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Résumé des avis
Chez savelys à Toulouse, l’établissement ressort surtout pour des interventions jugées sérieuses, avec des techniciens à l’écoute, polis et capables de prendre le temps nécessaire. Plusieurs clients décrivent aussi un service rassurant pour des proches âgés, mais certains signalent des rendez-vous non honorés ou des rappels qui n’arrivent pas.
Réactivité
"Une panne de remontage de pièce après le dépannage.... signalée le samedi matin par l'appareil . Plus de 20 mn pour avoir le site de dépannage et un…"
Une panne de remontage de pièce après le dépannage.... signalée le samedi matin par l'appareil . Plus de 20 mn pour avoir le site de dépannage et un RDV proposé uniquement le lundi matin.
"aucun problème. Technicien sympathique et professionnel."
"intervention du technicien parfaite. Faisant preuve d'un grand professionnalisme et en plus sympathique."
Expertise des équipes
"Très sérieux et surtout attentif et compétant sur toutes les questions posés Merci Patrick (je crois)"
"Technicien très agréable"
"De l'écoute, de la réactivité et des conseils judicieux. Merci beaucoup au technicien."
Accueil et amabilité
"Tres professionnels .merci"
"Technicien très agréable consciencieux et à l'écoute"
"Intervention professionnelle et de bons conseils."
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersIntervention de qualité. Dommage que le premier RDV n’ait pas été honoré .
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersEfficacité et professionnalisme du technicien ainsi qu'un bon contact
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersMes proches sont chez engie.Votre technicien doit repasser demain comme convenu pour remplacer une piece
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A. A.
28 août 2022
Avis collecté par un tiersUn sms de confirmation la veille ou le jour meme eut ete apprécié
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersJe ne recommanderai ENGIE qu’à des personnes en ayant besoin. Cela ne concerne personne que je connaisse. L’accueil téléphonique été satisfaisant, mais les opérations Internet ne l’étaient pas (rendez-vous réservé à une date qui n’aurais pas du être sélectionnable, rendez-vous posé sans mon accord ni la moindre raison, …).
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersGlobalement service et rapport qualité/prix convenables. Intervenants/techniciens agréables.
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersRéactivité, efficacité et professionnalisme , la base pour ce domaine là! Et malheureusement c'est rare. Je recommande Engie les yeux fermés.
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersJamais les mêmes techniciens qui passent chaque années, je suis vraiment satisfait jusqu'à présent quelque soit le technicien, ils sont à l'écoute et conscenscieux. Je recommande Engie à 100% pour leur service et aussi leur prix compétent pour les contrats d'entretien annuel.
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tierscomme chaque année , suite a un rendez-vous pris régulièrement avec la société, un technicien vient pour l'entretien de la chaudière et à la façon dont je constate comment il gère ce travail : démontage, nettoyage, vérification... remise en fonctionnement, avec respect de la machine, des lieux et du propriétaire, je sais que je reprendrai rendez-vous avec cette société.
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès bonne équipe autan pour la prise de rendez-vous a l'entretien lui même !
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A. A.
25 août 2022
Avis collecté par un tiersUn peu cher mais satisfait du travail
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A. A.
24 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très sérieux et efficace ! Merci
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A. A.
24 août 2022
Avis collecté par un tiersMerci encore pour le technitien qui a su trouver d'où venez la panne de suite.
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A. A.
24 août 2022
Avis collecté par un tiersIl y a 2 ans, un contact pour changer ma chaudière avait débouché sur un contact avec la plateforme nationale , mais plus rien après localement. Pour l'instant mon désir de climatisation semble fonctionner avec la venue hier d'un technicien plutôt sympathique...J attends les devis pour confirmer mon avis
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tierstrès bon accueil au téléphone
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersTrès disponible services rapide
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersBonnes explications de la part du technicien. Malheureusement le problème n'est pas réglé pour autant.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersPersonnel correct et accueillant
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tierscontact et relation parfaite avec home service. Professionnalisme et gentillesse parfait de la part du technicien qui n'a pas écourté son temps pour bien nous expliquer et répondre à nos questions.
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A. A.
18 août 2022
Avis collecté par un tiersje remercie tout les personnes agréables professionnel merci
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