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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéTechnicien compétent et très impliqué, je souhaite revoir Christopher lors des prochaines interventions
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéService rapide pour le diagnostic en espérant que la commande de pièces et la réparation qui s'en suis sera de même. Bonne réception
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéLe technicien a pris du temps pour régler le problème tout en m’expliquant ça qu’il faisait. Il m’a renseigné sur le fonctionnement de ma chaudière.
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A. A.
14 avr. 2023
Avis vérifiéLes techniciens sont disponibles a l'écoute mais il a fallu 7 ou 8 interventions avant de résoudre la panne entre fin janvier et début avril. On espère que la panne est enfin vraiment résolue! Par contre nous avons apprécié le geste commercial en compensation de la gêne occasionnée par ces nombreux passages et nous remercions engie home service a cet effet.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéAccueil téléphonique très facile à obtenir avec une bonne écoute de l'opératrice et une intervention très satisfaisante du technicien.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéRoyal, Appel le mardi pour un problème de pression d’eau chaude rdv pour le jeudi matin, deux fois que je fait appel au service et deux fois rapide, bravo
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéPour ma part ,tout c'est bien passé
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéJe suis satisfait du service et ceci depuis maintenant 34 ans que je suis sous contrat d'entretien de ma chaudière à gaz.
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéLe contact téléphonique du 4 avril était sûrement lié à une plateforme. Probleme de langage et de compréhension
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A. A.
13 avr. 2023
Avis vérifiéLa personne qui a intervenu était très professionnel et gentil, le travail a été fait en respectant mon domicile, j’ai reçu de l’aide pour déplacer les meubles qui gênaient l’intervention et le monsieur les remis tout seul à leur place et j’ai bien apprécié ce geste.
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A. A.
12 avr. 2023
Avis vérifiéProposition en attente pour entretien chaudière fioul en attendant remplacement par chaudière gaz viessman' ou pompe à chaleur
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéCela fait plus de 3 mois que je demande un devis pour changer de chaudière sans réponse. Il à fallu que je rappelle pour avoir un technicien qui est passé aujourd'hui
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéIls ont super gentille les techniciens
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifié1) Le rendez vous était prévu entre 8h30 et 12h30 : le technicien s'est présenté à 12h45. Dommage que vous ne puissiez pas proposer des creneaux plus précis qui évitent lorsqu'on travaille de perdre une demi journée . J'aurais pu me libérer uniquement le midi sans sacrifier une demi journée de congés. 2) Le standard a eu du mal à comprendre mon probleme, heureusement ils ont pu me communiquer le n° de l'agence locale du technicien.
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A. A.
8 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bonne intervention
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéJe n’ai pas eue de contact téléphonique au préalable mais j’ai reçue un avis de passage à la date du 30/03/23 et le technicien m’a contacté par téléphone avant de monter au sein de mon logement. « Cependant je rentre depuis 2020. Je rencontre de gros dysfonctionnement électrique dangereux au sein de mon logement : oui je oui obligé de débrancher mes appareils, compteur électrique, radiateur toutes mes prises électriques sont piégés par 1 tiers par des branchements suavages et qui sont toujours pas résolu à cette date . J’ai besoin de votre aide d’un technicien en électricité pour résoudre ce problème au sein de mon logement qui perdure et grave pour nos santés au sein de ce logement.
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéTechnicien très professionnel , sérieux et gentil et souriant!
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A. A.
7 avr. 2023
Avis vérifiéLe technicien ne veut pas mettre des sur-chaussures ou des protections autour de ses chaussures, ou même les enlever. alors qu’il marche dans la rue avec qu’il pleut dehors qu’il va chez plein de particulier. Est ce normal ? On vous dit juste c’est Engie qui décide. Vous n’avez pas le choix. Sinon il faut résilier votre abonnement.
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A. A.
31 mars 2023
Avis vérifiéVérification périodique faite sur ma demande. Par contre quid de la vérification obligatoire depuis novembre 2022 du thermostat ??
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