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Résumé des avis
Chez Savelys à Paris Nord Rive Droite, les clients décrivent surtout des interventions menées avec professionnalisme, sympathie et écoute. Plusieurs retours soulignent aussi la rapidité de passage et la compétence des techniciens, avec une impression de suivi sérieux et rassurant.
Réactivité
"technicien très expérimenté qui connaissait très bien les chaudières anciennes et a reussi à remettre en route la pompe que d'autres auraient pu…"
technicien très expérimenté qui connaissait très bien les chaudières anciennes et a reussi à remettre en route la pompe que d'autres auraient pu considérée comme hors service et qui du fait de l'ancienneté aurait été irréparable. Il a pris le temps de faire toutes les vérifications nécessaires au niiveau de la chaudière et des radiateiurs
"Très bon support, très bonne intervention par le technicien ! Je suis très satisfaite !"
"Merci au technicien d'intervention qui a été particulièrement gentil !"
Expertise des équipes
"Technicien très professionnel et très sympathique Le meilleur depuis plusieurs années."
"Très bon technicien efficace et sympathique"
"Votre technicien, très sympa, a eu une intervention particulièrement compléte et efficace."
Accueil et amabilité
"non, il n'y a rien à ajouter : le technicien très sympathique, rapide..."
"Très professionnel sympathique Merci"
"Intervention dans le délai annoncé. Appel du technicien avant son arrivée. Très professionnel, très sympathique. Suis très satisfait de cette visite…"
Intervention dans le délai annoncé. Appel du technicien avant son arrivée. Très professionnel, très sympathique. Suis très satisfait de cette visite d'entretien annuelle.
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A. A.
16 mars 2022
Avis collecté par un tiersHabituellement je mets la note 8 ou 9. Je mets actuellement les notes 6, 7, 8 car les interventions techniques du 3 et 7 Mars n'ont donné aucune satisfaction. Il est question que Engie envoie son propre plombier et aujourd'hui 9 mars je n'ai aucune nouvelle . Il y a une fuite je n'ai donc pas de chauffage. En ce moment à Paris il fait 0° le matin
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersL’intervenant a été très bien !
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersTout est simple
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersil y a plus d'un an le technicien de l'entretien, qui est excellent, a commandé un accessoire défectueux - et rien... j'ai appelé deux fois pour demander où s'en était - toujours rien...
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui est venu vérifier et nettoyer ma chaudière est resté 10 minutes et m a demandé de régler ma facture je suis étonnée c est le 1 ère fois que cela se passe mal jusqu’à présent j ai toujours eue des personnes compétentes la personne à l accueil m à proposé un autre rendez vous avec un autre technicien
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersj'ai organisé ma journée pour travailler chez moi et recevoir votre technicien, il ne s'est pas présenté.
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersNon, rien à ajouter
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersAlors que j’avais réglé l’abonnement HomeServices ne m’a pas spontanément proposé un rendez-vous J’ai dû le solliciter
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersMerci de votre professionnalisme
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tiersTrès arrangeant, ponctuel et efficace
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A. A.
13 mars 2022
Avis collecté par un tierscommuniquer par téléphone avec la personne était difficile car elle souhaitait "m'expédier" sans écouter la demande que j avais à formuler. Le technicien par contre était un excellent professionnel , disponible et à l 'écoute.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a été rapide, courtois, efficace.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersRapidité et clarté de la réponse
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersaprès un début difficile, idylle !
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersl'intervention a été parfaite. La facture beaucoup moins, la facture passant de 148,98 euros à 185euros (presque 25% d'augmentation). J'ai compris alors pourquoi vous n'aviez pas indiqué le montant de l'intervention sur votre mail, La facture apres protestation a été réduite à 165 euros (plus de 10% d'augmentation quand même!!). L'année prochaine, je souhaite que vous vous contentiez de répercuter le montant de l'inflation sur la facture et que vous me communiquiez avant l'intervention.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersla première fois, j'ai attendu le technicien, qui n'est pas venu et n'a pas prévenu. J'ai du rappeler, il y a une petite attente au téléphone, par contre la personne qui m'a répondue était très aimable, de même que le technicien qui est passé aujourd'hui.
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très très bien
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tierstout était parfait
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A. A.
10 mars 2022
Avis collecté par un tiersTout est bien, la personne qui est venue est prévenante professionnelle et sympathique...
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A. A.
2 mars 2022
Avis collecté par un tiersJ'ai du appeler 3 fois pour un dépannage. Les 2 premières fois on m'a dit qu'on le rappelait dans la journée sans que l'on me rappelle et la 3ème fois on m'a enfin fixé un rdv.
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