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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersService impeccable personnel toujours aimable rien à dire .
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe 3 mai 2022, votre diagnostic de panne de la chaudière = changer le régulateur et le boitier d'allumage, devis de 1680,99€ TTC avec proposition de changer la chaudière (mise e n service 2004). Le 4 mai, diagnostic d'une autre entreprise = problème sur le ventilateur changé par votre entreprise le 2 mars 2021 (800,26€ TTC). En fait installation défectueuse du ventilateur (intervention d'une durée de 34 minutes), une partie du ventilateur était mal vissée, la vis est tombé et a tout bloqué. L'entreprise a remis en place le ventilateur, aucun changement de pièce à payer pour moi. Cette entreprise m'a également montré l'état de salissure de l'intérieur de la chaudière qui visiblement n'a pas été nettoyé depuis longtemps...Je tiens à votre disposition une photo. J'ajoute que le technicien qui vient n'est jamais le même, ce qui n'est pas un gage de qualité de service. Je ne suis donc pas du tout satisfaite de vos interventions, votre expertise technique est plus que douteuse, j'aurais pu payer 1680€ pour avoir une chaudière qui ne fonctionne toujours pas, donc pas de chauffage et pas d'eau chaude.
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A. A.
13 mai 2022
Avis collecté par un tiersAprès l'entretien de notre chaudière plus d'eau chaude très long et compliqué pour avoir une personne pour venir voir et maintenant depuis une semaine plus de nouvelles et toujours pas d'eau chaude. On attend un devis toujours rien reçu. Et aucune nouvelle.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de la relation avec ENGIE
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersappel téléphonique 10 a15 minutes avant pour prévenir. intervention rapide et propre, réponse aux questions posées . Intervenant à l'écoute et pro.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersentièrement satisfait
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTRES AIMABLE A L ECOUTE ET LA RAPIDITE DU DEPANNAGE
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfait de vos services merci cordialement
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien, compétant et agréable..
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersParfait efficace merci
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersIl faudrait vous rappeler que vous êtes des prestataires de services, c'est donc à vous de vous mettre à la disposition du client final et pas l'inverse. Vous fixez des rendez-vous, sans tenir compte des obligations du client. Vous supprimez des rendez-vous sans prévenir le client. Vous avez énormément de chance d'être une entreprise quasi monopolistique et qu'en tant que locataire je sois obligé de vous subir, parce qu'à la vue de votre mépris total pour le client final, j'aurais bien été ailleurs.
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A. A.
6 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a passé un ( un bon) moment sur le boîtier de température, a changé les piles, finalement ce n'était pas ça. Il a démonté le capot de la chaudière, regardé et a taper, avec son tournevis, sur un tuyau et ça a fonctionné. C'est un contacteur encrassé par le calcaire. Dépannage rapide et un peu déroutant, mais bon tant que ça marche.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersSatisfaite du service après vente
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique à notre écoute et sympathique
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersTRAVAIL PROFESSIONNEL - BONNE INTERVENTION SERIEUSE -
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersUn professionnel au top
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBonne prestation, bon dialogue, réactivité et rapidite
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersServices de qualité, au niveau de l’accueil téléphonique comme lors du passage du technicien, personnels très compétents. Je recommande
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRendez-vous rapide, technicien agréable et très professionnel.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel, répond bien aux questions qu'on lui pose, et consciencieux dans son travail. Merci
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