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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersExcellent travail de mon chauffagiste qui connaît bien maintenant ma chaudière, dans la bonne humeur de surcroît, c’est parfait !
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersPonctualité propreté politesse travail sérieux avec explications sur l intervention
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersGaetan est venu me faire l'entretien de ma chaudière il est très compétent et aimable, je recommande vraiment
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersJean Michel est un professionnel dans son travail, son accueil et ses échanges. C'est pour ces raisons qu'il est, et restera le seul à intervenir à mon domicile pour la maintenance de ma chaudière
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très consciencieux !
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai eu 2 personnes téléphoniques 1 super aimable 1 autre super désagréable !!! Je suis très déçu : j'attends qu'on me remplace ma chaudière depuis 2 mois
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersMa panne de chauffage s'est produit le 25 -02 j'ai contacté vos services des le 25 un technicien est venu le 26-02 .celui-ci m'a dit qu'il fallait une pièce et qu'il fallait la commander. Nous sommes le 01-03 cela fait 5 jours que je suis sans chauffage et sans eau chaude. Par les temps un peu froid(température la nuit de -2 a-5 la nuit) la température dans la maison 14 a15 le jour je pense que j'ai de bonnes raisons d'être un peu mécontent. Pour le moment je n'ai pas encore de nouvelles du jour de mon dépannage.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLa personne qui est venu en intervention chez nous était très compétente, très clair dans ces explications très professionnel
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersDe la réalisation du devis à la la fin de la pose de la chaudiere aucune fausse note!!!! Tout a été parfait!!!! De la gentillesse, du savoir faire de chacun... Je remercie Jessica, et Ozlem pour la préparation du dossier et vraiment un énorme merci à Mathieu pour son grand professionnalisme !!!! Sa bonne humeur!!!
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a modifié la vidange de l'adoucisseur avec succès. Travail propre et soigné.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ ai appelé jeudi matin pour une demande d intervention car j ai une fuite dans la chaudière. La dame au téléphone très réactive et professionnelle m a programmé une intervention dans l après midi. Le technicien qui est passé n a absolument rien fait en disant que je devais d abord signer un devis alors que je paye le max pour mon abonnement et que tout est compris. Je ne suis pas du tout satisfaite de ce passage qui n a strictement servi à RIEN
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersPersonne venue chez moi très pro et méticuleuse.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe seul bémol c’est qu’au téléphone on dit que l’on a pas besoin de RIB vu que l’on rempli le coupon SEPA et le jour de l’intervention on me le réclame sinon le technicien ne démarre pas les travaux. Technicien compétent et communicatifs.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersRéactivité. Intervention rapide. Technicien très pro.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersGrande efficacité
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersIntervention le 23 février pour une panne pompe à chaleur. Certes il nous a été signalé qu'il fallait revoir avec notre constructeur pour changer l'installation mais le technicien est reparti sans que la PAC fonctionne. Nous payons tout de même un abonnement dépannage qui dans ce cas-là ne nous sert à rien. J'ai appelé le jour suivant et j'attends toujours qu'on me rappelle
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien à un comportement très profesionnel. Bravo.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersJe suis pour l'accueil téléphonique par une opératrice de l'agence locale.
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersL'intervenant nous parle en nous prenant de haut, aucune politesse. Écrit être arriver à 17h17 et reparti à 17h45 l'arrivée est bonne mais à 17h25 il n'était déjà plus là. Aucune vérification de son travail il sert une vise est part qui c'est si cela tient il s'en moque. Ne m'a pas téléphoné avant sa venue, c'est trompé d'appartement car à sonner chez ma voisine, rentre des que l'on répond à la porte et va dans une pièce sans savoir où il doit réellement aller. Vient de dehors et ne prend pas la peine d'essuyer ses chaussures. Franchement j'aimerai ne plus avoir affaire à cette intervenant désagréable
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tierssatisfait de la prestation du technicien. très insatisfait de la programmation de l'intervention. Tous les ans je dois rappeler que je n'ai toujours pas de date d'intervention, et tous les ans l'intervention intervient bien après celle de l'année précédente. Il faudrait redéfinir le critère "au plus près de la date de la dernière intervention" !
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