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Résumé des avis
Savelys Val d’Oise revient comme un établissement réactif, avec des appels qui aboutissent en France et des interlocuteurs jugés plus disponibles. Les clients décrivent aussi des techniciens agréables, clairs dans leurs explications et respectueux des lieux, avec des rendez-vous souvent rapides et tenus.
Expertise des équipes
"L’intervenant était très agréable bon travail il a pris le temps de répondre à toutes mes questions un grand merci"
"Technicien très professionnel et très aimable"
"Le professionnalisme le écoute et la gentillesse"
Réactivité
"Intervention rapide et efficace"
"Bernard est un super technicien. Intervention délicate, mais réalisée avec tout le professionnalisme désiré et toujours de bonne humeur et…"
Bernard est un super technicien. Intervention délicate, mais réalisée avec tout le professionnalisme désiré et toujours de bonne humeur et agréable. Merci, très satisfait.
"L’accueil téléphonique est à revoir à 2 reprises 2 personnes différentes et 2 discours différents 🤦🏻♀️🤦🏻♀️c’est vraiment pas compétent"
Accueil et amabilité
"Technicien très agréable et professionnel très efficace et rapide. Mérite d'être féliciter"
"Un rdv rapide et une personne agréable au téléphone; Le technicien a été très gentil et a répondu à toutes mes questions."
"Très soucieux envers le client"
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a révisé la chaudière sans problème. Il a répondu de façon claire à mes questions. Bonne intervention.
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A. A.
5 août 2022
Avis collecté par un tierspour moi très satisfaire
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A. A.
3 août 2022
Avis collecté par un tiersBien pour l intervention mais la lettre recommandée n était pas nécessaire
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersMerci à votre technicien qui est très compétent
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire, Installation de ma nouvelle chaudière et passage du technicien conforme a ce qui était prévu.
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A. A.
1 août 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très professionnel et très sympa
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien pour l’intervention et le technicien , mais personne ne m’a prévenue de cet entretien, ni date ni heure. Pas de sms ou de mail. C’est désolant. Si je n’avais pas été là ? Heureusement que le technicien m’a contactée juste avant d’arriver .
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide
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A. A.
26 juil. 2022
Avis collecté par un tiersPersonne très agréable et pro dans sont travail
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTRES BIEN A L ECOUTE
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil téléphonique au top. Écoute / disponibilité J’ai eu le technicien peu de temps après mon appel. Il a fait du très bon travail. A l’écoute et professionnel Merci
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel et très respectueux du client et de son logement. Le technicien est très sympathique et explique très bien ce qu'il fait et ce qu'il faut faire.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechniciens genial, il fait le taf est arrive a nous répondre (rassure,prise de devis,...) je ne pouvait pas demandé mieux Pi est ce que les techniciens on leurs pose les mêmes question sur les client ?
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très pro et très pédagogue merci à lui pour ces conseils et ses explications
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bien, technicien compétent et aimable. explique bien son intervention.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersÇa fait cher les 15 minutes d interventions
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A. A.
20 juil. 2022
Avis collecté par un tiersSuper technicien ! Intervention au top, prévenant , pédagogue et super pro
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A. A.
19 juil. 2022
Avis collecté par un tiersParfait Technicien professionnel... Très bon travail Rien à ajouter
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A. A.
19 juil. 2022
Avis collecté par un tiersL'intervenant m'a apporté des explications sur le mode d'utilisaton de la chaudière ainsi que du thermostat. Il m'a permis de prendre des notes afin de mieux utiliser mon appareil.
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A. A.
17 juil. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien a trouvé une faille non rédhibitoire sur l'installation et me l'a expliquée seulement pour autant il n'a pas fait l'entretien de la chaudière et sur son rapport il a écrit que l'entretien avait été fait. Son refus de prise en charge d'une chaudière de deux ans est juste inacceptable et ne correspond pas à la prestation attendue. Cela fait 25 ans que nous sommes clients sur différents domiciles chez Savelys puis Engie home service, cette intervention n'est pas à la hauteur de la qualité de service de cette entreprise.
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