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Résumé des avis
L’établissement Savelys SEINE ET MARNE Sud ressort surtout pour l’accueil téléphonique, la prise de rendez-vous rapide et les interventions de techniciens jugés aimables, ponctuels et à l’écoute. Plusieurs clients apprécient aussi les explications données après le passage, avec un travail décrit comme sérieux, propre et bien fait.
Expertise des équipes
"Bonjour, le personnel d'intervention entretien est toujours ou presque au Top , Non pas tous la même approche des clients mais pas avare pour nous…"
Bonjour, le personnel d'intervention entretien est toujours ou presque au Top , Non pas tous la même approche des clients mais pas avare pour nous expliquer le fonctionnement de notre pompe;. Véhicule propre comme les intervenents .
"Personnel toujours agréable"
"Bonjour, je suis très satisfaite de la prise du rendez-vous et l'accueil et pour l'intervention très satisfaite aussi merci a vous."
Réactivité
"J'aurais souhaité urgemment un autre rendez-vous parce que le problème d'eau chaude de ma chaudière n'est pas résolu, bien au contraire."
"Le technicien a été à l’écoute avec de bon conseil"
"Bon accueil reparation explication efficace temps d’intervention rapide"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil téléphonique à l écoute de nos demandes. Prise de rendez-vous rapide. Passage du technicien, personne très agréable et…"
Très bon accueil téléphonique à l écoute de nos demandes. Prise de rendez-vous rapide. Passage du technicien, personne très agréable et professionnel
"Depuis que c'est redevenu Savelys et plus Engie, l'accueil est meilleur, surtout au niveau téléphonique."
"Technicien consciencieux et sympathique. De bon conseil et ponctuel. Merci."
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéUn entretien chaudière de 8minutes top chrono, je doute que ce soit bien fait Je ne pense pas renouveler mon contrat d entretien Très déçu
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéLe technicien se présente mais pas de matériel dispo en sa procession ( pompe pour mise à niveau glycole) ne touage des filtres non fait, contrôle du chauffage et des calories du groupe extérieur bon fait bref ça fait cher 279 euros pour mètre deux coup de gonflage dans les vases d’expansion…..n’a pas su rentrer dans la console centrale de la chaudière car malheureusement ne connaissait pas le code que les autres auparavant connaissaient…… déçus triste et en colère!!!! Fini engie!!!!!
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiétrès bon technicien ,de plus sympathique ce qui est très agréable
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéTechnicien très sympathique, a répondu à mes questions de manière très claires, vraiment rien à dire que du positif pour moi
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéensemble satisfaisant
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéDernière intervention; très bien. C'est celle d'avant où le technicien n'avait pas mis la chaudière sur mode ON. Sans doute un oubli mais la conséquence c'est qu'un autre technicien a dû venir. J'ai apprécié que ce soit un samedi.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiétoujours a l ecoute et rdv des que nous avons un probleme technique.
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A. A.
17 nov. 2021
Avis vérifiéRdv très bien 👍 technicien très abordable et très précis dans ces informations
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