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Résumé des avis
Chez Savelys à LILLE Villeneuve d’Ascq, les clients décrivent surtout un établissement réactif, avec des techniciens souvent aimables, à l’écoute et professionnels. L’accueil au téléphone ressort aussi positivement, même si un client dit avoir eu du mal à joindre le service au départ.
Expertise des équipes
"Accueil sympathique et réactif technicien au top avec explications"
"Technicien très pro et super sympa"
"ponctualité, tres professionnalisme et bon compétence, toujours diagnostique et solution trouvée"
Réactivité
"Du début à la fin était laborieux. a communication entre les services difficile. Rdv planifié puis annulé alors que je voulais simplement ajouter une…"
Du début à la fin était laborieux. a communication entre les services difficile. Rdv planifié puis annulé alors que je voulais simplement ajouter une consigne lors du Rdv. Un technicien qui se réclame chauffagiste à passer même pas 5min sur le diagnostic de la chaudières et passer 20min à me faire un devis de 1900 € pour ensuite me vendre une nouvelle chaudière avec une promo de 500 en cours. Des tarifs 30% a 50% plus cher sur les pièces et la main d'oeuvres. Fait un devis en fonction d'un autre devis sans réel diagnostic Ma chaudière n'a toujours pas de vrai diagnostic de leur part
"Technicien très compétent et sérieux"
"Très content de l intervention, professionnel aimable et respectueux"
Accueil et amabilité
"Parfait personnel compétant à tous les niveaux C est pour cela que je suis toujours chez vous. Merci pour votre compétence Cordialement"
"personne trés sympathique trés professionnelle."
"Le technicien est arrivé dans la tranche horaire prévu, a été aimable et efficace."
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bon travail
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéVraiment professionnel et sérieux !
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéDE BON CONSEIL BON RELATIONNEL EFFICACE
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéLe technicien était parfait et l intervention s est tres bien passée je n ai rien a dire . Bonne journée .
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéOrganisation du rdv ok. Rendez-vous à l'heure. Le technicien à prévenu de sa venue par téléphone 30mn avant son arrivée. Technicien professionnel à l'écoute et très courtois. Rien à dire.
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéBravo a Mr Olivier pour son professionnalisme et sa gentillesse ça fait plaisir d avoir quelqu un comme ça qui vient et qui prend le temps de faire son travail correctement
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéIntervenant serieux et efficace
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéMerci de me recontacter
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A. A.
22 oct. 2022
Avis vérifiéPersonne sympa et pédagogue
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiétechnicien ayant le soucis de bien faire et d 'expliquer, emplacement rendu propre
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéLes prix augmente t sans être averti ,l intervention s est faite en 10 min
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiébonjour vos techniciens à détecter la panne de pompe hs donc il m'a dit le service après vente doit commander la pompe 8 semaine d'attente donc je reste sans chauffage et sans eaux de chaude pendent 8 semaines j'ai une femme hamdicaper et très malade est ce normale alors que j'ai une contrat d'entretien que paye très cher Cordialement
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite du chauffagiste, à l écoute et donne des explications.
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiépas de contact , ni visite, d'ou reprise de rendez vous
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéAppeler lundi , l'intervention étant ceux jeudi rien a dire sur la rapidité merci
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien très aimable et professionnel
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéPrise de rendez vous intervention par téléphone, j'ai demandé une confirmation par mail, ce qui n'a pas été fait. Résultat, les techniciens sont venus 1 jour avant pour faire l'inventaire du chantier, n'aillant pas été averti, les techniciens on trouvés porte close... Par contre, le jour prévu, tout s'est très très bien passé. Equipe au top, qui a su trouver des solutions aux problèmes rencontrés. Techniciens très pro
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéTechnicien professionnel, rapide et agréable Rien à dire que .... très satisfaite de l'intervention
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéImpec comme dab
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéTrés bien formé égal à Monsieur Quesnel
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