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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersUn devis signé et le technicien est venu mais n'avait pas les bonnes pieces. Il faut attendre une semaine de plus pour la réparation. Ce n'est pas sérieux, quand un devis est fait, sur place, la moindre des choses est de vérifier que la commande des pieces correspond bien au type de la chaudière... De plus je trouve pénible que le technicien insiste par trois fois a changer de chaudière plutôt que de réparer l'ancienne. C'est à se demander si l'attente de la réparation n'est pas une stratégie pour faire changer d'avis le client...
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersEngie home service -PARFAIT !
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon le Jérôme ! Pro et sympa
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersLes techniciens que vous m'envoyez chaque année pour le contrôle annuel sont toujours agréables, sympathiques et capables de répondre efficacement aux questions, patients le cas échéant. Ce contact est très important, dans l'intérêt commun. (OK pour afficher mon commentaire sur votre site, mais SANS citer mon nom. Merci)
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès courtois, compétent et discret. Un plaisir.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersMr CHABANE est adorable et très professionnel ,un technicien efficace et cool..
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon intervenant technique. La syncrhonisation des RDVs auprès du bureau resterait à améliorer.
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A. A.
29 juin 2022
Avis collecté par un tiersRAS TOUT VA BIEN
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A. A.
22 juin 2022
Avis collecté par un tiersIl devient de plus en plus difficile d'avoir un interlocuteur au téléphone. Il n'y a plus aucune personnalisation des contacts. DSG était parfait : ENGIE, structure importante, n'est pas à la mesure des petits clients.
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersCette visite fait suite à la visite d'entretien annuelle dont la date était imposée et qui a été déprogrammée sans que vos services n'aient pris le soin de m'aviser au préalable. J'ai donc perdu une journée de RTT ! Heureusement que l'agent que j'ai eu au téléphone a su être proactive et a permis de rattraper cette bévue.
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersTrès clair et courtois
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A. A.
18 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien parfait à tous points de vue - sauf qu'on n'a pas dû lui dire qu'il faut toujours téléphoner quelque temps avant pour prévenir de son arrivée.
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A. A.
17 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très pro, à l'écoute et de bon conseil
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersUn technicien ponctuel, sympathique et très professionnel. Rien à dire !
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersBon conseils, bonne organisation, très pro
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersAprès l'installation de ma nouvelle chaudière la semaine dernière, ma voisine m'a signalé une fuite d'eau chez elle. J'ai aussitôt contacté Nelson Pinto, le plombier qui dès le lendemain est venu réparer le joint endommagé... Un grand merci.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien prévenant et sympathique. A prévenu de son passage afin de venir à l'heure qui me convenait le mieux.
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersIntervention parfaite en tous points du technicien M VELJKOVIC que je complimente et recommande
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersLes techniciens sont gentils et professionnels À recommander
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A. A.
16 juin 2022
Avis collecté par un tiersJe nepeux que louer les services d'Engie, surtout ceux du plombier (Nelson Pinto) qui est intervenu chez moi et a fait tout le travail de main de maître (enlever l'ancienne chaudière), faire les travaux (importants) de relocalisation de la nouvelle à un endroit conforme, avec son stagiaire Adama. Le tout dans des délais plus courts que je leur avais demandés. Excellent travail, gentillesse, propreté, bref, tous les atouts d'ouvriers comme on les rêve.... Reste à voir si ma chaudière fonctionne bien car malgré les essais faits hier avec succès, je suis comme "St Thomas" et ne crois que ce que je vois !!!!!!!! Je recommande "mon" équipe à tout le monde.....
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