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Résumé des avis
Savelys BORDEAUX OUEST laisse une impression contrastée dans cet établissement. Certains clients décrivent une intervention rapide, efficace et un technicien agréable, avec un problème résolu sans difficulté. D’autres, en revanche, racontent un rendez-vous non honoré, une absence d’appel et une intervention laissée inachevée.
Réactivité
"Entretien réalisé en temps et en heure suivant le contrat. Travail rapide et soigné, disponibilité du technicien pour toutes les demandes. Heure de…"
Entretien réalisé en temps et en heure suivant le contrat. Travail rapide et soigné, disponibilité du technicien pour toutes les demandes. Heure de passage respecté.
"Arrivée du technicien 8 h, super ! Technicien très gentil. Il a constaté un problème : j'attends donc son devis comme promis."
"Difficile pour avoir quelqu'un au téléphone mais très sympa une fois qu'elle a décrochée aussi le technicien est très professionnel et très aimable"
Expertise des équipes
"La demoiselle que j'ai eue au tel, était très, trop pressée.. Pas très avenante. Rien à redire quant au technicien lors de l'intervention."
"Très satisfaite du sérieux dans le travail. Merci"
"Intervention suite à une panne de chauffage, je suis très satisfaite par la disponibilité et l'efficacité de votre employé, Il a pris le temps de…"
Intervention suite à une panne de chauffage, je suis très satisfaite par la disponibilité et l'efficacité de votre employé, Il a pris le temps de répondre à mes questions avec des explications claires et c'est assez appréciable de nos jours..
Accueil et amabilité
"Technicien sérieux et efficace à l'écoute du client. Donc un bon salarié pour votre entreprise!"
"Très sérieux personne très compétente explications très claires nous recommandons fortement"
"A l’écoute et professionnel"
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien compétent après l'entretien annuel et un changement de mitigeur nécessaire. Je suis satisfaite de son intervention.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel, efficace, agréable, qui prend le temps d'expliquer les choses; bravo et merci ! Le technicien n'avait pas nos coordonnées du fait de la bascule de contrat (l'ancien partenaire n'ayant pas transmis le listing téléphonique)
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersMon probleme a etais resolue rapidement un rdv tres rapide et intervenant tres compétent agreable et gentille et de bon conseille.
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique parfait ! Technicien Stéphane au top !!! Je souhaite avoir ce même technicien a chaque visite Professionnel et connaissance parfaite de l installation
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A. A.
21 mai 2022
Avis collecté par un tiersIl aura fallu 7 appels de notre part pour avoir enfin un technicien qui se déplace : deux mois se sont écoulés entre le premier appel et l’intervention. A chaque fois, on nous disait « on vous rappelle ». Quant au technicien, il était aimable comme une porte de prison.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervention beaucoup plus rapide que la dernière fois où j ai dû attendre 4 mois en plein hiver sans chauffage car pas assez de salariés formés.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTravail sérieux et amabilité
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersprofessionnalisme
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTres bon travail .-Merci.-
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTout s'est bien déroulé. Le technicien était génial, courtois, disponible..Qu'il ne change rien, qu'il continue comme ça...
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersPonctualité et sérieux du technicien très appréciés
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon accueil en agence
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersle service impeccable très serviable aimable connais très bien sont travaille il faut le gardé
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien ponctuel, discret, semble compétent.
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersJe remercie Arnaud le technicien qui se déplace à domicile pour son professionnalisme sa réactivité et son aide Nous avions convenu lors du changement de notre chaudière de deux entretiens gratuit Lorsque j’ai appelle pour l’entretien annuel de ma chaudière la personne que j’ai eu au téléphone a été désagréable et a remis ma parole en doute J’ai donc fait un mail sans réponse et ai finalement appelé Arnaud qui A pris en charge de me faire rappeler pour caler un rdv aux conditions déterminées ensemble à la signature pour l’achat de la chaudière Nous le remercions et recommandons vivement
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersPersonne professionnelle
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersTres bon accueil intervention à l heure personnel competent merci
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersAmabilité, explications claires ,aucun soucis
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersIntervenant au top !
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A. A.
15 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien était à l écoute de tous les problèmes présentés sans être contraignant, il a fait un travail correct. J 'apprécie.
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