Aller sur le site
-
A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéAméliorations a apporter lors de changement de RV en cas d'imprévus et aussi organisation du planning d'intervention des techniciens afin de ne pas bloquer les clients au domicile une apres midi entiere ou matinée....
-
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique réponse rapide et le technicien très professionnel merci vous êtes super.
-
A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien est arrivé après la fin de l plage horaire prévue sans avoir prévenu. La responsabilité ne lui incombe pas, le problème étant qu'il doit en même temps faire des visites d'entretien annuelle et ses dépannages dont il ne peut maîtriser la durée. J'ai appelé l'agence de mon secteur pour signaler que je ne pourrai pas attentive plus longtemps et je suis tombée sur une personne qui n'était pas du tout sur place (centre d'appel ?) . Au final l'agence m'a rappelée le lendemain quand tout était fini. Compte tenu du prix du contrat c'est pas terrible comme service client.
-
A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéSi possible de prévenir plus tôt afin d'organiser sa journée.
-
A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien animé d'un relationnel simple , convivial et efficace dans l'action . Très bonne connaissance du dossier et sympathique dans l'échange . Attentif à l'écoute du client avec des réponses techniquement claires . Je demande à le revoir dans un an et/ ou le prochain dépannage . ( Mr. Léo MICHOUX ) Cordialement . P.R. COGNAC
-
A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersCOMPETENCE conseils disponibilié contact
-
A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRAS équipe performante ! Merci
-
A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersProfessionnel avec de bons conseils
-
A. A.
18 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est venu chez nous lundi 10 octobre était super compétent et nous a expliqué en détail le fonctionnement de notre chaudière et a répondu avec grand dévouement à nos questions. J’ai d’ailleurs téléphoné à Engie pour le recommander
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien nous a très bien expliqué , courtois, gentil, rien à reprocher
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersquand on nous fait signé un document sur la tablette se serait bien de pouvoir le relire avant exp( Je sollicite expressément la réalisation de travaux urgents à mon domicile et j’ai été informé que je ne bénéficie d’aucun droit de rétractation dans ce cas)pas été informé
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe personnel s'étant déplacé était d'une grande amabilité et compétence. En revanche si les horaires de passage pouvaient être un peu plus précis au moins à deux heures près cela serait beaucoup plus pratique.
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersdepuis 4 ans nous sommes à chaque fois satisfait de la prestation du technicien disponibilité, correction, efficacité.
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tierstoujours bien reçu à l'agence bd de bretagne d'Angoulême
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très gentil mais avec un niveau débutant déconcertant… il n’avait pas les outils nécessaires, obligé de lui prêter les outils… et beaucoup d’hésitation pour démonter et remonter ma chaudière… donc soit faut faire du tutorat avec vos jeunes embauchés, soit fait les former et les équiper plus sérieusement.
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPrévenu par tel une demi heure avant l’intervention Travail effectué dans les temps Lieu laissé propre
-
A. A.
14 oct. 2022
Avis collecté par un tiersPrestation très inférieure à son coût, pas de dépoussiérage. Pas de nettoyage de filtre.
-
A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAucun problème, tant au niveau prise de rendez-vous qu'au niveau de l'intervention.
-
A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTout s'est très bien passé merci!.... Technicien patient et correct !
-
A. A.
11 oct. 2022
Avis collecté par un tiersDommage d'être bloqué aussi longtemps pr le rdv. Réduire le créneau serait 1 bonne chose, cela éviterait pr ex de prendre 1/2 journée de congés (pr une intervention qui tt cpte ft a lieu à 17h30 !).
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
