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Résumé des avis
Chez Savelys Essonne, l’établissement ressort surtout pour la qualité de l’accueil sur le terrain, avec des interventions décrites comme polies, sympathiques et professionnelles. Plusieurs clients disent que le technicien a fait son travail correctement et que la première visite le matin a été appréciée.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéProfessionnel efficace et pedagogue
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien était professionnel et sympathique.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéune vraie prise en charge du dossier à la pose de la chaudière par du personnel compétent
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéLe technicien est venu hier car je n'arrivais pas à remettre de la pression car je n'avais pas de chauffage et ce matin je n'ai plus ni chauffage ni eau chaude!!! Et quand j'ai appelé on me dit qu'on va me recontacter pour prendre rv!!!
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéNous sommes clients depuis 1982, même si la société a changé de nom nous avons été toujours satisfait de vos services. Le rendez vous était pris d'avance et respecté, l'explication sur le fonctionnement de l'équipement est correct maintenant c'est à nous de nous adapter à ce nouveau matériel et ses spécificités, mais je sais que si on a un problème il y aura toujours quelque un pour nous répondre.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéUn technicien très compétant qui connait bien sont job et très agréable
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéComme d'habitude... Un premier rendez-vous annulé la veille à 18h. Un second reprogrammé en début de tournée. Mais à 10h, toujours personne. J'appelle donc Engie. Le technicien n'a pas démarré sa tournée, il est injoignable sur téléphone pro comme perso. Une demi-heure plus tard, on me rappelle pour m'expliquer que le technicien a eu une panne de réveil... Vers 11h30 un autre technicien se présente. J'ai déjà perdu ma matinée alors que j'avais convenu d'une intervention en début de tournée. Un entretien de ma chaudière que je qualifierais de normal. Suivi d'un entretien de mon chauffe-eau thermodynamique par télépathie. A la vitesse de l'éclair, sans démontage, sans outil, sans un bruit... Au moins avec Engie, c'est sans surprise, on est systématiquement déçu. Et a la question de savoir si depuis l'an dernier, mon chauffe-eau fonctionne mieux avec le nouveau condensateur de compresseur, ce n'est pas compliqué. Engie ne l'a jamais remplacé... Mais finalement, le diagnostic ne devait pas être bon car le chauffe-eau a continué de fonctionner normalement...
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTechnicien très efficace, il a tout de suite trouvé la fuite et a fais la commande de la pièce.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéPolitesse, réactivité, professionalisme. Un exemple à suivre pour d autres fournisseurs de service.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéAccueil téléphonique super, beaucoup d'explications et prise de rendez vous Aujourd'hui le technicien est venu à l heure, m'a donné toutes les réponses à mes questions pour une chaudière au gaz, pour moi depuis plus de 50 ans jamais eu de gaz chez moi. Parfait c'était la première fois que je faisais appel à Engie Home services et je recommande Merci
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéExcellent, continuez ainsi.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéLes techniciens qui s'occupent de nos chaudières haute performance énergétique sont vraiment compétents et toujours aimables
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéCompétent Sympatique
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéCe jour un monsieur qui était déjà venu nous changer une pièce à fait l’entretien, quelqu’un de très gentil et professionnel.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéPersonne a l’accueil téléphonique très agréable et j’ai eu un rdv pour le lendemain. Technicien très professionnel qui nous a donné de bon conseil.
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéJe ne sais pas combien de fois j'ai sollicité votre service, des techniciens arrivent mais le problème n'est pas résolu. Même un techniciens est passé hier je me lève se matin avec le même problème. Mais j'ai trop pris des journées dans mon travail, je ne peux pas abuser non plus. Je vous rappellerais quand j'aurai une journée apprendre. Le chauffage se coupe tout seul Merci
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéRappel annuel automatique avec proposition d’intervention, prévenue de l’arrivée des agents 30 minutes avant. Ponctuels, efficaces et sympathiques : on ne peut que mettre 10. Tout est simple
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A. A.
1 déc. 2022
Avis vérifiéIntervention rapide et parfaite
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