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Résumé des avis
Chez Savelys à Paris Nord Rive Droite, les clients décrivent surtout des interventions menées avec professionnalisme, sympathie et écoute. Plusieurs retours soulignent aussi la rapidité de passage et la compétence des techniciens, avec une impression de suivi sérieux et rassurant.
Réactivité
"technicien très expérimenté qui connaissait très bien les chaudières anciennes et a reussi à remettre en route la pompe que d'autres auraient pu…"
technicien très expérimenté qui connaissait très bien les chaudières anciennes et a reussi à remettre en route la pompe que d'autres auraient pu considérée comme hors service et qui du fait de l'ancienneté aurait été irréparable. Il a pris le temps de faire toutes les vérifications nécessaires au niiveau de la chaudière et des radiateiurs
"Très bon support, très bonne intervention par le technicien ! Je suis très satisfaite !"
"Merci au technicien d'intervention qui a été particulièrement gentil !"
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel et très sympathique Le meilleur depuis plusieurs années."
"Très bon technicien efficace et sympathique"
"Votre technicien, très sympa, a eu une intervention particulièrement compléte et efficace."
Accueil et amabilité
"non, il n'y a rien à ajouter : le technicien très sympathique, rapide..."
"Très professionnel sympathique Merci"
"Intervention dans le délai annoncé. Appel du technicien avant son arrivée. Très professionnel, très sympathique. Suis très satisfait de cette visite…"
Intervention dans le délai annoncé. Appel du technicien avant son arrivée. Très professionnel, très sympathique. Suis très satisfait de cette visite d'entretien annuelle.
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A. A.
8 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien professionnel et très courtois
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A. A.
8 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAucun detail des prestations réalisées n est mentionné sur le rapport d intervention.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersvous devez juste améliorer vos informations sur les solutions de paiement des la signature du devis(j'ai du payer par chèque; heureusement il m'en restait)
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très bien qui a su répondre à mes questions et a même fait plus que l’entretien programmé. Il a reparamétré un réglage suite à ma demande et m’a montré comment le changer si besoin.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention sans réparation, le technicien n'a pas arreter de vouloir changer la chaudière! Mais nous sommes locataires. Nous savons que la chaudière est vieille et qu'elle va demander de plus en plus d'entretien, mais nous ne sommes pas décisionnaire. Il nous a ensuite dit de voir directement avec ELM leblanc. Résultat 149 euros pour RIEN
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de l’accueil téléphonique auprès de l'agence lors de mon 2ème appel. Mais très insatisfaite du 1er appel qui a atterri sur une plateforme avec u opérateur robotisé qui n'a rien compris à la demande de dépannage!
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien poli, ponctuel et efficace. Un grand merci à lui
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersAugmentation des prix du contrat d'entretien énorme par rapport au prestataire antérieur racheté par EHS, mais intervention très pro
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de l'intervention de Christophe ce matin qui a mis en route ma chaudière neuve et m'a expliqué son fonctionnement avec le thermostat.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersL'accueil téléphonique a été très attentif à notre situation d'urgence et le technicien a fait son travail avec compétence, efficacité et, ce qui ne gâte rien, avec bonne humeur.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire quant à la rapidité, ponctualité, qualité du service. Seule chose bizarre, est que le devis doit être signé pour acceptation après l'intervention et que le prix ne peut pas être connu avec exactitude avant. La plage d'attente pour la venue du technicien : 13H00 - 18H00 dans mon cas est un peu longue.
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersConfirmation pour la révision de l’entretien chaudière je signale à mon interlocuteur qu’il y aura des coupures de courants dans l’immeuble et il me répond qu il en parle au technicien et que s’il ne me rappelle pas c’est qu’il n’y a pas de problème pour l’intervention. Évidemment le technicien repart tout de suite ce matin en précisant qu’il ne pourrait rien faire sans électricité
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersChaudière très bien jusqu’à ce jour Prise de rendez-vous bien Technicien bien intervention faite Sauf que ma chaudière fuit Je suis très en colère J ai téléphoné pour que le technicien repasse Ayant pris ma journée On me répond que nom Que je dois reprendre rendez-vous C est ldevenu n importe
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tierstechnicien tres professionnelle
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersle thermostat que vous m'avez vendu ne fonctionne pas correctement et même le technicien a émis des critiques. Il a ajoué des fils à ma chaudière mais le thermostat ne fonctionne toujours pas correctement. Même les explications du technicien n'étaient pas des plus convaincantes. Total, il ne se déclanche pas et cet hiver j'aurais certainement des problèmes pour nous chauffer. Après toutes ces années chez vous, je suis très déçu....
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A. A.
4 oct. 2022
Avis collecté par un tiersTout le monde aimable et agréable comprehensif
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A. A.
3 oct. 2022
Avis collecté par un tiersIl reste des soucis au niveau administratif, car des factures différentes me parviennent pour les mêmes appareils.
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A. A.
2 oct. 2022
Avis collecté par un tiersle technicien n'est pas venu, il n'a pas prévenu, sommes mécontent d'avoir perdu une après-midi pour rien. un nouveau rendez-vous a été pris pour mardi
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A. A.
1 oct. 2022
Avis collecté par un tiersLe chauffagiste n'est jamais venu
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A. A.
30 sept. 2022
Avis collecté par un tiersUn collaborateur très agréable et compétent. Merci à lui.
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