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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès contents de la rapidité à répondre et à intervenir.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiers2 reports d'intervention d'entretien c'est excessif. A l'annonce du second report, malgré mes appels ni le technicien ni le secrétariat ne m'a rappelé.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersmalgré des efforts ,la communication avec les clients est un maillon faible chez Engie.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersChaudière installée aujourd'hui par un vrai professionnel qui connaît son métier ! Maintenant reste à voir sur le long terme
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersle problème n'est pas réglé, seule une hypothèse a été émise après 2 rendez-vous de longue durée ayant nécessité ma présence et donc l'obligation de m'organiser dans l'urgence.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite . Excellent.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe monsieur qui est venu était antipathique et semblait vouloir dire que ça l’embêtait de s’occuper de ma maison. Très désagréable.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersexplications claires et complètes de quelqu'un qui connait ce qu'il propose a la vente !
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersEnfin un vrai entretien.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersMon interlocutrice me confirme que mon rendez-vous était le matin alors qu'il était annoncé entre 13 & 18H00 (confirmé par votre technicien) - Une année j'ai dû faire 19 kms aller/retour pour me rendre à l'agence suite à un dialogue de sourds... Bref... En revanche, l'intervention de votre technicien a été nickel, je le remercie de sa gentillesse. L'année précédente j'ai dû faire revenir la personne pour la pression du ballon, là il a tout vérifié.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAucun stock de matériel pour réparer aussitôt c'est fort regrettable. 3 déplacements pour une pièce à moins de 30 € je ne sais pas ce qui est le plus rentable !!
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A. A.
4 avr. 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai appelé Engie Home Services car ma chaudière est bruyante (claquements forts, vibrations diverses, etc.) mais ces problèmes sont aléatoires. Et bien sur n'ont pas eu lieu lors de la visite du technicien ... Le déplacement n'a pas permis d'identifier le problème . Je vais devoir enregistrer le bruit lorsqu'il se sera à nouveau manifesté.
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A. A.
2 avr. 2022
Avis collecté par un tiersExcellent rapport avec cet employé.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAucun problème à signaler. Je suis très satisfaite.
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A. A.
1 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnels aussi bien au téléphone qu'en intervention pour les techniciens. Je recommande Envie.
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersAppel téléphonique le vendredi matin .Intervention programmé pour le samedi matin. Délai parfait
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersSi l intaslatiôn que j’ai demandé et ce que vôtre employé m’a dit est ce que votre m’a promis je vous ferai une bonne publ
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A. A.
31 mars 2022
Avis collecté par un tiersça fait deux ans que la chaudière fait du bruit et il a fallu que je bataille pour que cela soit résolut .
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A. A.
24 mars 2022
Avis collecté par un tiersRien à dire. Service impeccable.
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