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Résumé des avis
Chez Savelys YVELINES Nord, l’accueil téléphonique pour la prise de rendez-vous est souvent décrit comme agréable, et plusieurs clients retiennent des techniciens sympathiques, discrets, polis et efficaces. L’intervention est fréquemment vécue comme sérieuse, avec des explications claires et un travail soigné.
Réactivité
"Tres bonne prise de rendez vous par telephone .Tres bonnes explications et conseils pour le devis . Tres bonne installation de ma clim reversible par…"
Tres bonne prise de rendez vous par telephone .Tres bonnes explications et conseils pour le devis . Tres bonne installation de ma clim reversible par 2 techniciens .
"Intervention rapide suite appel téléphonique"
"J'ai un contrat d'entretien avec Savelys et ma chaudière (Frisquet Prestige) s'est arrêtée de fonctionner il y a 3 jours. Hier, intervention et la…"
J'ai un contrat d'entretien avec Savelys et ma chaudière (Frisquet Prestige) s'est arrêtée de fonctionner il y a 3 jours. Hier, intervention et la chaudière fonctionne de nouveau, puis s'arrête au bout de 2h :( Aujourd'hui, le service client m'informe que il n'y aura pas d'intervention avant au mieux lundi, sans même pouvoir caler un rdv.
Expertise des équipes
"J'ai été très satisfait de votre technicien"
"Intervenant efficace et rapide et de bons conseils"
"Technicien sérieux"
Accueil et amabilité
"Technicien très poli, ponctuel. Compte rendu oral de l’intervention en plus du suivi par mail. Très bien."
"Très aimable à l heure bon travail"
"Prestations 10/10 et prestataire a l,écoute '.Un super bon point a Medy."
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien, Nicolas, est très bien, très consciencieux et au service du client.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéJe suis satisfait Cordialement
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéEfficacité
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéIntervention très rapide et très propre
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéPas d intervention le week-end
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéparfait le rendez-vous a ete bien respecté. travail parfait.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéclient depuis 30ans .toujours aussi sympa.c'est mieux depuis que la plate forme ne répond plus au téléphone.quelle galère. A bientot encore merci.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéLes 2 personnes une à la centrale d appels et une autre personne à l agence à l agence de bouafle , ont été à l écoute et très professionnelles et merci à la personne intervenante courtoise et professionnelle.
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai un contrat chaudière et panneaux solaires. Pour mon entretien on m'envoie seulement quelqu'un qui s'occupe de chaudière, et ce n'est pas la première fois, alors que les panneaux ont besoin aussi d'entretien. De plus avoir quelqu'un en ligne afin de répondre aux appels c'est la croix et la bannière. Je ne suis donc pas satisfait du travail de Engie Home Service
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A. A.
26 oct. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil et technicien de qualité .
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéVotre technicien ne s'est pas présenté au premier rendez-vous sans me prévenir. Je l'ai attendu toute l'après midi.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait des services de Engie, également du technicien Engie qui vient contrôler avec efficacité, méthode et professionnalisme ma chaudière, très. On entretien, vraiment merci à tous.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéSurprise que l'intervention du technicien cette année dure moins de 15 mn pour un entretien de chaudière !
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bonne intervention avec en plus des explications sur celle-ci. Rapide et efficient, bravo !
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien est au top!
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéJe n'ai pas eu de rappel ni par SMS ni par mail de mon rendez-vous. Le technicien était très professionnel par contre.
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A. A.
23 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien n'a pas pu résoudre le problème. Avec l'ancienne chaudière, tous les radiateurs chauffaient. Avec la nouvelle à condensation, j'en ai 3 qui ne chauffe pas. J'ai remarqué aussi que cette nouvelle chaudière chauffe beaucoup moins vite que la précédente J'attends donc que quelqu'un revienne voir.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien est agréable et professionnel. L entretien de la chaudière s est bien passé
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait des services d'Engie Home services tant au niveau de l'accueil téléphonique que de l'efficacité des services techniques
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéparfait
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