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Résumé des avis
Savelys BORDEAUX OUEST laisse une impression contrastée dans cet établissement. Certains clients décrivent une intervention rapide, efficace et un technicien agréable, avec un problème résolu sans difficulté. D’autres, en revanche, racontent un rendez-vous non honoré, une absence d’appel et une intervention laissée inachevée.
Réactivité
"Entretien réalisé en temps et en heure suivant le contrat. Travail rapide et soigné, disponibilité du technicien pour toutes les demandes. Heure de…"
Entretien réalisé en temps et en heure suivant le contrat. Travail rapide et soigné, disponibilité du technicien pour toutes les demandes. Heure de passage respecté.
"Arrivée du technicien 8 h, super ! Technicien très gentil. Il a constaté un problème : j'attends donc son devis comme promis."
"Difficile pour avoir quelqu'un au téléphone mais très sympa une fois qu'elle a décrochée aussi le technicien est très professionnel et très aimable"
Expertise des équipes
"La demoiselle que j'ai eue au tel, était très, trop pressée.. Pas très avenante. Rien à redire quant au technicien lors de l'intervention."
"Très satisfaite du sérieux dans le travail. Merci"
"Intervention suite à une panne de chauffage, je suis très satisfaite par la disponibilité et l'efficacité de votre employé, Il a pris le temps de…"
Intervention suite à une panne de chauffage, je suis très satisfaite par la disponibilité et l'efficacité de votre employé, Il a pris le temps de répondre à mes questions avec des explications claires et c'est assez appréciable de nos jours..
Accueil et amabilité
"Technicien sérieux et efficace à l'écoute du client. Donc un bon salarié pour votre entreprise!"
"Très sérieux personne très compétente explications très claires nous recommandons fortement"
"A l’écoute et professionnel"
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Melanie L.
23 oct. 2026
Avis vérifiéSuper dépanneur Dynamique efficace . Si les gens pouvait être comme mon dépanneur .
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Sylvie P.
23 oct. 2026
Avis vérifiéDommage que l'on soit obligé de bloquer notre après-midi pour le.passage du technicien !
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Danielle L.
19 oct. 2026
Avis vérifiéUn excellent professionnel. Le même l’ année prochaine. Merci
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Michel R.
19 oct. 2026
Avis vérifiéLe técnicien très compréhensif et très aimable. Merci
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Anonymous M.
19 oct. 2026
Avis vérifiéPrise en charge rapide et efficace de ma panne de chaudière. Très satisfaite .
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Pierre L.
19 oct. 2026
Avis vérifiéJe me suis déplacé directement à l’agence où je suis tombé sur une secrétaire fort sympathique qui a pris en considération ma demande Concernant l’intervention du technicien il m’a appelé 10 minutes avant son intervention qui s’est réalisé sans aucun problème
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Pascal B.
19 oct. 2026
Avis vérifiéPas de vérification de la robinetterie, pas de nettoyage des bouches et extracteur, pas de démontage et nettoyage des bouches. Pas de remplacement du détecteur de fumée qui est en panne.. Rdv repoussé par le technicien qui ne pouvait pas être là comme prévu .
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Marjorie M.
19 oct. 2026
Avis vérifiéLa premiere personne que j'ai eu ne comprenais pas se que je voulais ,soit disant probleme de ligne. La deuxieme aimable,mais ne note pas se que le cluent veut car qyand le technitien est arrivé il y avait que la chaudiere et c'étais pas le cas.Heureusement que ke technitien est un pro et il a compris.
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Alain B.
19 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien a téléphoné avant son passage pour signaler sa venue. Ce dernier est bien arrivé à l’heure et a effectué son travail sans problème. J’ai bien reçu par mail le rapport d’intervention en suivant. Tout est parfait
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Jean marc B.
19 oct. 2026
Avis vérifié3 appels sans suite donnée par un standard exotique suite a une annulation de rdv par le technicien sans que j'en soit avisé, Lorsque l'agence de bordeaux a repris la main , tout a été réglé en moins d'une semaine.
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Anonymous G.
19 oct. 2026
Avis vérifiéRdv imposé et personne n'est venu. Le rdv n'a jamais eu lieu
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Marie christine B.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTravail rapide et soigné. Technicien courtois
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Pierre F.
19 oct. 2026
Avis vérifiéService serieux.
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Anonymous C.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien très réactif
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Ginette helene B.
19 oct. 2026
Avis vérifiéCompétent serviable aimable je recommande ce technicien.merci à D….
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Patricia D.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTechnicien à l'écoute, de bons conseils conseils et extrêmement courtois et poli.
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F.
19 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien est venu pour refaire des joints de baignoire. N a fait qu un côté sous prétexte que la fuite n était que là. Quand je lui ai demandé de faire tout le tour il m a répondu qu il n était pas payé pour faire de o esthétique mais du pratique...je n ai jamais vu quelq'un se satisfaire d un travail bâclé et pire encore de se cacher derrière son employeur prétextant qu il allait se faire réprimander s il faisait tout le tour...
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Patrick L.
19 oct. 2026
Avis vérifiéChaleureux, compétent et efficace
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Bruno A.
19 oct. 2026
Avis vérifiéBonsoir. Votre technicien est passé ce jour m'installer une pompe de relevage que je vous ai commandée . Depuis, j'ai un bruit que j'ai enregistré et que je tiens à votre disposition. Ca ne marche pas. Je suis obligé de déconnecter au tableau électrique le fusible qui commande 2 splits de 2 chambres. Merci de bien vouloir intervenir (cela dure depuis cet été)
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Lena A.
19 oct. 2026
Avis vérifiéJ’ai téléphoné pour un problème de chasse d’eau, et on m’a envoyé un technicien pour réparer mon ballon thermostatique Bien évidemment, il n’avait pas le matériel dans son camion pour ma chasse d’eau. Je n’en veux nullement à ce pauvre technicien, qui était dépité de faire une intervention sans pouvoir réparer ma chasse d’eau.. Cela faisait deux semaines que j’attendais le rendez-vous pour en fin de compte en attendre encore une semaine pour que le travail se fasse. À savoir tout de même qu’il y a eu DEUX Dépannages sur cette chasse d’eau déjà de faite en tout . Donc il y aura eu quatre passages chez moi pour une chasse d’eau, je trouve ça un petit peu abusé. sachant qu’à chaque fois pour moi ce sont des demi-journées coincé chez moi, donc je trouve ça très irrespectueux de votre part.. Voilà peut-être revoir les gens qui travaillent au Standard que quand on parle d’une chasse d’eau, on parle pas de thermostatique.. Cordialement
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