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Résumé des avis
Chez Savelys Essonne, l’établissement ressort surtout pour la qualité de l’accueil sur le terrain, avec des interventions décrites comme polies, sympathiques et professionnelles. Plusieurs clients disent que le technicien a fait son travail correctement et que la première visite le matin a été appréciée.
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A. A.
15 avr. 2022
Avis collecté par un tierstres bien conseillé
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A. A.
14 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTrès satisfaite de l’intervention. Ponctuel et efficace.
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A. A.
14 avr. 2022
Avis collecté par un tiersJe recommande totalement engie le service client est impeccable et les techniciens sont très professionnels. Merci à vous.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersDes gens très polis , à l'écoute , se sont présentés chez moi pour la visite prevue . Le contrat ne peut aboutir car la marque de la chaudiere ne se fait plus donc impossible de prevoir d'eventuelles reparations si panne . Mais vos employés, tant au téléphone que sur place ont été au top .
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersMa chaudière fonctionnait très bien avant la révision annuelle de cette dernière. Après le passage du technicien qui comme par hasard découvre un bruit suspect, elle se met à vibrer et à brouter (a en faire trembler les murs, chose qu’elle ne faisait pas avant son passage). Cela fait plusieurs fois, que je constate que les techniciens ne maîtrisent pas mon modèle de chaudière de la marque Saunier Duval. J’appréhende plus le passage de la révision que je ne suis sereine. A part voir les tarifs de l’entretien augmentés chaque année et le niveau des intervenants qui ne sont pas à la hauteur - Je suis cliente chez vous depuis 2007- je ne suis pas satisfaite. J’en viens même à me demander si vos techniciens ne sont pas objectivés pour le changement de pièces… Dommage et non je ne recommanderai. En espérant que ce commentaire pourra faire bouger les choses.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersBON CONTACT ET TRAVAIL D'ENTRETIEN SATISFAISANT
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersTechnicien très efficace
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersÉtablissement d un devis pour remplacer ma chaudière. Très bonne écoute de l intervenant.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiers2 fois le rdv annule ! 1 fois en me prévenant la veille et une autre fois le technicien ne s'est jamais présenté j'ai dû contacter le service à 14h pour savoir si il allait intervenir étant donné que l'intervention était prévue entre 8h et 12h30....
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersCorrecte
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLa note ne vaut pas pour le technicien mais pour Engie. Fuite de le chaudière depuis début février, 3ème passage d'un technicien, et à chaque fois ce n'est pas la bonne pièce qui est commandée.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersLa visite annuelle vient d'être effectuée et ma chaudière ne fonctionne plus comme d'habitude, elle ne tient pas la demande du thermostat et les graduations de charge ne montent plus qu'à la moitié ? J'ai perdu de ce fait 3 degrés à la maison car des radiateurs sont tièdes voir froids. Maintenant nous sommes samedi et je vais devoir attendre pour qu'une nouvelle intervention soit planifiée.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAccès facile
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAntenne Engie d'Etampe incompétente. Notament dans le suivis des rdv et de la commande des pieces. Dossier de réclamation en cour.
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersPrestations parfaites. Technicien très compétent. Accueil téléphonique très sympathique et arrangeant. Oui je recommande vivement !!
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersRapide et efficace
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersSuper rien à dire
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersQuel bonheur d’avoir eu affaire à un technicien efficace, ce n’est pas engie qui a fait mon installation, des gougnafiés, votre technicien à Remis mon installation au top, plus de surconsommation plus de fuite aussi et m’a expliqué convenablement le mode d’emploi, en ces temps où l’energie devient l’equivalent du caviar , félicitations et merci, prenez soins de vos techniciens, bravo et encore merci
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersNe correspond pas tout à fait à ma demande téléphonique..je souhaitais des conseils devis pour chaudière gaz et pompe à chaleur....le technicien n'a pas pu me renseigner correctement sur les pompes à chaleur..
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A. A.
7 avr. 2022
Avis collecté par un tiersAccueil tres professionnel et compétence de mon interlocutrice
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