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Résumé des avis
Savelys BORDEAUX OUEST laisse une impression contrastée dans cet établissement. Certains clients décrivent une intervention rapide, efficace et un technicien agréable, avec un problème résolu sans difficulté. D’autres, en revanche, racontent un rendez-vous non honoré, une absence d’appel et une intervention laissée inachevée.
Réactivité
"Entretien réalisé en temps et en heure suivant le contrat. Travail rapide et soigné, disponibilité du technicien pour toutes les demandes. Heure de…"
Entretien réalisé en temps et en heure suivant le contrat. Travail rapide et soigné, disponibilité du technicien pour toutes les demandes. Heure de passage respecté.
"Arrivée du technicien 8 h, super ! Technicien très gentil. Il a constaté un problème : j'attends donc son devis comme promis."
"Difficile pour avoir quelqu'un au téléphone mais très sympa une fois qu'elle a décrochée aussi le technicien est très professionnel et très aimable"
Expertise des équipes
"La demoiselle que j'ai eue au tel, était très, trop pressée.. Pas très avenante. Rien à redire quant au technicien lors de l'intervention."
"Très satisfaite du sérieux dans le travail. Merci"
"Intervention suite à une panne de chauffage, je suis très satisfaite par la disponibilité et l'efficacité de votre employé, Il a pris le temps de…"
Intervention suite à une panne de chauffage, je suis très satisfaite par la disponibilité et l'efficacité de votre employé, Il a pris le temps de répondre à mes questions avec des explications claires et c'est assez appréciable de nos jours..
Accueil et amabilité
"Technicien sérieux et efficace à l'écoute du client. Donc un bon salarié pour votre entreprise!"
"Très sérieux personne très compétente explications très claires nous recommandons fortement"
"A l’écoute et professionnel"
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Jean-Paul O.
19 oct. 2026
Avis vérifiéLe premier rendez-vous n'a pas été honoré par le technicien, aucun appel pour prévenir. J'ai dû contacter savelys pour obtenir un nouveau rdv. Le deuxième rendez-vous c'est très bien passé, le technicien très sympathique et professionnel.
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Anonymous L.
19 oct. 2026
Avis vérifiéVotre technicien n’a fait que remplacer mon capuchon d’évacuation de chauffage ( cache à 2balles ) mais tout ce qui est évacuation d’eau siphon lavabo c’est pas son domaine. J’ai bien compris que maintenant il y a un technicien pour chaque chose ça devient décevant de voir comme tout change et malheureusement pas en bien. Sinon votre technicien était très poli , agréable et charmant.
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Anonymous G.
19 oct. 2026
Avis vérifiéRas, intervention rapide et efficace
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Nathalie L.
19 oct. 2026
Avis vérifiéTrès pro, rapide et technicien adorable
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Christian - Marianne C.
19 oct. 2026
Avis vérifiéRéponse rapide et efficace
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Martine C.
16 oct. 2026
Avis vérifiéRendez-vous déplacé très facilement sur le site. Technicien efficace, poli et agréable
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Daniel K.
16 oct. 2026
Avis vérifiéService rapide et efficace
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Hermann P.
16 oct. 2026
Avis vérifiéVôtre agent a uniquement vérifier la vmc et le ballon d'eau Une journée de travail en moins pour une visite de 5mn Un peu agaçant
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S.
16 oct. 2026
Avis vérifiéPas de commentaire
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Dominique L.
16 oct. 2026
Avis vérifiéTout est parfait : 20/20 ! Je recommande ! Entretien parfait de ma chaudière !
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Carole F.
16 oct. 2026
Avis vérifiéHugo est venu pour l'intervention. Nous sommes extrêmement satisfaits de sa prestation. Nous souhaitons qu'il intervienne pour les prochains rdv d'entretien de notre chaudière. Merci par avance d'en tenir compte.
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Christophe L.
16 oct. 2026
Avis vérifiéun service après-vente déplorable. Il faut profiter du changement de nom pour inverser la tendance
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Anonymous K.
16 oct. 2026
Avis vérifiéAujourd’hui le 08/10/26 un technicien est passé se matin . Je rentre du travail à 18h je cherche à me doucher et pas d'eau chaude.!!!! Avec téléphone F.28 affiché. Que dois-je faire maintenant !?!?!?!
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Carlos / caroline P.
16 oct. 2026
Avis vérifiéDepuis l’appel jusqu’à son dépannage tout s’est bien passé et le délai de l’intervention a été rapide. Le technicien très bien aussi
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M.
16 oct. 2026
Avis vérifiéIl doit revenir pour réparer les pièces qui doivent changer n'est toujours pas revenu
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Anonymous R.
16 oct. 2026
Avis vérifiéPonctuel. Appelle avant d arrivée.explications très concrètes. Personne très aimable et très professionnelle
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Marc A.
16 oct. 2026
Avis vérifiéTrès satisfait de l'intervention
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Fernande D.
14 oct. 2026
Avis vérifiéMeme pas 10 mn entre l'arrivée et le départ pour4 rebinets (pas contrôlé ) wc 1 cumulus (pas contrôlé) 3 vmc (pas contrôlé) et unique chose contrôlé à été le détecteur de fumée. Ça fait cher pour rien sachant que aucune heure vous est donné pour l'intervention
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Mickaël et marie line S.
14 oct. 2026
Avis vérifiéEquipe qui est intervenue à mon domicile propre ,efficace rien à redire
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Christophe B.
14 oct. 2026
Avis vérifiéAssez long en attente, et bien souvent la réponse est très rapide. Un peu trop.
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