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Résumé des avis
Savelys Val d’Oise revient comme un établissement réactif, avec des appels qui aboutissent en France et des interlocuteurs jugés plus disponibles. Les clients décrivent aussi des techniciens agréables, clairs dans leurs explications et respectueux des lieux, avec des rendez-vous souvent rapides et tenus.
Expertise des équipes
"L’intervenant était très agréable bon travail il a pris le temps de répondre à toutes mes questions un grand merci"
"Technicien très professionnel et très aimable"
"Le professionnalisme le écoute et la gentillesse"
Réactivité
"Intervention rapide et efficace"
"Bernard est un super technicien. Intervention délicate, mais réalisée avec tout le professionnalisme désiré et toujours de bonne humeur et…"
Bernard est un super technicien. Intervention délicate, mais réalisée avec tout le professionnalisme désiré et toujours de bonne humeur et agréable. Merci, très satisfait.
"L’accueil téléphonique est à revoir à 2 reprises 2 personnes différentes et 2 discours différents 🤦🏻♀️🤦🏻♀️c’est vraiment pas compétent"
Accueil et amabilité
"Technicien très agréable et professionnel très efficace et rapide. Mérite d'être féliciter"
"Un rdv rapide et une personne agréable au téléphone; Le technicien a été très gentil et a répondu à toutes mes questions."
"Très soucieux envers le client"
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéNous sommes dans l attente d une seconde intervention suite au manquement des pièces de remplacement
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéEntreprise sérieuse, technicien courtois et efficace très grand professionnalisme. ne changé rien.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiétravail serieux et laisse tout impec
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéle pb c'est que le rdv est matin ou am. Ca fait deux fois que le technicien arrive à 12h45. C'est une matinée d'attente.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéRdv repoussé 3-4x deux années de suite...
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéCertes la chaudière est réparée mais les petits tubes d'évacuation d'eau pas remis dans le tuyau prévu à cet effet. Cuisine assez sale après l'intervention.
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien professionnel qui connait son métier
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A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéBonjour, suite à l’intervention du Technicien pour l’entretien de la chaudière nous avons remarqué qu’il n’a pas effectuer son travail, je précise qu’il a simplement ouvert la chaudière, jeter un coup d’œil puis il est parti. Cependant il aurait dû vérifier les radiateurs (chauffage) ainsi que de nettoyer la chaudière. Comme chaque entretient. Cordialement M.Maazi
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTravail bien fait avec sérieux et professionnalisme.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéJe remercie particulièrement Karima pour son efficacité et sa gentillesse j’attendais depuis mardi matin et elle m’a envoyé le technicien 15 mn après mon appel j’attends maintenant les pièces nous n’avons plus de chauffage
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien au top, très poli et professionnel .
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très professionnel. A l'écoute du client. cliente très satisfaite.
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéAgence de Cergy très difficilement joignable
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien professionnel rapide et agréable , très courtois
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéLe service client ne répond pas aux mail de réclamation.. très déçu.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéPrise de rdv adaptée à mes disponibilités. Intervention très.professionnelle et de bons conseils pour un meilleur entretien de ma chaudiere.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifié👍
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéPas de veritable recherche de solution par le technicien. Pas d'envoi de devis comme il l'a pourtant promis.
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifié1 problème de ballon. changement fait mais avec des joints sur les parties démontées dont Echangeur qui ne correspondent pas. mais pas de suivi ne de retour. à la suite de quoi, fuites sur l'échangeur... et 3 voies qui bloque. intervention 2 : passage avec quelques coups de tournevis sur l'échangeur et tout va bien; pièces soit disant commandées mais pas de suite. intervention 3 : même sujet, mais comme astreinte, pas de pièces de rechange. elles sont "de nouveau" commandées. intervention 4 : changement de la 3 voies, et constat de fuites sur l'échangeur. Donc compte rendu avec commande de la pièce. CE SOIR : PAS D'EAU CHAUDE POUR LA DERNIERE DOUCHE, GROSSE FUITE DE L'ECHANGEUR....MAIS TOUT VA BIEN.... donc dès demain matin NOUVEL APPEL.... je note donc un forte dégradation du service, du niveau de compétence ou de volonté de certains agents... donc NON je ne recommande pas
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTout s’est bien passé bonne continuation dans ce travail
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