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Résumé des avis
Savelys BORDEAUX OUEST laisse une impression contrastée dans cet établissement. Certains clients décrivent une intervention rapide, efficace et un technicien agréable, avec un problème résolu sans difficulté. D’autres, en revanche, racontent un rendez-vous non honoré, une absence d’appel et une intervention laissée inachevée.
Réactivité
"Entretien réalisé en temps et en heure suivant le contrat. Travail rapide et soigné, disponibilité du technicien pour toutes les demandes. Heure de…"
Entretien réalisé en temps et en heure suivant le contrat. Travail rapide et soigné, disponibilité du technicien pour toutes les demandes. Heure de passage respecté.
"Arrivée du technicien 8 h, super ! Technicien très gentil. Il a constaté un problème : j'attends donc son devis comme promis."
"Difficile pour avoir quelqu'un au téléphone mais très sympa une fois qu'elle a décrochée aussi le technicien est très professionnel et très aimable"
Expertise des équipes
"La demoiselle que j'ai eue au tel, était très, trop pressée.. Pas très avenante. Rien à redire quant au technicien lors de l'intervention."
"Très satisfaite du sérieux dans le travail. Merci"
"Intervention suite à une panne de chauffage, je suis très satisfaite par la disponibilité et l'efficacité de votre employé, Il a pris le temps de…"
Intervention suite à une panne de chauffage, je suis très satisfaite par la disponibilité et l'efficacité de votre employé, Il a pris le temps de répondre à mes questions avec des explications claires et c'est assez appréciable de nos jours..
Accueil et amabilité
"Technicien sérieux et efficace à l'écoute du client. Donc un bon salarié pour votre entreprise!"
"Très sérieux personne très compétente explications très claires nous recommandons fortement"
"A l’écoute et professionnel"
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Bernard marie laure C.
12 nov. 2026
Avis vérifiéTechnicien sérieux et efficace à l'écoute du client. Donc un bon salarié pour votre entreprise!
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Laurence R.
12 nov. 2026
Avis vérifiéRévision faite , tres bien, le Monsieur tres gentil.
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Jose & lilia G.
12 nov. 2026
Avis vérifiéSi tous les techniciens pouvaient être aussi tenace et consciencieux les réparations seraient réglés rapidement au lieu de faire traîner les choses. Je remercie le technicien qui est venu me dépanner et qui doit revenir pour installer les nouvelles pièces qu'il a commandé. Merci à ce monsieur.
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Taetitia D.
12 nov. 2026
Avis vérifié1er rdv fixé en août mais le technicien ne sait pas présenté sans m'en informer. Après l'intervention, fuite au niveau de ma chaudière (chute importante de pression et de l'eau partout) , solution proposée un rdv 10 jours après....
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Lionel C.
12 nov. 2026
Avis vérifiéTrès sérieux personne très compétente explications très claires nous recommandons fortement
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Helene C.
12 nov. 2026
Avis vérifiéLa plateforme téléphonique est catastrophique 3 appels et toujours pas les informations demandées. J'attends toujours le contrat demandé. Heureusement que le tecnicien a pu obtenir directement le service.
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Mathis D.
12 nov. 2026
Avis vérifiéIntervention réalisée avec succès. Le technicien a fait preuve de professionnalisme, de réactivité et d’efficacité tout au long de son intervention. Travail soigné, explications claires et prise en charge rapide. Très bonne prestation, technicien compétent et à l’écoute
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Erika V.
12 nov. 2026
Avis vérifiéLa plateforme m’a raccrochée au nez!!!
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Carine A.
12 nov. 2026
Avis vérifiéCette fois-ci et malgré du retard dû à une intervention avant moi, le technicien m'a prodigué des conseils précieux sur l'utilisation de mon appareil et afin de faire des économies. Je l'en remercie.
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Hervé B.
12 nov. 2026
Avis vérifiéQuand j'appelle, je tombe sur une plate-forme et il ne comprenne et ne veulent pas comprendre ce que l'on demande.
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Yvonne P.
12 nov. 2026
Avis vérifiéDifficultes à repérer mon logement dans votre logiciel ... il a fallu que ce soit moi qui retrouve le nom de l'ancienne locataire J’ai du appeler plusieurs fois avant d'avoir un interlocuteur Service à améliorer
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Jean jacques B.
11 nov. 2026
Avis vérifiéA l’écoute et professionnel
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Gemma R.
11 nov. 2026
Avis vérifiéIntervention depuis où elle ne dure que 5 min…pas de contrôle sur la robinetterie, la VMC, le détecteur de fumée. Aucun respect du cahier des charges et du contrat…encore une fois je paie des charges mensuelles pour rien, c’est du vol. Je vais en référer à mon bailleur.
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Christophe T.
11 nov. 2026
Avis vérifiéJ ai passé une vingtaine de appel avant de avoir quelqu un heureusement que mon appareil n étais pas en panne
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:. M.
11 nov. 2026
Avis vérifiéTechnicien très bien,
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Jean pierre et anne V.
11 nov. 2026
Avis vérifiéTechnicien fort sympathique et très professionnel
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Bernadette K.
10 nov. 2026
Avis vérifiéA éviter chaudière en panne 15 jours, 15 jours sans eau chaude.... Espérez pas avoir un dépanneur en 2 jours... Evitez ce service qui gère mal les rdv , la personne au téléphone promet un rdv dans les deux jours, puis un mail vous informe que c'est 15 jours après.
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Veronique D.
10 nov. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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Jean claude L.
10 nov. 2026
Avis vérifiéRV fixé par vous non honoré. Nouveau RV impossible à fiixer.
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Marcel R.
10 nov. 2026
Avis vérifiéTravaille sérieux et personnes très agréable
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