Résumé des avis
Chez Savelys BORDEAUX Rive Droite, les retours mettent surtout en avant un technicien sérieux, ponctuel et courtois. Plusieurs clients décrivent aussi une intervention efficace, avec un entretien bien effectué et des explications claires sur le fonctionnement de la clim.
Réactivité
"Technicien Très sympathique ,il explique l intervention et à l écoute quand lui posé une question."
"Intervention rapide et précise. Toutefois, étant néophyte, je ne peux juger dans l’immédiat de l’efficacité de celle-ci Enfin un créneau horaire…"
Intervention rapide et précise. Toutefois, étant néophyte, je ne peux juger dans l’immédiat de l’efficacité de celle-ci Enfin un créneau horaire plus précis (2 heures - voire moins- au lieu de la matinée) aurait été appréciable.
"lors de mon appel , j'ai demandé à être contacté par un technicien pour éviter le déplacement, la personne m'a dit " oui on va vous…"
lors de mon appel , j'ai demandé à être contacté par un technicien pour éviter le déplacement, la personne m'a dit " oui on va vous contacter" et bien NON, le technicien est venu.!!!!!
Expertise des équipes
"rien a redire , agent courtois, très correcte efficace. Parfait"
"Très satisfaite de l'intervention du technicien, ponctuel, très professionnel, à l'écoute de mon problème et qui a tout résolu parfaitement dans le…"
Très satisfaite de l'intervention du technicien, ponctuel, très professionnel, à l'écoute de mon problème et qui a tout résolu parfaitement dans le calme et la gentillesse
"Bonjour, Un technicien très professionnel qui nous a expliqué bien des choses. Et qui a répondu à toutes mes questions,envie à lui."
Accueil et amabilité
"Le technicien était parfait intervention ponctualité politesse sympathie"
"meme technicien que l'année dernière, très professionnel et courtois, très satisfaite"
"Très bon technicien très a l'écoute sympathique vous expliquant bien. Parfait"
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRien a redire comme toujours satisfaite du service !
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersproblème de chauffage non résolu
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien sérieux, à l'écoute. Très bonne présentation du projet. Explications claires et précises.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersPas de soucis avec le personnel
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersUn faux rendez-vous en décembre 2021
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersDéjà l'intervenant a mal fait sont travail ensuite je les appelle pour qu'il revient très désagréable la personne de engie au téléphone
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersJ'attends la future visite et intervention pour changer le module du solarium Atlantic et la ré paration des VMCS mon eau chaude. Ce sera presque 14 jrs d'ici mardi matin 11/01/2022.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersUn 8 car il y à des bons professionnels...comme il y à de moins bon professionnels....et cela et écrit par expérience
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnels
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersUne des secrétaires à Bordeaux rive droite est très désagréable et mal poli. Il serait préférable pour vous de lui donner des cours de politesse ou alors d'en trouver une autre. Nous avons eu un problème de chaudière plus de chauffage plus d'eau chaude pendant plusieurs jours car pas de possibilité d'avoir une intervention rapidement.Sans chauffage avec un bébé prématuré de 2mois et un enfant immunodéprimés c'est une honte. On paye 15 euros tout les mois pour rien... nous envisageons de trouver un plombier ou une autre enseigne pour avoir des interventions plus rapide. Le technicien a réparé le problème la matin et le soir à nouveau problème de chaudière sachant que notre chaudière est toute neuve et achète chez vous. Cdlt
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersvotre jeune technicien est venu pour l'entretien de ma chaudière frisquet ,ce qu'il a fait .Mais manifestement c’était la première fois qu'il voyait cet appareil.Malheureusement ,en la remontant, son inexpérience a parle avec les conséquences que l'on sait .On ne peut pas lui en vouloir car je pense qu'il aurait du être accompagne pour cette revision
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRapide et efficace. Technicien courtois
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersVoir lettre de 3 pages relatant les dysfonctionnements envoyés à Service Client ENGIE HOME (Rouen) ainsi qu'à l'Agence de Mérignac Bordeaux, complétée par courrier de résiliation du contrat suffisamment explicite.
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A. A.
16 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu à notre domicile était très aimable et doté d'un grand professionnalisme. Il a su régler rapidement notre problème. Nous sommes très satisfaits
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tierssuite a l'entretien du technicien pour la visite annuel 30 minutes apres sont depart une fuite d'eau a l'interieur de la chaudiere de plus une visite baclé car pas de netoyage des bruleurs ni de control de rejet co2 alors tres deçu
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien intervenant pour la visite annuelle d'entretien de la chaudière très agréable, discret, respectueux et poli.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est intervenu a été très réceptif aux questions que je lui ai posées et m'a renseignée aussitôt. Il m'a même donnée des conseils que j'appliquerais sans problème
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire devis a l'étude cohérent et clair
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A. A.
11 janv. 2022
Avis collecté par un tiersTrès gentil serviable est agréable merci
Avis affichés par ordre chronologique