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Résumé des avis
Chez Savelys SEINE ET MARNE Nord, l’établissement laisse souvent une impression de technicien ponctuel, agréable et capable d’expliquer son intervention. Plusieurs clients apprécient aussi la rapidité du dépannage et le temps pris pour détailler le fonctionnement de la chaudière ou du thermostat. Quelques retours sont en revanche plus tendus quand le rendez-vous est manqué ou qu’aucun appel ne prévient du retard.
Expertise des équipes
"L'intervention pour la révision de notre chaudière s'est très bien passée. Collaborateur professionnel et de bons conseils."
"Cette année tous étaient parfaits. Le technicien super adorable et super prof"
"Très satisfaite de Denis, notre technicien habituel : travail toujours propre et explications claires."
Réactivité
"38 minutes d'attente téléphonique pour essayer d'organiser la visite du technicien sans que quelqu'un décroche! Obligé d'envoyer un courriel et là…"
38 minutes d'attente téléphonique pour essayer d'organiser la visite du technicien sans que quelqu'un décroche! Obligé d'envoyer un courriel et là réponse immédiate.
"Technicien sérieux et très aimable ! Bonne intervention et bons conseils 😊"
"contact par e mail pour convenance du rendez vous . personnels apréciés depuis plusieurs années pour l'entretien et le dépannage de ma chaudiére"
Accueil et amabilité
"Le technicien a été très aimable et surtout très professionnel. Merci pour cet entretien annuel."
"Technicien sérieux. Appel téléphonique pour prévenir de son arrivée. Travail soigneux. Très agréable et professionnel."
"L intervenant sur place tres professional"
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Michel L.
14 nov. 2026
Avis vérifiéBonjour, suite a l'intervention du technicien pour l'entretien de la chaudière, il y avait 2,5 bar alors que les normes sont de 1,0 et 1,5 le chauffage à été en sécurité, j'ai réglé le problème moi même en le mettant a 1,0 bar, manque de professionnalisme.cordialement.
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Séverine G.
14 nov. 2026
Avis vérifiéL'intervention pour la révision de notre chaudière s'est très bien passée. Collaborateur professionnel et de bons conseils.
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Patrick G.
14 nov. 2026
Avis vérifié38 minutes d'attente téléphonique pour essayer d'organiser la visite du technicien sans que quelqu'un décroche! Obligé d'envoyer un courriel et là réponse immédiate.
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Jamila A.
14 nov. 2026
Avis vérifiéCette année tous étaient parfaits. Le technicien super adorable et super prof
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Richard A.
14 nov. 2026
Avis vérifiéBonjour j'ai contacté à deux reprises pour m'assurer que la pièce de mon joint a été bien commandé on m'assure que oui sauf que le jour où le technicien est venu il n'avait pas la pièce. Il doit revenir avec la pièce. J'ai dû prendre une demi-journée de congé et je dois en reprendre une deuxième car la communication n'est pas passée franchement je n'ai pas apprécié et je vais voir pour changer de prestataire.
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Heta T.
14 nov. 2026
Avis vérifiéTrès satisfaite de Denis, notre technicien habituel : travail toujours propre et explications claires.
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Emmanuel L.
14 nov. 2026
Avis vérifiéTechnicien sérieux et très aimable ! Bonne intervention et bons conseils 😊
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Vijeth A.
12 nov. 2026
Avis vérifiéUn technicien au top ! Très compétent, explique très bien les différentes actions et donne de bonnes préconisations.
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N.
12 nov. 2026
Avis vérifiéUne opératrice qui répète un texte pré-enregistrés, et 23 minutes d'attente pour la mise en relation qui se termine quand on me raccroche au nez. Le service téléphonique est à l'opposé du service des techniciens :2/10 c'est encore trop
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Michel F.
12 nov. 2026
Avis vérifiécontact par e mail pour convenance du rendez vous . personnels apréciés depuis plusieurs années pour l'entretien et le dépannage de ma chaudiére
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Thomas B.
12 nov. 2026
Avis vérifiéUn service compliqué, rdv annulé car pas reconfirme une énièmes fois , des intervenants pas toujours sympathique.
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Mickael F.
12 nov. 2026
Avis vérifiéLe technicien vient pour changer une pièces et quand il repart bain un code d’erreur plus d’eau chaude ni chauffage
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Camille W.
12 nov. 2026
Avis vérifiéRAS.
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M.
12 nov. 2026
Avis vérifiépas d'eau chaude ni chauffage depuis 7 mois et aujourd'hui il manque encore des pièces déplorable changé
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Anonymous C.
12 nov. 2026
Avis vérifiéLe technicien a été très aimable et surtout très professionnel. Merci pour cet entretien annuel.
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Marielle M.
12 nov. 2026
Avis vérifiéLe technicien est passé et a cherché à me joindre. En raison de mon absence, l'intervention n'a pas pu avoir lieu. Nous avions convenu par téléphone qu'une nouvelle intervention devait être programmée. Ce qui me pose problème c'est qu'un compte rendu d'intervention ait été formalisé alors qu'aucune intervention n'a eu lieu.
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Patricia R.
12 nov. 2026
Avis vérifiéTechnicien sérieux. Appel téléphonique pour prévenir de son arrivée. Travail soigneux. Très agréable et professionnel.
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Christian R.
12 nov. 2026
Avis vérifiéAttendons la prochaine intervention pour palier les pieces defectueuses de la chaudiere....!!!
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Youcef T.
12 nov. 2026
Avis vérifiéProfessionnel,efficace et de bon conseil
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Karim L.
12 nov. 2026
Avis vérifiéPaefait
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