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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiétout à fait!
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéL'intervention du 25 novembre s'est très bien passée. Le technicien a été aimable, professionnel et consciencieux.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéSuper conseil. Technicien très professionnel. Merci
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien jamais a heure il appelle jamais avant il a jamais les pièces pour change ce qui a changé Quand il vienne il vienne que avais un tournevis quand on demande un chauffagiste ses un plombier qui vient a ça place et après il nous dit qui est pas chauffagiste ses pas professionnel du tout la nôtre Vmc ne va plus dans tout le bâtiment et toujours pas réparé et quand on leur demande Sa serra quand qu'elle serra réparé il ne sava pas
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéCette personne a été très professionnelle
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien très professionnel et extrêmement courtois. Dépannage efficace. Prise de RV avec une opératrice adorable et délai de RV parfait en 12h. Seul bémol, problématique de chaudière évoquée (f28) non relayée dans dossier d'intervention pour faciliter le matériel nécessaire au technicien en amont. Très satisfait
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéBonjour , suite à l'avant dernière intervention où j'ai eu de gros soucis avec le plombier et dont j'ai signalé l'information à Vilogia . Vilogia m'a confirmé que cette personne ne passera plus chez moi , or à ma surprise ma réclamation n'a pas été prise par engie . par ce message , je demande à engie de respecter les voeux des clients . merci de votre compréhension .
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLe technicien super. L'accueil téléphonique pas sympathique.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéL’intervention de remplacement de la chaudiere s’est très bien passée. Intervention lourde parfaitement maîtrisée par les 2 membres de l’equipe , très bien organisée et soucieuse de la propreté du chantier....
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéProfessionnel. Rapide. Efficace.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéSérieux , très compétents
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéMa chaudière se met en sécurité et on doit l'éteindre et la rallumer manuellement. Le technicien me dit qu'à chaque fois qu'il intervient, elle fonctionne: oui mais après elle se met en sécurité. Je ne peux pas rester avec une chaudière en sécurité donc sans eau chaude l'erreur est 133. Ils interviennent depuis 6 mois et ne trouve pas la solution. Ils sont venus une dizaine de fois et toujours le même problème !
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéMon problème n,est pas encore réglé mais le technicien a fait tout son possible et il doit revenir
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite du dernier techniciens qui est intervenu pour ma chaudiere. Alors que 2 technicien était intervenu avant et qui n ont rien fait et non pas chercher à trouver le problèmes puisque c est au bout de la 3e intervention enfin j ai un technicien qui a su réparer
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéJ'ai fait poser une pompe à chaleur qui ne me donne pas du tout satisfaction. Je ne peux vous recommander à mes amis car lorsqu'ils viennent chez moi, il ramène un gros pull ou je leur prête une doudoune, une couverture... Je ne vais quand même pas les inciter à dépenser de l'argent pour avoir froid....
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéService au top et rapide
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéDifficile d avoir quelqu un au téléphone
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéCe que nous regrettons, est que le rendez-vous pris initialement soit annulé et reporté plus d'un mois après sous prétexte que le technicien qui devait intervenir est souffrant.....Et, c'est la 3ème année que cela se produit....Or, n'ayant pas d'heure fixe d'intervention, nous sommes obligés de bloquer une demi-journée, pour s'entendre dire la veille que la prestation est annulée. C'est très contrariant , car, comme chacun, nous avons aussi nos obligations.
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéTechnicien très bien Pour prendre rdv plus compliqué et personnel pas tjrs très aimable
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéLe problème n’a pas été résolu sous prétexte que je dois me rapprocher auprès de Vilogia faire une demande alors que le technicien avait le matériel dans son véhicule. Il faut à chaque fois se rapprocher auprès de Vilogia pour le moindre changement. Perte de temps!
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