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Résumé des avis
Chez Savelys Essonne, l’établissement ressort surtout pour la qualité de l’accueil sur le terrain, avec des interventions décrites comme polies, sympathiques et professionnelles. Plusieurs clients disent que le technicien a fait son travail correctement et que la première visite le matin a été appréciée.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ aurais aimé avoir un technicien professionnel ,aimable,calme ,si possible respectueux de la propreté du logement et surtout dans la Communication. A ce jour nous sommes sans chaudière et dans la totale inconnue concernant le délai de réparation ! A quoi bon expliquer la panne par téléphone et venir sans un minimum de pieces pour reparer . Bailleur informé car je rappelle que nous payons cette prestation tous les mois ,c est inadmissible , votre société n est pas sérieuse !
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersClient depuis environ 20ans , l’intervention hier pour un entretien annuel m’a semblé très rapide...... 15 minutes pour une révision et entretien , c’est bien la première fois que cela va aussi vite...... J’espere Vraiment que tout a été vérifié, mais j en doute. Bien Cordialement.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBonjour Chaudière fonctionnait bien. Technicien passe pour la visite annuelle et depuis on n'a plus de chaudière.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès professionnel!
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRapidité, disponibilité.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention impeccable. Un technicien au top, très sympathique et très compétent.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire, technicien très professionnel et le standard très aimable et merci j’ai pu avoir un rendez-vous très rapidement. Continuez
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLa qualité et le professionnalisme des techniciens est toujours au top, sans compter leur amabilité. En 6 mois de panne j'ai pu leur confirmer avec l'intervention de trois techniciens différents. L'accueil téléphonique (quand on atteint l'agence) est lui aussi efficace et très agréable. Le problème demeure la difficulté à atteindre l'accueil téléphonique de l'agence, sans être re-routé sur le service client national qui n'a aucune possibilité d'action. Je regrette également beaucoup de devoir systématiquement intervenir moi-même pour faire avancer le suivi, malgré les promesses que l'on me rappellera dès que la pièce commandée est là et qu'une intervention est possible. C'est une part (pas la seule je sais bien) de la durée anormale de traitement de ce dossier. 6 mois de panne sur une PàC et toujours pas réparée.......
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRien à redire, tout est très bien.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersrien à dire très pro
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersDésolée mais apparemment il y a eu un doublon ... l'intervention n'était pas nécessaire . Le technicien est venu pour rien !!! Bravo !!! i
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersDeux passages en deux mois.... Personnes compétentes reçus à mon domicile
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tierstres et très serviable professionnel
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersOn est baladé de droite et à gauche les techniciens interviennent pas Cette société est fortement à déconseillé
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès déçu comme d’habitude malheureusement … visite programmée pour contrôler le bon fonctionnement de la VMC car celle-ci était défaillante dans les chambres, après la résolution du problème (plus de 2ans pour résoudre ce problème)le technicien est venu pour vérifie et note les mesures dans chacune des pièces sauf les pièces où il n’y avait pas de VMC !!! donc visite pour s’assurer que l’anomalie a été résolu = pièces où il y’avait le problème non contrôler = temps perdu pour tous ….. super professionnel encore une fois
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de l intervention de votre technicien , . Travail propre .
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTECHNICIEN REFUSANT D'INTERVENIR SUR SOI DISANT NE FAISANT PAS PARTIE DU CONTRAT D'ENTRETIEN
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersParfait
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très correct, poli et professionnel 👍 Je suis contente d’avoir choisi Engie pour l’entretien de ma chaudière.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très agréable et rapide
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