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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersj'apprécie la rapidité avec la quelle ENGIE m'envoie un technicien la politesse du technicien et son savoir faire
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersRDV de mise en route après changement de chaudière non respecté. Plusieurs appels sans suite à votre centrale.il y a quelque chose à revoir. Par contre, le passage du technicien pour la mise en route, c'est très bien passé : explications claires et précises, données avec patience quand pas comprises immédiatement, exemples de manipulation.....
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTéléphoner rue des VANNEAUX à MARLY c'est le parcours du combattant et quand vous finissez par les avoir on vous dit qu'on vous rappelle et ce n'est jamais le cas.je regrette de ne plus etre a METZ Nord l'accueil téléphonique est bien meilleur, il m'arrive d'appeler METZ Nord afin qu'il envoie un mail à METZ sud.je pense qu'il serait souhaitable de revoir ce problème avec le responsable d'agence
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tierstés bon service mais difficile de les joindre part téléphone
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersMalgré avoir signalé qu'il y avait pas beaucoup de pression d'eau la seule chose qui m'a été répondue c'est que chez d'autres c'est pire et qu'il faudra prévenir lorsque cela ne coulera pratiquement plus... Donc si je comprend bien, il faut attendre la panne pour espérer une réparation ?
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersUn deuxième technicien a dû intervenir suite à la 1ère intervention mais hormis cela tout c est bien passé et ils étaient serviables.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tierspersonnel competent et sympathique
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPas moyen de joindre l entreprise en cas de panne j ai passé 2h à écouter votre disque enregistré qui vante vos services avant de pouvoir joindre quelqu'un.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès très satisfait du technicien , très compétent. Bravo
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant avenant compétant et sympathique. Travail soigné.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de la prestation et des conseils apportés
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était à l.heure, sympa, souriant et professionnel.Il a répondu à mes questions technique sur la chaudière.l.entretien à duré environ 30mn. Je suis contente d.avoir pris ce service.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPremière impression très bien maintenant je vais voir pour le devis et l intervention pour la réparation
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTout à été parfait
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tierssuite a la reparation ai rappeler le jour suivant car j ai une fuite d eau a la Chaudière .pas de nouvelle suite a l appel par telephone j attend Toujours encore un appel de votre part pour un R.D.V pour réparer cette fuite
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersaprès un premier rdv raté par la faute de Engie, l'intervention a finalement eu lieu 2 jours plus tard à notre grande satisfaction
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAprès la visite d'entretien d'un de vos techniciens, un code d'erreur est apparu. J'ai téléphoné à l'agence. On m'a dit que l'on me rappellerait. Plusieurs fois j'ai réessayé de vous joindre pour obtenir la visite d'un technicien. sans résultat. Après 6 jours, le code d'erreur disparait si je fais Reset mais réapparait quelque temps après. Ayant toujours été satisfait de vos services, je suis surpris par ce manque de considération du client.
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRDV honoré et technicien à l'heure et très professionnel
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersParfait Rien à signaler
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A. A.
25 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien, intervenant au top. À l'écoute, au plus prêt des attentes, voir mieux. Compétants, ponctuel, impeccable.
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