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Résumé des avis
Savelys BORDEAUX OUEST laisse une impression contrastée dans cet établissement. Certains clients décrivent une intervention rapide, efficace et un technicien agréable, avec un problème résolu sans difficulté. D’autres, en revanche, racontent un rendez-vous non honoré, une absence d’appel et une intervention laissée inachevée.
Réactivité
"Entretien réalisé en temps et en heure suivant le contrat. Travail rapide et soigné, disponibilité du technicien pour toutes les demandes. Heure de…"
Entretien réalisé en temps et en heure suivant le contrat. Travail rapide et soigné, disponibilité du technicien pour toutes les demandes. Heure de passage respecté.
"Arrivée du technicien 8 h, super ! Technicien très gentil. Il a constaté un problème : j'attends donc son devis comme promis."
"Difficile pour avoir quelqu'un au téléphone mais très sympa une fois qu'elle a décrochée aussi le technicien est très professionnel et très aimable"
Expertise des équipes
"La demoiselle que j'ai eue au tel, était très, trop pressée.. Pas très avenante. Rien à redire quant au technicien lors de l'intervention."
"Très satisfaite du sérieux dans le travail. Merci"
"Intervention suite à une panne de chauffage, je suis très satisfaite par la disponibilité et l'efficacité de votre employé, Il a pris le temps de…"
Intervention suite à une panne de chauffage, je suis très satisfaite par la disponibilité et l'efficacité de votre employé, Il a pris le temps de répondre à mes questions avec des explications claires et c'est assez appréciable de nos jours..
Accueil et amabilité
"Technicien sérieux et efficace à l'écoute du client. Donc un bon salarié pour votre entreprise!"
"Très sérieux personne très compétente explications très claires nous recommandons fortement"
"A l’écoute et professionnel"
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Anonymous H.
28 oct. 2026
Avis vérifiéTrès professionnel
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Audrey M.
28 oct. 2026
Avis vérifiéIl faut toujours appeler plusieurs fois avant qye qulqu’un vienne. On travaille....on perd du temps.. Qd 1 techncien vient il a pas d’echelle. Le probleme de vmc n’est toujours pas reglé. L appart moisit. La vmc en panne est un eternel probleme tous les 3 ans...
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Beatrice P.
28 oct. 2026
Avis vérifiéVisite bâclée. Votre technicien n'avait aucun matériel de nettoyage. Nettoyage superficielle des bouches et extracteur. Aucun nettoyage des grilles d'entrées d'air. M'a simplement demander si j'avais des problèmes avec mes robinets n'a pas pris la peine de vérifier. Aucun nettoyage du détecteur de fumée. Avec tout cela je me demande si la sécurité est vraiment optimale !!!!!
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Claire I.
28 oct. 2026
Avis vérifiéEntretien parfait
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Anonymous S.
24 oct. 2026
Avis vérifiéÀ part le faite d avoir téléphoné plusieurs fois en 2 jours pour vous avoir le reste était parfait. L accueil téléphonique top le technicien top top. Tres bonne explication un monsieur classe sympa et respectueux.
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Jacqueline H.
24 oct. 2026
Avis vérifiéEquipe de techniciens ponctuels sympathiques et efficace. Par contre j'ai eu du mal à être bien informée au téléphone. Dommage qu on ne puisse pas prendre RV par téléphone.
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Annie L.
24 oct. 2026
Avis vérifiéUn technicien qui vient pour l'entretien sans démonter ou nettoyer la climatisation c'est une intervention plus que rapide et inefficace mais personne ne va s'en inquiéter ni me contacter
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Anonymous D.
24 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien a été parfait !
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Beatrice C.
24 oct. 2026
Avis vérifiéBon accueil téléphonique et technicien compétent et très professionnel
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M.
24 oct. 2026
Avis vérifiéLa personne qui est venue ce matin et très bien je recommande
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Anonymous P.
24 oct. 2026
Avis vérifiéLe technicien n’a pas effectué l’intervention. J’attends le retour par mail. Pour qu’il fixe un prochain rendez-vous. Il est très compliqué d’avoir une réponse quand on appelle la plate-forme le téléphone sonne indéfiniment.
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Virginie L.
24 oct. 2026
Avis vérifiéA Top !!
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Daniel C.
24 oct. 2026
Avis vérifiéRendez-vous positionné depuis un certain temps. On m'avait demandé d'appeler la veille du rendez-vous c’est à dire le 13 octobre. Ce que j’ai fait. La j'apprends que la pièce n’est pas arrivée. Longue attente au téléphone ☎️. Puis ca raccroche. Personne ne m'a rappelé. J'envoie un e-mail pour savoir quand est repositionne le rendez-vous : pas de réponse.... Le lendemain du rendez-vous soit le 15 octobre le technicien m'appelle pour me dire qu’il est devant chez moi et m'attend. Malheureusement je suis absent. Est-ce vraiment sérieux ?
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Matthieu & audrey F.
24 oct. 2026
Avis vérifiéL'intervenant a été très bien et très gentil
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Celine H.
24 oct. 2026
Avis vérifiéC est le technicien qui m a appelé et qui a été très pro et efficace il a même effectué les contrôles des vmc chaudière etc qui n avais pas été effectué en début d année comme prévu j ai attendu une journée pour rien avec le rdv prévu par le service administratif. Après le passage du technicien pour réparation de la robinetterie du sanitaire et de son contrôle des vmc chaudière etc Vos services m on renvoyé un courrier pour la même vérification le 19 octobre prochain Accordez vos violons et communiquez svp c est fatiguant. Et PRENEZ NOTE POUR MON LOGEMENT C EST FAIT VOTRE BUREAU NE REPOND JAMAIS PLUS DE 25MN EN ATTENTE C EST INTOLÉRABLE
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Pascale et nafissa A.
24 oct. 2026
Avis vérifiétechnicien très professionnel
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Daniel B.
24 oct. 2026
Avis vérifiéle technicien n'a pas du tout écouté ma demande on me fait un devis sur 76m2 alors que mon appartement en fait 47 je demande 1seule Piece climatisée on me fait le devis sur tout l'appartement RIEN ne correspond a ma demande je sais que votre corporation est surchargée en ce moment mais ce n'est pas une raison de faire n'importe quoi bien sur je ne donne pas suite puisque votre devis est plus de 2 fois au dessus de vos confrères...
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Margueritte M.
24 oct. 2026
Avis vérifiéOuvrier très compétent et professionnel.
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Helene L.
24 oct. 2026
Avis vérifiéProfessionnel, ponctuel, pédagogue,
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Yvon R.
23 oct. 2026
Avis vérifiéJ,ai du attendre 15 minutes pour avoir un correspondant au bout du fil c,est long.............
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