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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéSur l agence de rodez seulement 2 techniciens sont compétents pour réparer les pompes à chaleur
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A. A.
9 févr. 2023
Avis vérifiéA l'écoute
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A. A.
8 févr. 2023
Avis vérifiéRapide, aimable, à l’heure, parfait !
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéL'accueil téléphonique à l'agence de Rodez est parfait. L'intervention des techniciens pour la révision annuelle est aussi parfaite . Je recommande Engie home service à mes proches et mes amis .leurs techniciens sont compétents et très professionnels et plus particulièrement Mr DA SILVA Jean-Pierre
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéToujours à l’écoute et faisant le maximum pour intervenir au plus tôt Personnels qualifiés
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéR AS
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A. A.
4 févr. 2023
Avis vérifiéplusieurs choses : Gros regret des services de l'entreprise ROLS, qui était vraiment top, et à ce jour , depuis le rachat par ENGIE celà n'a plus rien à voir malheureusement des rendez vous avec une plage d'une 1/2 journée ! ce qui oblige les gens qui travaillent dont je fais partie à poser 1/2 journée de congés De plus quand on veut inforrmer le technicien qui va intervenir, d'une petite info pratique, il est impossible de le faire car le standard donne un refus de donner les coordonnées professionelle de cet intervenant (on se croirait dans les services de la DGSE..lol) Et enfin, l'intervention n'est jamais faite par le même technicien, ce qui complique la connaissance du logement de la chaudière etc...
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéPas fan du tout de la plateforme qui répond maintenant. Je préfère le contact avec l’entreprise de ma ville direct . Service de proximité
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A. A.
2 févr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel, compétent et sympathique.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéUn technicien très pro avec de très bons conseils
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéJe recommande engi home pour l 'entretien mais pour ce qui est d une panne on ne peux pas compter sur leur réactivité. Prendre leur contrat sécurité ne sert à rien car quand vous avez une panne (énorme fuite au niveau de la chaudière) Le vendredi soir à 19h on vous donne un rdv pour le lundi. Donc si vous voulez chauffage et eau chaude il faut tel à un autres plombier.
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A. A.
31 janv. 2023
Avis vérifiéCela fait des années que j'ai un contrat d'entretien avec engie, j'ai toujours été très satisfaite de la rapidité et de la qualité d'intervention
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéLe service est impeccable, un tarif dégressif pour les clients fidèles serait vraiment un plus.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéRapide et efficace . Si tout était comme ça !
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéracheter par engie home service à une autre entreprise. Engie Home service avait prévu un 1 er rendez vous ( entre 8h et 12h )annuler le jour meme information envoyer par mail le matin , reçu trop tard ! 2eme rendez vous les informations recueillies par le technicien n'ont pas été prise en compte par l'administratif . compte rendu de visite reçu absurde/erroné. j'ai telephoné pour signaler les erreurs/omissions après facture reçue facturant un contrat. contrat non signé avant et détail du contrat non reçu. nouvel appel . reçu un contrat à signer sans les clauses/détails du contrat deuxieme passage du technicien pour reprendre les données pollutions de la chaudière fioul perdues . compte rendu de la 2 ème visite en attente comme le détail du contrat le technicien n'a pas d'imprimante pour laisser le bilan de la chaudiere fioul expérience "particulière" , le règlement de la facture n'est pas fait ................
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéBon suivi d'une panne délicate.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéDepuis mon appel téléphonique à Engie Rodez pour une intervention chez moi jusqu'à la fin de l'intervention à La Primaube , tout s'est déroulé comme prévu avec un bon contact avec les intervenants.
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéL intervenant est tres sympatique ,malheureusement il est reparti sans m avoir dépanné ,mais le plus ennuyeux c est que maintenant j ai une panne de plus car l afficheur sur l unitée intérieure ne donne plu aucune information ,du coup je ne peux même plu passer en manuel sur les résistance ,autre problème,et je m en suis apperçu apres son départ ,le bouchon en laiton qui obstrue la valve de controle de pression du gaz n a pas été remontée et trainait dans la boue avec le couvercle du bornier du compresseur ainsi que le presse étoupe de ce dernier ,j ai donc du remettre moi même ma machine en conformitée Idem sur l unitée intérieure ou j ai du remettre en place deux vis qui jonchaient le sol de mon garage Alors ,j espère qu il vat me procurer la carte électronique qui nous semble défectueuse Pour info ,j ai 69 ans ,ancien technicien à la retraite ,si j avais travaillé avec si peut de sérieux sur les machines outils sur les quelles j intervenait chez airbus ,le giat ou safran on m aurait interdit d acces à ces sites Je suis vraiment déçu, et je n encouragerai personne à faire installer une p.a.c. ,car ça m a l air impossible de se faire dépanner ,nous sommes en Janvier et il fait 10 degrés chez moi ,c est une mise en danger de la vie d hautrui Je vous salue cordialement
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A. A.
22 janv. 2023
Avis vérifiéTrop cher par rapport au Prix du marché
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéTechnicien très aimable et créneau horaire respecté
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