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Résumé des avis
Chez Savelys Rodez, l’expérience ressort comme inégale selon les retours, mais plusieurs clients décrivent un technicien efficace, sympathique, professionnel et à l’écoute. D’autres en revanche racontent un passage manqué, une facture reçue malgré l’absence d’intervention ou un temps perdu avec un intervenant qui ne connaissait pas le matériel.
Expertise des équipes
"Très satisfait,monsieur Vincent a été a la hauteur .Du sérieux,de l’écoute et de la compétence."
"accueil compréhensif ,intervention de qualité. de vrais professionnels que je vous recommande .."
"Un technicien très consciencieux qui n'a pas hésité à faire un aller retour à plus de 50 km pour récupérer une pièce à changer"
Réactivité
"J'ai pu changer la date du RDV sans difficulté. Le jour dit, le technicien est venu et a répondu à mes questions de manière satisfaisante et m'a…"
J'ai pu changer la date du RDV sans difficulté. Le jour dit, le technicien est venu et a répondu à mes questions de manière satisfaisante et m'a conseillé à propos de la température de l'eau des radiateurs. Je suis très satisfait.
"Un nouveau premier rendez-vous annuel non assuré, sans prévenir le client. ..Les mauvaise pratiques Engie. ont été intégrées à la relation client…"
Un nouveau premier rendez-vous annuel non assuré, sans prévenir le client. ..Les mauvaise pratiques Engie. ont été intégrées à la relation client Savelys. Rendez vous reprogrammé 8 jours après appel du client pour informer. Technicien très professionnel. Mais deux pièces restent à changer sur la chaudière, en attente d'un nouveau passage du technicien pour mettre 9/10 sur l'intervention.
"Contact téléphonique pour prise de rendez vous très compliqué voir nul. Rendez vous non complet malgré une prise de rendez-vous un mois avant avec…"
Contact téléphonique pour prise de rendez vous très compliqué voir nul. Rendez vous non complet malgré une prise de rendez-vous un mois avant avec pose d'un jour de congé pour ma part afin de recevoir le technicien . Entretien chaudière mais pas de temps pour entretien pompe a chaleur alors que je l'avais spécifié par téléphone plusieurs fois. Explication des prix incompréhensible. Heureusement le technicien a fais tres bien fais son travail et a accepté de ne pas prendre de pause repas pour pouvoir terminer toutes les interventions a réaliser. Il a du aussi me dire combien je devais payer avec une explication claire et précise. . Je ne suis vraiment pas sur de continuer avec votre société si la prise de rendez vous n'est pas plus sérieuse que ça.
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Claude G.
19 oct. 2026
Avis vérifiéPersonnel sérieux et attentif à nos demandes . Attendons les devis se rapportant à cette visite . Cdlt .
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Didier G.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et à l’ecoute
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Brigitte L.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTemps d ttente enorme au tel Eu deux conseillers dont la première me faisait répéter 3 fois les mêmes choses N a paw transmis que je voulais un contrat Le second a oublié de m envoyer mail de la date d intervention Ai du écrire mail a savelys rodez
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Sandrine D.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien agréable et plein de bon conseils
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Charles T.
9 oct. 2026
Avis vérifiéras pour l 'instant
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Aubin A.
9 oct. 2026
Avis vérifiéJ'ai bien reçu un sms de rappel de rendez-vous, un jour avant l'intervention. Mais j'aurai aimé être contacté par téléphone le jour même, pour savoir l'heure de l'arrivée du technicien,, car je n'habite pas à côté du lieu d'intervention.
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon technicien. Travail très correct.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTout a été parfait , on ne change pas une équipe qui gagne continuez .
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéLa personne a été didactique, simple et efficace
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéUn technicien qui effectue son travail correctement.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéIl était prévu de changer une soupape lors de la révision et elle n'a pas été changé. Ma chaudière fonctionne mais il me faut vérifier tous les jours la pression d'eau voir en ajouter.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéme demander le paiement de l'intervention sans avoir reçu la facture et avant même l'intervention !!!
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéNous avons un contrat entretien dépannage pour notre chaudière et pour le solaire et quand nous avons été en panne de solaire , il n'y a aucun technicien qualifié pour nous dépanner. Nous avons dù faire appel à un autre réparateur !
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiérien a dire
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéservices conseil tres bien
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéNous avons eu affaire à deux professionnels très compétents. Après avoir rempli le formulaire, une interlocutrice a pris soin de nous contacter au moment qui nous convenait le mieux et s'est montrée très claire et courtoise dans ses explications. Le technicien s'est quant à lui montré ponctuel, prévenant en prenant le soin de nous contacter une demi-heure avant son arrivée à notre domicile. Il s'est montré à l'écoute de nos attentes et très cordial.
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A. A.
23 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien compétant et efficace. Très bien.
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très bon contact, très technique rassure le client
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéCourtois sérieux aimable merci
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A. A.
22 mars 2023
Avis vérifiéRapide et efficace , avec le sourire en plus .
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