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Résumé des avis
Savelys BORDEAUX OUEST laisse une impression contrastée dans cet établissement. Certains clients décrivent une intervention rapide, efficace et un technicien agréable, avec un problème résolu sans difficulté. D’autres, en revanche, racontent un rendez-vous non honoré, une absence d’appel et une intervention laissée inachevée.
Réactivité
"Entretien réalisé en temps et en heure suivant le contrat. Travail rapide et soigné, disponibilité du technicien pour toutes les demandes. Heure de…"
Entretien réalisé en temps et en heure suivant le contrat. Travail rapide et soigné, disponibilité du technicien pour toutes les demandes. Heure de passage respecté.
"Arrivée du technicien 8 h, super ! Technicien très gentil. Il a constaté un problème : j'attends donc son devis comme promis."
"Difficile pour avoir quelqu'un au téléphone mais très sympa une fois qu'elle a décrochée aussi le technicien est très professionnel et très aimable"
Expertise des équipes
"La demoiselle que j'ai eue au tel, était très, trop pressée.. Pas très avenante. Rien à redire quant au technicien lors de l'intervention."
"Très satisfaite du sérieux dans le travail. Merci"
"Intervention suite à une panne de chauffage, je suis très satisfaite par la disponibilité et l'efficacité de votre employé, Il a pris le temps de…"
Intervention suite à une panne de chauffage, je suis très satisfaite par la disponibilité et l'efficacité de votre employé, Il a pris le temps de répondre à mes questions avec des explications claires et c'est assez appréciable de nos jours..
Accueil et amabilité
"Technicien sérieux et efficace à l'écoute du client. Donc un bon salarié pour votre entreprise!"
"Très sérieux personne très compétente explications très claires nous recommandons fortement"
"A l’écoute et professionnel"
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIl est resté 1 minute, n'a pas nettoyé ni vérifié la VMC, ni la robinetterie, et j'ai fu insisté pour qu'il vérifie l'alarme incendie , c'est scandaleux ! Et en plus on nous demande de prendre une demie journée au travail non payé pour 1 minute et auxunzs autres vérifications ,
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour, Je suis très satisfait de vos services. Sincères salutations. C. C.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervention a été très rapide, le technicien m'a demandé si les vmc fonctionnées, je lui ai répondu que je les nettoyais mais n'en a regardé aucune ! Je lui demandais s'il pouvait vérifier l'état de l'alarme, il m'a répondu que sa faisait du bruit s'il l'activait, à fini par le faire par mon insistance que je lui ai expliqué que justement qu'elle avait un rôle à jouer en cas de problème ! Et pour le filtre du cumulus il l'a soulevé et remis directement donc j'avoue je ne sais pas quoi penser de cette intervention
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe fait de ne pas vouloir contacter un numéro international à fait perdre 3 jours à l'intervention du technicien (Belges occupant le logement pour des vacances)
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien à l'écoute de nos besoins, très satisfaite
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersJ'aurais apprécié un peu plus d'explications concernant la chaudière et le thermostat d'ambiance !!!
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel excellent travail
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable et efficace
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention effectuée très rapidement.
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
6 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTout était parfait l’hôtesse d'accueil et le technicien , rien à redire BRAVO !
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnienne professionnelle.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersExcellente prestation du technicien, à l'écoute et de très bon conseil
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersMon téléphone était coupé...
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien est très efficace et très gentil
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable. Intervention soigneuse et rigoureuse. Changement immédiat de mon flotteur défaillant. Explications claires données. C'est la 1ere fois que je suis autant satisfaite.
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tierstoujours très ponctue lrés bon contact avec professionnalisme et sourire
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersintervention rapide et bien faite par un technicien compétent et très sympathique .
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A. A.
4 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui vient chaque année (toujours le même monsieur de confiance) est vraiment très pro et de plus il m’appelle toujours 15/20 minutes avant d’arriver. J’espère que cette personne qui est une valeur ajoutée à votre entreprise est rémunérée et considérée à sa juste valeur car c’est toujours un 20/20 de compétence pro. Merci à lui / respect.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersAgent d'entretien aimable et professionnels, Travail bien fait, avec des bons conseils.
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