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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très agréable et réactif avec une bonne allocution 👍🏽
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai un contrat dépannage. Chaudière ne marche plus depuis une semaine. Technicien est venu le lendemain de la panne , il faut changer une pièce. Il a essayé de la commander, mais n’arrivait pas à m’envoyer le devis, ça ne marchait pas. Donc le lundi je suis allée à l’agence, et on a commandé la pièce. Impossible de me dire si elle était en stock ou pas, ce que je trouve aberrant, mais commande passée et acceptée. On m’a mis un RV le vendredi, soit 5 jours après commande, pour changer et réparer. Nous sommes Vendredi, aucun contact, aucun, message, pas de technicien. J’ai appelé l’agence, pas de réponse, j’ai appelé un autre numéro Engie, on m’a dit que mon RV était bien maintenu et d’attendre. Depuis, RiEN. Je me demande très sérieusement pourquoi j’ai un contrat dépannage et remettrai ça en question par la suite. En attendant, s’il y a un problème, ça arrive, mais le minimum est de contacter les clients et de les prévenir.
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBien organisé ; contact téléphonique avec souplesse dans le choix de la date et de l’heure de l intervention Un rappel bien utile la veille doublé de l info de l’heure d arrivée avec précision Travail effectué sans nuisances , proprement J apprécie ce service tout mes remerciements
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersle depanneur s est presente plus tot.il a ete tres courtois et efficace
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersCette fois ci le service téléphonique fonctionnait alors que l'an dernier il m'avait été impossible de joindre le service pendant plusieurs jours. Très bonne intervention technique par ailleurs.
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersUne intervention réalisée avec professionnalisme et un sens relationnel avéré qui apportent un service de qualité
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersUne intervention beaucoup trop rapide, 5 à 7 minutes chrono. Le robinet du garage est le grand oublié depuis deux ans. Le technicien effectue son travail contactee6par courrier
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRapide et serieux
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien agreable courtois et poli
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSa fait la 2 fois que ma robinetterie de ma baignoire ne coule pas chaud à chaque intervention le technicien dit c’est à cause du calcaire du coup j’ai pas d’eau chaude
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRendez-vous facile à prendre et à déplacer (suite à un imprévu). Le réparateur, très professionnel, et très aimable! Rien à dire! Merci
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersacceuil au siege engie niort exellent
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersservice tres propre personnes tres serrieus
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiers10
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersContinuer ainsi
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersprofessionnel : explications techniques et commerciales
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersDésolé pour les commentaires mais R.A.S.
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersSuperbe accueil téléphonique très agréable ,technicien compétent sympa
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersRapide efficace
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A. A.
22 mars 2022
Avis collecté par un tiersAprès avoir attendu 2 fois de suite le technicien en un mois sans avoir eu d'information sur son absence, je ne suis pas satisfaite du service !
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