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Résumé des avis
Chez Savelys Essonne, l’établissement ressort surtout pour la qualité de l’accueil sur le terrain, avec des interventions décrites comme polies, sympathiques et professionnelles. Plusieurs clients disent que le technicien a fait son travail correctement et que la première visite le matin a été appréciée.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersDifficultés à confirmer le rendez vous. Service à ameliorer
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersBeaucoup trop d'attente pour une réparation
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon boulot de l'équipe
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersDiscours clair. Réponse à toutes mes questions. Très poli. Il n'a pas compté son temps de présence.
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersj'ai pu modifier mon rdv sans problème en précisant à partir de 09h00, technicien super sympa
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersIncroyable ça fait 18 ans que je suis cliente et JAMAIS mon chauffe eau qui a 24 ans aujourd'hui n'avait aussi bien fonctionné. Donc une ENORME BRAVO au technicien qui est intervenu MAIS cela montre bien, du coup, l'inefficacité de tous les autres techniciens depuis le début. Mon chauffe eau était, à l'époque très récent et pourtant nous devions attendre un certain temps pr avoir de l eau chaude, rarement de la pression etc. Je pensais que tout cela était dû à l'âge de mon chauffe eau mais NON. J'ai commandé un nouveau chauffe eau il y a plusieurs semaines (pas encore reçu) car je pensais que le mien était trop vieux....ET BIEN NON! Un grand Merci à ce monsieur exceptionnel pr son travail. Pas de bravo aux autres, notamment à celui venu pr commander le nouveau qui n a même pas cherché à le détartrer (je crois que c était ça le problème). Nous vous dû nous doucher avec de l eau glacée entre les 2 interventions (donc plusieurs semaines!!). Nul!!!!!
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersLa panne était lié au fait d un changement de compteur gaz et de remise en service ni faite ( entant que locataire pas informé de ceci ) votre technicien a dit à mon époux que la remise en route de fourniture de gaz devait être faire en présence del occupant du logement ( pour cela il aurait fallu que nous soyons déjà informé de chgt de compteur!
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A. A.
1 mai 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien envoyé n’est pas toujours le même. Et chaque fois il découvre ma chaudière qui est différente de celles qu’ils connaissent. J’entends des discours contradictoires qui ne sont pas rassurants pour un client.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersParfait travail soigné
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersCompétences et assiduité des techniciens.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès bon pro
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersNous sommes restés 5 jours avec une panne de la chaudière sans aucune nouvelles d’Engie malgré nos appels et nos messages .. inadmissible.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersInterlocutrice très aimable et à l'écoute. Délai raisonnable compte tenu des fêtes de Pâques. Technicien efficace ,compétent et.....aimable lui aussi.il m'a expliqué la panne , la pièce à changer , m'a annoncé le devis. En résumé....parfait!!!!! à faire suivre aux intervenants , merci.
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLe technicien qui s'est déplacé pour effectuer l'entretien était compétent, aimable et ponctuel dans le creneau horaire proposé. Il m'a donné les réponses dont j'avais besoin. Merci de son intervention
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersParfait, travail propre et de qualité
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A. A.
29 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLes techniciens sont à notre écoute et répondent à toutes nos interrogations
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A. A.
22 avr. 2022
Avis collecté par un tiersIntervention rapide La fourchette pour le créneau d'intervention est un peu trop étendue
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A. A.
22 avr. 2022
Avis collecté par un tiersContinuer comme ça c'est meilleur
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJ’ai changé ma chaudière à gaz depuis 4 ans pour être tranquille et depuis j’ai que des problèmes avec cette appareil j’aimerais bien changer l’appareil. Merci
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A. A.
21 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTout va bien sauf le temps d'attente d'intervention
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