Aller sur le site
Résumé des avis
L’établissement Savelys SEINE ET MARNE Sud ressort surtout pour l’accueil téléphonique, la prise de rendez-vous rapide et les interventions de techniciens jugés aimables, ponctuels et à l’écoute. Plusieurs clients apprécient aussi les explications données après le passage, avec un travail décrit comme sérieux, propre et bien fait.
Expertise des équipes
"Bonjour, le personnel d'intervention entretien est toujours ou presque au Top , Non pas tous la même approche des clients mais pas avare pour nous…"
Bonjour, le personnel d'intervention entretien est toujours ou presque au Top , Non pas tous la même approche des clients mais pas avare pour nous expliquer le fonctionnement de notre pompe;. Véhicule propre comme les intervenents .
"Personnel toujours agréable"
"Bonjour, je suis très satisfaite de la prise du rendez-vous et l'accueil et pour l'intervention très satisfaite aussi merci a vous."
Réactivité
"J'aurais souhaité urgemment un autre rendez-vous parce que le problème d'eau chaude de ma chaudière n'est pas résolu, bien au contraire."
"Le technicien a été à l’écoute avec de bon conseil"
"Bon accueil reparation explication efficace temps d’intervention rapide"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil téléphonique à l écoute de nos demandes. Prise de rendez-vous rapide. Passage du technicien, personne très agréable et…"
Très bon accueil téléphonique à l écoute de nos demandes. Prise de rendez-vous rapide. Passage du technicien, personne très agréable et professionnel
"Depuis que c'est redevenu Savelys et plus Engie, l'accueil est meilleur, surtout au niveau téléphonique."
"Technicien consciencieux et sympathique. De bon conseil et ponctuel. Merci."
-
Jeremy Z.
14 nov. 2026
Avis vérifiéContrat devenu trop cher. Celui-ci était adapté pour l'ancienne chaudière mais pas pour la chaudière actuelle!
-
Alain B.
14 nov. 2026
Avis vérifiéJ'aurais souhaité urgemment un autre rendez-vous parce que le problème d'eau chaude de ma chaudière n'est pas résolu, bien au contraire.
-
Claude R.
14 nov. 2026
Avis vérifiéBonjour, le personnel d'intervention entretien est toujours ou presque au Top , Non pas tous la même approche des clients mais pas avare pour nous expliquer le fonctionnement de notre pompe;. Véhicule propre comme les intervenents .
-
Mohamed D.
14 nov. 2026
Avis vérifiéBonjour Le technicien lors de son passage n'avait pas les pièces il a dû les commander c'est dommage alors que j'avais dis lors de la prise de rdv mes problèmes pour anticiper son intervention
-
Martine E.
14 nov. 2026
Avis vérifiéRas
-
Rachid K.
14 nov. 2026
Avis vérifiéIntervention bien passé . Sauf qu'après l'intervention mes radiateurs étaient bien chaud sur la partie supérieure comme à leurs habitudes mais le bas des radiateurs tièdes ce qui n'était pas le cas avant l'intervention. J'ai envoyé un mail à la société mais silence radio. Pour des raisons de professionnalisme et commerciales ils auraient été judicieux de vérifier le fonctionnement et de purger si nécessaire. Maintenant le chauffage marche moins bien qu avant l'intervention. Une leçon pour tous je comptais poursuivre avec un contrat avec cette société mais finalement j'irais voir ailleurs.
-
C.
14 nov. 2026
Avis vérifiéPersonnel toujours agréable
-
Edouardo M.
14 nov. 2026
Avis vérifiéRas
-
Therese V.
12 nov. 2026
Avis vérifiéaprès 4 interventions dans le mois précédent il a fallu changer la chaudière chez une personne agée de 85 ans, on a dû attendre 15 jours pour être dépanné. toutefois je suis satisfaite des techniciens qui sont intervenus durant cette période je trouve juste que 15 jours pour recevoir cette chaudière c'est très long!!!
-
Karima B.
12 nov. 2026
Avis vérifiéBonjour, je suis très satisfaite de la prise du rendez-vous et l'accueil et pour l'intervention très satisfaite aussi merci a vous.
-
Katy H.
12 nov. 2026
Avis vérifiéLe technicien a été à l’écoute avec de bon conseil
-
Brice J.
12 nov. 2026
Avis vérifiéDepuis le passage du technicien nous n’avons plus de chauffage la chaudière s’éteint et la flamme est rouge nous sommes obligé de la relancer alors que tout allait bien merci de nous renvoyer un technicien dans l’urgence c’est une catastrophe nous sommes en plein hiver et nous avons Payer plus de 200 euros le jour de l’intervention
-
Thierry B.
12 nov. 2026
Avis vérifiéBon accueil reparation explication efficace temps d’intervention rapide
-
Jean-FranÇOis R.
12 nov. 2026
Avis vérifiétechnicien à l'heure et très courtois et sympathique, mais : -j'aurais aimé être prévenu le jour même (il me semblait avoir lu que c'était prévu), a minima, d'un créneau horaire un peu plus précis que 13h30-18h00. -le technicien a estimé que le filtre/pot à boue de ma pompe à chaleur n'était pas présent car non visible à l'extérieur alors que sur mon modèle de PAC, le filtre/pot à boue se situe à l'intérieur. Du coup la pièce n'a pas été nettoyée ce qui est quand même ennuyeux... Il a fallu contacter le sav pour obtenir un nouveau rdv (en ours à ce jour)
-
Yannick R.
12 nov. 2026
Avis vérifiéImpeccable
-
Sebastien V.
12 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil téléphonique à l écoute de nos demandes. Prise de rendez-vous rapide. Passage du technicien, personne très agréable et professionnel
-
Sylvie A.
12 nov. 2026
Avis vérifiéDepuis que c'est redevenu Savelys et plus Engie, l'accueil est meilleur, surtout au niveau téléphonique.
-
Malik T.
12 nov. 2026
Avis vérifiéExcellent technicien, des bons conseils d’utilisation de ma chaudière.
-
Anne B.
12 nov. 2026
Avis vérifiéQue dire sinon que tout était parfait ? Le rendez vous était prévu et l'horaire respecté. Le technicien a cherché les solutions possibles et nous a alertés sur les difficultés que pose notre installation actuelle pour une modification éventuelle. Un grand merci.
-
Erpa P.
12 nov. 2026
Avis vérifiéle 13/08/26 lors de l'entretien annuel le technicien a commis une grave erreur : inondation du corp de chauffe depuis ma chaudière ne fonctionne plus , 7 interventions depuis sans pouvoir résoudre le problème, il en va de la responsabilité de SAVELYS , le technicien qui est intervenu le 13 /08 /26 // je souhaite que ma chaudière refonctionne normalement, le dernier technicien ROMAIN est très bien il tente de reparer l'erreur du technicien du 13/08/26, a ce jour je suis en eau chaude et sans chauffage malgrès le froid
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
