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Résumé des avis
Savelys BORDEAUX OUEST laisse une impression contrastée dans cet établissement. Certains clients décrivent une intervention rapide, efficace et un technicien agréable, avec un problème résolu sans difficulté. D’autres, en revanche, racontent un rendez-vous non honoré, une absence d’appel et une intervention laissée inachevée.
Réactivité
"Entretien réalisé en temps et en heure suivant le contrat. Travail rapide et soigné, disponibilité du technicien pour toutes les demandes. Heure de…"
Entretien réalisé en temps et en heure suivant le contrat. Travail rapide et soigné, disponibilité du technicien pour toutes les demandes. Heure de passage respecté.
"Arrivée du technicien 8 h, super ! Technicien très gentil. Il a constaté un problème : j'attends donc son devis comme promis."
"Difficile pour avoir quelqu'un au téléphone mais très sympa une fois qu'elle a décrochée aussi le technicien est très professionnel et très aimable"
Expertise des équipes
"La demoiselle que j'ai eue au tel, était très, trop pressée.. Pas très avenante. Rien à redire quant au technicien lors de l'intervention."
"Très satisfaite du sérieux dans le travail. Merci"
"Intervention suite à une panne de chauffage, je suis très satisfaite par la disponibilité et l'efficacité de votre employé, Il a pris le temps de…"
Intervention suite à une panne de chauffage, je suis très satisfaite par la disponibilité et l'efficacité de votre employé, Il a pris le temps de répondre à mes questions avec des explications claires et c'est assez appréciable de nos jours..
Accueil et amabilité
"Technicien sérieux et efficace à l'écoute du client. Donc un bon salarié pour votre entreprise!"
"Très sérieux personne très compétente explications très claires nous recommandons fortement"
"A l’écoute et professionnel"
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéJ ai relance plusieurs fois pr avoir ma facture et on me dit maintennat que je suis impayé On se fiche vraiment de moi Ma chaudiere fait un bruit de marteau piqueur J ai fait intervenir un chauffagiste independnat qui m a fait un devis et qui m a dit que ma chaudiere etait degoutante et pas nettoye sachant que le mec d engie est passe y a 3 semaines C est une honte !!! Je n ai que des pbs depuis le passage d engie
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiébeaucoup de problème sur les planning deux courriers un sms pour me confirmer et quand ont téléphone pour savoir à qu'elle heure passera le technicien ont vous dit que vous n'avait pas de rdv alors j'ai perdu une demi journée de travail pour rien .
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéAprès 12 jours d attente, nous voilà enfin dépannés. Très difficile les douches et la vaisselle à l eau froide.
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'intervention Technicien aimable travail propre et bien fait Par contre aucun courrier pour me prévenir du rendez-vous seulement un SMS 2 jours avant Heureusement que je ne travaillais pas à ce moment là !!
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien poli et à l'écoute. Sérieux et professionnel
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéJamais déçue !
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A. A.
30 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien ponctuel, efficace et rapide dans son intervention, sympathique
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéGénial
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTechniciens et secrétaires agréables. Il devient très compliqué de pouvoir bloquer toute une après-midi de travail, de 13 à 18h pour une intervention d'au maxi 1h. Prévenue du passage 10 min avant seulement. Je travaille moi aussi à domicile et heureusement que je ne bloque pas ainsi mes clients. Des efforts d'organisation et de communication sont vivement attendus sur ce point !
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéPour moi c était très bien il m'a bien expliqué pour tout.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéLe Technicien que j'ai eu ce matin pour la visite annuelle. A était : - Serviable - A l'écoute - Professionel Intervention rapide et efficace.
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du technicien et très professionnel
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéRendez vous précis et modulable en amont Intervention technicien très bonne avec discussion et conseils personnalisés
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéRapidité et efficacité rien à reprocher
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéCompétences et très professionnel pour cette intervention
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéRapidité,bonne prestation,très bon acceuil
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéJ au attendu 3h pour que le technicien arrive pour me dire a peine regardé qu il ne pouvait pas intervenir sur une chaudière qu il classe d industriel!!! Pour un club de judo Ensuite même pas capable de me renseigner pour diriger vers un autre réparateur Pas l'impression que il est réellement envie de travailler !!!
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiétres bonne prestation de ce technitien
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A. A.
28 mars 2023
Avis vérifiéJe n'ai eu personne au téléphone !
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