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Résumé des avis
Chez savelys à Toulouse, l’établissement ressort surtout pour des interventions jugées sérieuses, avec des techniciens à l’écoute, polis et capables de prendre le temps nécessaire. Plusieurs clients décrivent aussi un service rassurant pour des proches âgés, mais certains signalent des rendez-vous non honorés ou des rappels qui n’arrivent pas.
Réactivité
"Une panne de remontage de pièce après le dépannage.... signalée le samedi matin par l'appareil . Plus de 20 mn pour avoir le site de dépannage et un…"
Une panne de remontage de pièce après le dépannage.... signalée le samedi matin par l'appareil . Plus de 20 mn pour avoir le site de dépannage et un RDV proposé uniquement le lundi matin.
"aucun problème. Technicien sympathique et professionnel."
"intervention du technicien parfaite. Faisant preuve d'un grand professionnalisme et en plus sympathique."
Expertise des équipes
"Très sérieux et surtout attentif et compétant sur toutes les questions posés Merci Patrick (je crois)"
"Technicien très agréable"
"De l'écoute, de la réactivité et des conseils judicieux. Merci beaucoup au technicien."
Accueil et amabilité
"Tres professionnels .merci"
"Technicien très agréable consciencieux et à l'écoute"
"Intervention professionnelle et de bons conseils."
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersIl a longtemp que nous sommes très satisfaits
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien très professionnel , très sympathique et à l'écoute à recommander
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersACCUEIL: aimable et à l'écoute pour la prise de R- V / TECHNICIEN : Bonne présentation . A l'écoute , attentif . Travail propre et efficace . Merci
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPonctualité et efficacité.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRAS
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersYoann a été super lors de son intervention à mon domicile: professionnel, disponible, efficace et très agréable. Je suis très satisfaite des servies ENGIE
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAprès 4 déplacement de techniciens et une réparation j’ai encore des soucis sur ma chaudière car la réparation n’a pas été faite correctement donc vous comprendrez mon mécontentement.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'apprécie que ce soit le même technicien qui intervienne sur ma chaudière car il peut faire un suivi efficace. ( Merci Yohan ). Très bonnes explications et conseils judicieux sur le fonctionnement de cette nouvelle chaudière. Ponctualité, gentillesse et courtoisie.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersUn vrai professionnel, sérieux et efficace
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon technicien et très professionnel
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTres satisfaite du technicien CHristophe tres complétant efficace tres sérieux
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien de bon conseil
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRéparation efficace, avec le sourire et dans un délais raisonnable (72h)
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès aimable au téléphone comme lors de l'intervention.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJeune technicien très compétent, très pédagogue, qui a pris du temps à bien nettoyer ma chaudière, ce qui n’avait pas été le cas les trois années précédentes. Il a été le seul à détecter que le tuyau de gaz était périmé depuis 2018. Je recommande cet agent très consciencieux auprès de la direction d’Engie Home Services.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très pro et agréable.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersService clients A l 'écoute, et réactif, pour solutionner 1 RDV prévu et non programmé le jour J.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersConsciencieux à l’écoute
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour je n'ai rien à dire sur le service qui est remarquable mais pour les interventions les RDV sont trop éloigné malgré le dévouement de la conseillère qui essaye de faire au mieux pour trouver une solution.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersIncompétence...prix exorbitant
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