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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersEntretien rapide fait en 15mn
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sympa, et efficace, et surtout est arrivé avec des chaussures propres et non boueuses comme certains.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien super sympa qui explique avec patience le fonctionnement des appareils . Bon contact humain 👍
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersservice super n'ésite pas a aproffondire les recherche agent super sympa merci a bientot!!
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne réponse dans la journée à notre problème
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersJ ai appelé le matin pour avoir la plage horaire de l intervention mais lignes saturées donc l appel à coupé Et on m a rappelé le soir, après l intervention
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersBien organisé, ponctuel et très aimable avec des renseignements très utiles, professionnel..
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersNickel..technicien professionnel et sympathique
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui a effectué la maintenance a été très professionnel; le travail a été effectué minutieusement. Il a également su être de bons conseils.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersEntretien fait chaque année, 1mois après le passage annuel, la chaudière se mets en défaut… corps de chauffe encrassé. (L’entretien avait duré à peine 20min le mois précédent). Bref au Depannage on me dit que la pièce est à changer, la référence est prise, le devis est signé afin de commander puis d’installer la pièce. Aujourd’hui, jour de pose…. Le dépanneur repart 10min après être arrivé et disant que la référence n’est Pas la bonne. Êtes-vous sûr de vous y connaître autant que ce que Vs dites? Service médiocre… insatisfait car incompétence. Mon contrat d’entretien s’arrêtera là après le dépannage
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersRdv très rapide et technicien au top. Très pro et qui prend le temps d'expliquer ce qu'il fait et d'où vient le problème
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien au top, jeune mais très compétent, agréable et poli, efficace et connaît bien son métier (vous me direz que c'est normal ! mais pas toujours...) donc rien à dire. Enfin, cela fait plaisir d'avoir des personnes compétentes. Christiane D.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique très agréable et rapide Intervenant très clair dans ces explications et efficaces Bravo !
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersUne première intervention mercredi dernier où le soir même la chaudière à toujours le même défaut. Il faut reprendre un rdv, quitter mon travail pour accueillir à nouveau le technicien pour un nouveau diagnostic ou apparemment il faut commander une pièce qu'il faudra attendre 6 jours.......et je constate ce soir que la pièce qui est soit disant défectueuse ne semble pas l'être donc je vais devoir attendre un nouveau rdv demain et encore me libérer de mon travail pour établir un nouveau diagnostic. Chez Engie quand votre chaudière fonctionne parfaitement ils sont très bons mais dès qu'il y a une panne vous avez intérêt à être patient et avoir un bon patron qui va devoir vous libérer de nombreuses fois car ils ne savent jamais réparer du 1er coup, ni du 2ème et rarement à la 3ème intervention..................
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersheure de rendez-vous à améliorer une attente de tous la matière ou après-midi c'est trop. correctement
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersPour une entreprise qui ne me connaissait pas et qui n'a pas fait l'installation de ma pompe à chaleur, m'a dépanné très rapidement. Très bon accueil téléphonique, personne très compréhensive et dévouée. J'ai apprécié les explications du dépanneur,son professionnalisme, son sérieux et sponsors dévouement. Je recommande vivement.
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A. A.
13 févr. 2022
Avis collecté par un tiersLe deuxième technicien à être intervenue était vraiment au top, formidable, qui connaît son métier , et le fait plus que bien, super correct, encore merci messieur! Il devrais en avoir plus des comme vous
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersL intervenant d aujourd'hui très très pro
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A. A.
10 févr. 2022
Avis collecté par un tiersDe bonnes notes seulement pour l’intervention du technicien de ce matin 3/2/22. Mais tout dépend du technicien car généralement (pour pas dire souvent) c’est vraiment bof le service. Il y a énormément à revoir sur vos techniciens et chefs d’équipes !
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