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Résumé des avis
Chez Savelys à Paris Nord Rive Droite, les clients décrivent surtout des interventions menées avec professionnalisme, sympathie et écoute. Plusieurs retours soulignent aussi la rapidité de passage et la compétence des techniciens, avec une impression de suivi sérieux et rassurant.
Réactivité
"technicien très expérimenté qui connaissait très bien les chaudières anciennes et a reussi à remettre en route la pompe que d'autres auraient pu…"
technicien très expérimenté qui connaissait très bien les chaudières anciennes et a reussi à remettre en route la pompe que d'autres auraient pu considérée comme hors service et qui du fait de l'ancienneté aurait été irréparable. Il a pris le temps de faire toutes les vérifications nécessaires au niiveau de la chaudière et des radiateiurs
"Très bon support, très bonne intervention par le technicien ! Je suis très satisfaite !"
"Merci au technicien d'intervention qui a été particulièrement gentil !"
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel et très sympathique Le meilleur depuis plusieurs années."
"Très bon technicien efficace et sympathique"
"Votre technicien, très sympa, a eu une intervention particulièrement compléte et efficace."
Accueil et amabilité
"non, il n'y a rien à ajouter : le technicien très sympathique, rapide..."
"Très professionnel sympathique Merci"
"Intervention dans le délai annoncé. Appel du technicien avant son arrivée. Très professionnel, très sympathique. Suis très satisfait de cette visite…"
Intervention dans le délai annoncé. Appel du technicien avant son arrivée. Très professionnel, très sympathique. Suis très satisfait de cette visite d'entretien annuelle.
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A. A.
29 oct. 2022
Avis vérifiéau bout de quatre fois je n'ai pas encore pu faire installer un thermostat connecté. C'est une vrai blague.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéTout est bien. Le seul petit inconvénient est la plage horaire de l'intervention. Par exemple 8h / 12h. J'ai attendu en fait jusqu'à 12h30 l'arrivée du technicien. Ce serait parfait si les rendez-vous étaient plus précis. Sinon, tout est OK.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéJe trouve que l’entretien de la chaudière a été particulière courte par rapport aux autres années. On m’a fait un devis pour changer une pièce, comme l’année dernière. Est-ce que Engie pousse ses clients à changer de chaudière quand celle-ci prenne de l’âge ?
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéLors de la pose d’un thermostat Netatmo les techniciens devraient éviter de poser le système sur ou dans la chaudière pour éviter un risque de chauffe et surtout le mettre dans un endroit où la face de l’appareil est visible pour aider à la prise en main informatique de l’appareil . Je rappelle que pour appareiller avec la wifi l’appareil doit clignoter et on doit voir de quelle couleur .
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéUne personne qui vous propose un rdv tôt le matin, qui précise l'heure des que possible, qui arrive à l'heure, que dire de plus que Merci ! Excellent service.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéOn me dit et on on m'envoie un mail avec un RV technicien entre 8h et 12h et le gars se pointe à 17h car j'ai appelé pour comprendre. J'avais bien précisé que j'avais un RV médical l'après midi.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéLe service est bon, mais cher.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifié4 appels pour un devis toujours non reçu
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéJ’ai quand même dû attendre trois jours sans eau chaude… Je devais prendre ma douche chez mes voisins…
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéComportement très professionnel et pédagogue du technicien!
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéDe l’attente interminable
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéL'agent n'a effectué aucun nettoyage en disant que ma chaudière avait très peu fonctionné. La visite me semble très coûteuse pour le temps passé, environ 5mn.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéEmployée impolie et désagréable
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéBien mais tarif un peu cher pour une chaudière quasi neuve
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéPetit bug dans le rendez-vous, la date ayant été soudain changée, mais tout est revenu à la normale.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéL’intervention c’est très bien déroulé avec un technicien compétent. Par contre quelle bataille pour avoir un rendez vous en ligne. La confirmation ne correspondait jamais à ce que j’avais sélectionné et quand enfin une personne d’ENGIE m’a rappelé et que j’ai pu prendre RDV, les Informations n’ont jamais été mises à jours sur mon espace personnel. Fatiguant !
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéArrivé dans créneau horaire Intervention m'a paru parfaite Et technicien très correct
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéIntervention professionnelle
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéIl n est pas venu et n a pas prévenu j ai perdu ma matinée
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéPas du tout satisfaite le technicien est arrivé chez notre fils qui est étudiant à paris et à pas fait l’entretien de la chaudière car il connaissait pas cette marque (ancienne) du jamais vu donc je ne vais sûrement pas faire de la pub pour vous. Maintenant obligé de rechercher quelqu’un d’autre
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