alors que nous avions clairement dit ne plus le souhaiter montre votre incompétence relationnelle. Votre technicien ne savait même pas qui l'a mandaté à venir, puisque nous avions déjà fait passé un autre organisme le mois passé et qu'Engie ne nous avait pas annoncé la venue de ce technicien pour cette date là. Si j'avais été à la maison, je ne lui aurai même pas permis d'entrer chez nous. Je suis furieux... votre questionnaire est d'une désinvolture complète vis à vis de votre clientèle. Une fois de plus nous ne souhaitons plus d'intervention pour l'entretien de notre chaudière de la part d'Engie.

  • A. A.

    29 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Appel téléphonique avant de venir, amabilité et gentillesse de l'intervenant. Rapidité de l'intervention, tout était parfait.

  • A. A.

    29 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    4 jours dans chauffage pour une intervention avec un abonnement 7/7 c'est trop

  • A. A.

    26 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très satisfaisant en tout point !

  • A. A.

    26 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Le technicien n.a pas pu intervenir sur ce type de chaudière. Nous sommes en attente s.un rendez-vous avec un autre intervenant.

  • A. A.

    26 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    3eme passage, toujours pas réparée …

  • A. A.

    26 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bonjour L’intervention faite par le technicien ne correspond pas à ce qui est prévu au contrat Les mesures prévues n’ont pas été réalisées En montrant mon étonnement, le technicien m’a dit que son appareil de mesure ne fonctionnait pas Comment a t il fait les vérifications des réglages ? Merci

  • A. A.

    26 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    la chaudière de mon appartement est en panne. le siphon est apparemment cassé et dans l'attente d'être changée depuis le 12 novembre, date à laquelle j'ai constaté une fuite d'eau à hauteur de cette chaudière. un service m'annonce que la réparation ne pourra être effectuée qu'à partir du 26-12-2022, un autre après consultation du magasinier, m'annonce que cela sera fait mercredi prochain, si la pièce en commande est livrée, sans compter que l'agent qui s'est déplacé m'a dit avoir la pièce en stock. qui croire ? après sa visite, nous n'avons plus eu d'eau chaude, ni de chauffage. c'est gai.....

  • A. A.

    23 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Technicien très compétent et très sympa 👍🏻

  • A. A.

    23 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Sans chauffage pendant 4 jours suite a une intervention de maintenance annuelle avec un bébé et un enfant de 5 ans a la maison. Pas de réponse après appel service client !

  • A. A.

    23 nov. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Opératrice téléphonique sympathique pour une prise de rdv. Lors de l’intervention, le technicien était très poli et efficace et m’a permis de souscrire à un abonnement pour l’entretien de ma chaudière. Je recommande pour le professionnalisme sans hésitation.

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