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Résumé des avis
L’établissement Savelys SEINE ET MARNE Sud ressort surtout pour l’accueil téléphonique, la prise de rendez-vous rapide et les interventions de techniciens jugés aimables, ponctuels et à l’écoute. Plusieurs clients apprécient aussi les explications données après le passage, avec un travail décrit comme sérieux, propre et bien fait.
Expertise des équipes
"Bonjour, le personnel d'intervention entretien est toujours ou presque au Top , Non pas tous la même approche des clients mais pas avare pour nous…"
Bonjour, le personnel d'intervention entretien est toujours ou presque au Top , Non pas tous la même approche des clients mais pas avare pour nous expliquer le fonctionnement de notre pompe;. Véhicule propre comme les intervenents .
"Personnel toujours agréable"
"Bonjour, je suis très satisfaite de la prise du rendez-vous et l'accueil et pour l'intervention très satisfaite aussi merci a vous."
Réactivité
"J'aurais souhaité urgemment un autre rendez-vous parce que le problème d'eau chaude de ma chaudière n'est pas résolu, bien au contraire."
"Le technicien a été à l’écoute avec de bon conseil"
"Bon accueil reparation explication efficace temps d’intervention rapide"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil téléphonique à l écoute de nos demandes. Prise de rendez-vous rapide. Passage du technicien, personne très agréable et…"
Très bon accueil téléphonique à l écoute de nos demandes. Prise de rendez-vous rapide. Passage du technicien, personne très agréable et professionnel
"Depuis que c'est redevenu Savelys et plus Engie, l'accueil est meilleur, surtout au niveau téléphonique."
"Technicien consciencieux et sympathique. De bon conseil et ponctuel. Merci."
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéVotre technicien, comme à son habitude, est intervenu rapidement et efficacement. Il informe, rassure, donne des conseils avisés, tout cela avec le sourire. Un vrai professionnel, comme on les apprécie.
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéAgent super sympa il explique ce qu il fait et donne des conseils...merci
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiétechnicien tres competent,aimable et tres agreable. merci beaucoup.
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéL’intervention a été effectuée par un très bon professionnel Guillaume que je recommande Merci à vous, c’est de plus en rare de trouver de bon professionnel
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bon contact
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et très sympathique
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiétoujours a l heure et tres aimable
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéComme d habitude depuis plusieurs années ... NICKEL
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéMalgré 2 appels à l'agence,le changement de numéro de portable n'a pas été pris en compte.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéL’intervention à durée 2 minute. Rien été résolu. Sur le compte rendu de l’intervention le plombier il a signé à ma place soi disant le problème est résolu alors que j’ai toujours pas de l’eau chaud 🥵.je dois attendre 1 semaine pour que vous me remplacer une pièce défectueuse sans l’eau chaud😡
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéVue le prix de l’entretien il serait normal au moment de signer la fin de la prestation de savoir quelles opérations ont été effectuées selon une charte établie à l’avance sinon vous allez voir partir l’entretien chez d’autres plombiers plus sensibles au prix et au temps passé à réaliser « l’entretien «
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très aimable, à l’écoute, a pris son temps pour faire l’entretien et m’expliquer ce qu’il fait, m’a donné de bons conseils pour optimiser le chauffage de ma maison tout en réalisant des économies.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiébonne acceuil et bonne prestation merci
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiécorrect et professionnel
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifié2 mois que je demande à changer le mitigeur thermostatique. Beaucoup de difficultés à obtenir un RDV. Quand enfin le technicien vient chez moi pour changer le mitigeur. Il découvre que la pièce commandée n’est pas la bonne. Et rebelotte on est reparti pour 2 moi. On se douche à l’eau à peine tiède depuis le début de l’hiver. J’adore ..
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique très agréable et technicien efficace.
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique agréable et professionnel. Intervention très professionnel, clair et précis. Très satisfaite.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéLe technicien ne m a prévenu de son arrivée que quelques mns à l avance
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiétechnicien agréable, professionnel et à lécoute
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et aimable
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