Aller sur le site
Résumé des avis
Savelys Val d’Oise revient comme un établissement réactif, avec des appels qui aboutissent en France et des interlocuteurs jugés plus disponibles. Les clients décrivent aussi des techniciens agréables, clairs dans leurs explications et respectueux des lieux, avec des rendez-vous souvent rapides et tenus.
Expertise des équipes
"L’intervenant était très agréable bon travail il a pris le temps de répondre à toutes mes questions un grand merci"
"Technicien très professionnel et très aimable"
"Le professionnalisme le écoute et la gentillesse"
Réactivité
"Intervention rapide et efficace"
"Bernard est un super technicien. Intervention délicate, mais réalisée avec tout le professionnalisme désiré et toujours de bonne humeur et…"
Bernard est un super technicien. Intervention délicate, mais réalisée avec tout le professionnalisme désiré et toujours de bonne humeur et agréable. Merci, très satisfait.
"L’accueil téléphonique est à revoir à 2 reprises 2 personnes différentes et 2 discours différents 🤦🏻♀️🤦🏻♀️c’est vraiment pas compétent"
Accueil et amabilité
"Technicien très agréable et professionnel très efficace et rapide. Mérite d'être féliciter"
"Un rdv rapide et une personne agréable au téléphone; Le technicien a été très gentil et a répondu à toutes mes questions."
"Très soucieux envers le client"
-
A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéTrop d'attente au téléphone avant d'avoir un interlocuteur, j'appelle pour un dépannage pas pour écouter les bla bla quand on me met en attente
-
A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéAttente parfois un peu longue. Je pense qu'il faudrait éviter les numéros privés qui ne nous permettent pas de rappeler le technicien, si nous sommes déjà en ligne.
-
A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéLa première fois le technicien n'a pas honoré le rendez-vous et ne m'a pas prévenu. une semaine après un nouveau rendez-vous a lui été honoré dans de bonnes conditions.
-
A. A.
8 janv. 2023
Avis vérifiéLe premier technicien est partit au bout de quelques minutes et engie m'en a renvoyé un autre suite à mon commentaire et j'ai apprécié. De plus, le technicien était accompagné de son responsable et j'ai pu poser toutes les questions que je voulais. J'ai donc aimé qu'il prennent en compte mon premier avis. J'ai fait passer pas mal de petit artisans mais finalement je reviens chez engie home service pour leur professionnalisme et leur envie de satisfaire le client.
-
A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéJe suis déçu que l'agence soit fermée la veille de fête et que l'on ne vous préviens pas quand vous avez au téléphone la plate-forme téléphonique.
-
A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéLes créneaux n'étaient pas en ligne avec ce qui était communiqué mais intervention très pro Personne compétente et consciencieuse
-
A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiérespect de la date et avec appel au préalable du technicien. de l'heure d'intervention
-
A. A.
5 janv. 2023
Avis vérifiéPrise de RDV facile. Technicien agréable et ponctuel
-
A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéIl y a eu beaucoup d'amélioration dans l'accueil téléphonique et les délais d'attente pour les rdv Merci
-
A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéIntervention pour entretien de ma chaudière très content merci beaucoup
-
A. A.
3 janv. 2023
Avis vérifiéLes techniciens engie sont très bien à part un... Le dernier trés gentil
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéL'accueil telephoniqueest bon, toutefois j'ai appale toutres les semaines pendant 1 mois et demi pour que mon probleme est enfin une reponse
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéC’est très nul votre service et je dois résilier votre offre
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéJe n’avais pas été prévenue de la date de l’intervention. Intervention très appréciable du technicien, travail bien fait environnement laissé propre.
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéToutes les informations nous ont bien été données.technicien sympathique agréable et qui répond bien à toutes les questions
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéReactivite , disponibilité, professionalisme et amabilité
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéEntretien de la chaudière réalisé en 10 min top chrono? Sans même retirer le cache? C'etait déjà comme ça l'an dernier et le résultat chaudière en panne un mois plus tard... Si l'entretien se limite a ouvrir le robinet et regarder la pression je pense m'en sortir seul. Je pense sérieusement a changer d'entreprise.
-
A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéproblèmes pires apres intervention des techniciens (fuite!!!). delais d intervention trop long. j ai une fuite depuis 1 semaine et rien ne bouge!
-
A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiétemps d'attente au telephone trop long
-
A. A.
24 déc. 2022
Avis vérifiéLa conseillère a étais très sympa et très à l’écoute
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
